什么是市场营销？具体该做什么？.doc

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1、市场营销部的诞生势在必然　　大凡一些企业都设有销售部，但随着市场经济的发展，竞争的日趋激烈，竞争对手日益强大，竞争手段层出不穷，销售部已经成为一个仅能使企业维持的部门，无法承担企业发展的重任，于是市场营销部应运而生。在国外大企业中，市场营销部早已是举足轻重的部门，而在中国，目前也有许多大企业已经建立起来。甚至部分注重品牌的企业设立了营销分公司。事实证明，市场营销部的设立，早已不仅仅是一个机构设置的问题，而已成为企业生存发展重要的决定性因素之一，其意义不可低估。　　目前，企业在市场竞争中失利或者竞争力不强的主要原因是经营观念不适应市场竞争环境变化，

2、对市场调研重视不够，对市场选择不当，成长战略选择不当，缺乏战略规划等等。而这些方面的严重不足，通过市场营销部的有效运作，可以大大地予以化解。1、市场营销部的有效运作，可以促进经营观念的转变，较好适应市场竞争环境的变化，提高企业竞争力。　　我国企业目前的经营导向仍停留在市场需求导向阶段。企业的销售部门，注重于行业的需求前景和产品的推销，对市场的动态性与方向性研究、对竞争对手的研究往往不太重视。当对某一新的市场需求产生时，很多企业眼前一片光明，以为这一行业的未来便是自己企业的未来，于是一哄而上，恶性竞争。销售部门为了推销已生产的产品，广告轰炸、优惠、

3、折扣甚至不正当手段也用上，加剧了相应行业的激烈竞争，绝大部分企业损失惨重。这是因为传统的销售部只重视市场需求所致。而市场营销部的工作始终是以市场竞争状况为导向，不但看到竞争，更看到争夺市场的竞争对手，对强大的对手，不采取正面攻击的办法，而是通过市场调研、策略整合，寻找竞争不太激烈的领域，寻找某些存在资源配置空白的领域，以发挥自己的优势。　　2、市场营销部的有效运作，可以更好地搞好市场调研工作。　　传统的销售部门，虽然也重视流通，但常将流通理解为产品生产出来以后的市场宣传、推销。对市场调研的作用认识不够，很多企业自己使用一些极不规范的方法，作一些简

4、单的市场推断，而且只会对市场需求的总量和市场成长性方面作一些简略预测。对自己企业在特定市场需求中不能争取的集体份额几乎不予测算，这是极其不智的。当市场营销部有效工作时，市场营销部将市场调研作为经营战略的核心内容。既重视需求预测，又重视竞争力的调查，企业随时可以根据竞争对手实力，调整投资方案。市场营销部更重视投产前的市场调研(销售部往往重视投产后的推销)，但投产后也会随时监测竞争环境的变化。　　3、市场营销部的建立，有助于企业的创新。　　在企业经营中，很多情况下决定其产品的市场竞争主要表现在新市场的开拓上，即从时间上来看，竞争表现在产品投入市场的早

5、期。也就是说创新就是市场，而创新的周期一定要比产品的生命周期与市场的发展周期要短。创新是要具挑战性的，也是具有风险的。建立市场营销部，主要是为了把“眼睛盯在明天的潜在的市场”上。系统地进行市场分析和预测，可以将创新的风险降至最低点。　　4．市场营销部的有效运作，有利于企业提高经营组合运用的能力。企业经营组合是将各种可利用的经营手段相互配合起来运用，以达到企业经营总目标。这些经营手段包括产品策略、技术策略、定价策略、销售渠道策略和促销策略等等。在传统的销售部体制下，由于销售人员围绕销售开展工作，很难全面地进行经营组合，也缺乏相应的职权，只有建立市场

6、营销部，才有可能设立专门人员，进行统一策划，实现从生产到最终顾客的产销高度一体化，提高企业对市场竞争的反应能力。二、市场营销部的运行，实质重于形式　　市场营销部的有效运作，不能仅仅是搭一个架子，更重要的是实质上的重视，只有牢牢地树立市场观念，重视市场调研与市场策划，才能科学地进行决策，才能有效地提高企业竞争力。　　仍以顺德市部分企业为例，科龙、万家乐、华宝等企业中市场营销部权力和地位较高，给企业的营销策略提供了充分的决策依据，所以企业成长性高，市场占有率提高快、竞争力强。而有部分企业，没有设立市场营销部，或者虽然名义上有市场营销部，但不重视其作用

7、，只是剪剪报、收集一些资料而已，这样的一些企业，大都竟争力低下，企业发展缓慢。由于缺乏创新、缺乏营销策略，销售部门工作同样困难重重，形成恶性循环。　　总而言之，市场营销部是现代企业组织机构中不可缺少的最重要部门之一，它在市场策划，新产品开发等方面应有“很大的发言权”。市场营销部与销售部的功能也应明确界定，以利于更好地发挥市场营销部的作用。只有这样，企业才能在激烈多变的竞争环境中立于不败之地。三、市场营销部的主要任务市场营销部的主要任务有四个大方面：（一）作为公司的情报机构1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。2）搜集

8、行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提