电子商务物流管理课程讲义

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1、电子商务物流管理课程讲义信息管理学院课程讲义课程名称：　　电子商务物流管理　　　　E-CommerceLogisticManagement教研室：　　　　电子商务　　　　　　　适用专业：　　电子商务专业（本科）　任课教师：　　　肖宁　　　　　　　目录、课时分布第1单元电子商务物流管理概述2课时第2单元物流概述2课时第3单元物流系统2课时第4单元物流要素2课时第5单元物流及供应链模拟随堂实验（1）随堂实验2课时第6单元物流及供应链模拟随堂实验（2）结果分析2课时第7单元电子商务下的物流模式（1）2

2、课时第8单元电子商务下的物流模式（2）2课时第9单元电子商务下的物流模式（3）2课时第10单元物流模式案例讨论2课时第11单元企业物流2课时第12单元物流管理2课时第13单元物流管理核心内容及案例讨论2课时第14单元物流信息技术（1）2课时第15单元物流信息技术（2）2课时第16单元物流信息管理（1）2课时第17单元物流信息管理（2）2课时第18单元供应链管理基础（1）2课时第19单元供应链管理基础（2）2课时第20单元供应链管理方法（1）2课时第21单元供应链管理方法（2）2课时第22、23单

3、元实践案例讨论4课时第24单元复习答疑2课时第1单元电子商务物流管理概述13>.1电子商务与物流的关系近几年电子商务热点问题：（如电子银行、信用等）1.1.1电子商务概述1、电子商务的概念2、电子商务的概念模型电子商务信息流、资金流和物流的相互关系1)信息流、资金流和物流的概念2)信息流、资金流和物流的相互关系3、电子商务一般过程1.1.2电子商务中物流的作用1、物流保障生产2、物流服务于商流3、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证4、物流是电子商务的最重要、也是最终的环节1.1.3电子商务

4、对物流活动的影响电子商务是一场商业大革命电子商务将把物流业提升到前所未有的高度实例一：DELL的电子商务实例二：海尔的定制实例三：网上商店物流需求的新变化物流服务空间的拓展对物流时效性的需求对物流环节的影响电子商务促进物流技术水平提高1.1.4电子商务物流与传统物流的比较1.1.5电子商务和现代物流的相互关系1.2电子商务物流概念的提出与理解1.3电子商务物流的特点1、信息化2、自动化3、网络化4、智能化5、柔性化1.4电子商务物流的发展趋势1）多功能化——物流业发展的方向在电子商务时代，物流发

5、展到集约化阶段，这种一体化配送中心（INTEGRATION），不单单是提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。（2）一流的服务——物流企业的追求（3）信息化——现代物流业的必由之路物流信息化，包括商品代码和数据库的建立，运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等，（4）全球化——物流企业竞争的趋势1.5我国电子商务物流的发展现状1.6电子商务形势下物流业的发展策略由热点问题引入本课程简要复述电子商务的相关概念可以提

6、问方式由学生复述总结提示学生，让学生提出自己的观点几流之间相互关系是重点内容之一，提示学生要求重点掌握先由学生思考，提出自己的观点，再总结提高用学生熟悉的案例入手，简述案例后，由学生总结案例中的内容、特点采用板书：将传统物流、现代物流、电子商务物流各自的特色按表格形式在黑板上逐步列出，由学生总结相互关系讲解前先播放两段传统物流和现代物流的视频资料，加深学生印象电子商务物流的特点是本章的一个重点，讲述时提醒学生重点掌握。可引导学生进行讨论，提出自己的设想。在期末实践案例讨论时再提出来，让学生自己谈

7、学习这门课后的感受。对学生不熟悉的领域重点强调强调信息化范围的广泛，避免学生理解误区讲解我国现状时不回避一些不合理、落后的现实，激发学生工作激情答疑讨论、作业和思考题：习题：电子商务概念模型的基本构成如何？物流在电子商务中的作用和地位怎样？电子商务物流有哪些特点？电子商务物流包含哪些内容？思考题：你对物流和电子商务之间的关系有什么认识？你对电子商务物流包含的内容是否能真正地理解？“实践调研”大作业的布置：要求学生在以后的学习过程中，专注于某一方面，利用课余时间对山西省的物流现状进行实践调研，并进

8、行分析研究、提出自己的观点，写成调研分析报告、小论文或实践案例分析报告，在期末的课堂上进行讨论。可选择：1、山西省物流系统调研及新方案的构建可选择选择某一具体方面撰写小论文或分析报告，如：山西物流中心的规划建设山西物流网（物流信息网）的建立山西物流园区的规划建设在山西省进行共同配送的调研和探讨2、调研太原市交通运输等情况，为某电子商务网站建立在太原市的配送系统作业采用小组合作共同完成形式，每组7～9人，人数不得偏多或偏少。学生自由组合后，教师局部调整。下周确认小组拟定的题目。第2单元物流概述2.