2015春季高考商贸类专业技能考试说明

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1、商贸类本考试说明以山东省教育厅制定的中等职业学校《市场营销专业教学指导方案》《电子商务专业教学指导方案》《国际商务专业教学指导方案》和《物流服务与管理专业教学指导方案》以及国家相关职业技能鉴定规范为依据，结合山东省中等职业学校商贸类专业教学的实际制定。本考试说明包含了商贸类专业中7个技能考试项目，主要测试考生运用有关基础知识和基本方法解决实际问题的能力。能够熟练运用商品销售技巧进行商品推销；能够运用市场营销策划技能进行商品节日促销策划；能熟练使用Photoshop图像处理软件，完成商品图片处理与商品描述模版的制作；能熟练使用Pow

2、erPoint办公软件，完成网店营销策划方案的制定；能熟练完成进出口贸易单证以及物流业务单证的缮制。掌握解决项目任务的专业基本技能，具有安全生产、职业规范、节能环保意识和职业道德。项目一商品节日促销策划1．项目技能要求（1）能根据企业产品信息、节日信息等因素，合理确定节日促销活动的目标和主题；（2）能准确地确定促销对象、促销的时间，合理安排促销地点；（3）能科学、创新地策划商品节日促销的活动内容；（4）熟悉商品节日促销的流程；（5）能对促销活动的费用进行预算并合理分配；（6）能对促销活动进行控制与意外防范；（7）能对促销效果进行预

3、（评）估；（8）具有较强的创新能力和促销策划能力；（9）设计的促销活动方案科学、合理，可操作性强；（10）熟练使用PowerPoint办公软件，能根据考试提供的PPT模板进行商品节日促销方案设计，PPT演示文稿文字清晰、布局合理、页面整洁。2．考试形式及要求（1）考试形式为上机操作测试；（2）提供商品节日促销方案PPT模板1个，考生在该模板中设计商品促销活动方案；（3）不得修改PPT模板中给定的版式、背景，不得删减促销方案的框架结构；（4）考试结束后，要求考生将制作好的PPT演示文稿保存到规定的文件夹里，并按规定方式提交；8（5）

4、考生在考试答案中不得泄露个人姓名、学校名称等信息，否则本次考试不得分。3．考试环境（1）硬件设备每位考生配备一台计算机，考试用计算机之间不能实现文件共享。①服务器配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间250GB以上；内存2GB以上；②客户端配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间40GB以上；内存2GB以上；③网络配置：局域网，100Mbps带宽，计算机之间文件不能互传共享；④各考点可根据自身实际情况进行相应配置，以便考试顺利进行。（2）软件环境WindowsXPProfessionalSP3（中文版）、MicrosoftOffic

5、e2003SP3（中文版）、五笔输入法、搜狗拼音输入法、智能ABC输入法、微软输入法等。项目二商品推销1．项目技能要求（1）具备推销人员良好的职业素质、实际工作能力、创新能力、应变能力；（2）具备良好的语言表达能力、判断分析能力、总结归纳能力；（3）掌握寻找顾客的各种方法；（4）掌握顾客接近的各种方法和技巧；（5）掌握各种推销洽谈和说服顾客的方法；（6）掌握顾客异议处理的各种方法；（7）掌握各种成交方法与策略，及时促成交易。2．考试形式及要求（1）考试形式为现场推销演示；（2）考生从提供的各种商品中随机抽取一种，进行产品分析；（3

6、）考生从提供的各类型顾客卡片中随机抽取一张，进行顾客分析；（4）考生在进行商品推销演示前，要简述所使用的方法和技巧；（5）考生根据所抽取的商品和顾客类型进行现场商品推销；（6）考生必须严格遵守考试纪律，自觉维护考场秩序，服从考务人员安排；（7）考生在考试过程中不得泄露个人姓名、学校名称等信息，否则本次考试不得分。3．考试物品准备（1）考试所需的商品，如化妆品、电子产品、图书文具、服装等；8（2）不同类型的顾客特征卡片，包括顾客的性别、年龄、收入、性格、爱好等；（3）考试所需桌椅、草稿纸等其他考试物品。4．考试场地要求商品模拟销售场

7、地。项目三缮制出口单证—海运提单1．项目技能要求（1）阅读分析考试所提供的相关资料；（2）根据资料，正确缮制海运单据；（3）缮制内容完整，填写准确、清楚；（4）正确运用英语以及相关的专业术语。2．考试形式及要求（1）电子单证上机操作测试；（2）试题以PDF文件格式（内容不可复制粘贴）出现并提供海运提单模板（MicrosoftOffice2003Excel文件格式），考生在所提供模板上缮制海运提单并在模板规定位置答题，考生应将答案保存到规定的文件夹里并按规定方式提交；（3）考生在考试答案中不得泄露真实的学校名称、个人姓名等信息，否则

8、本次考试不得分。3．考试环境（1）硬件设备每位考生配备一台计算机，考试用计算机之间不能实现文件共享。①服务器配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间250GB以上；内存2GB以上；②客户端配置：CPU主频2GHz以上；硬盘空间40GB以上；内存2GB