说话艺术在班级管理中的应用

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1、说话艺术在班级管理中的应用　　摘要：在班级管理过程中，我们常常遇到这样的情形：看到有经验的班主任做起工作来得心应手，游刃有余，而轮到自己时却处处受制，举步维艰，还不明白问题出在什么地方。实践证明，要带好班级，管好学生，关键在于一个“巧”字，这个“巧”字具体体现在如何与学生说话，怎样与学生在平等、自由的前提下说活，这对班级管理有着很大帮助作用。　　关键词：班级管理学生关注说话　　在班级管理过程中，我们常常遇到这样的情形：看到有经验的班主任做起工作来得心应手，游刃有余，而轮到自己时却处处受制，举步维艰，还不明白问题出在什么地方。教师

2、常常遇到学生不懂事的反目、家长的追问和处于班级常规考核落后时的压力之中。经过几年的实践，笔者发现要带好班级，管好学生，关键是在于一个“巧”字，如何做巧，其窍门在哪儿呢？笔者觉得主要还是体现在如何与学生说话，如何将自己的语言出神入化地融入到学生心灵深处，如何将学生无助的言行，通过班主任的言语激励与调动，成为他们前行的动力。　　笔者在班级管理中遇到一些案例，通过巧妙的说话使学生遇到的问题或化险为夷或茅塞顿开，使问题学生信心倍增，使班级氛围更加融洽。　　一、案例一：忧郁的眼神　　在刚开学的一天，笔者检查学生寝室，当查到218寝室时，碰

3、到了一点意外。218寝室是一个混合寝室，其中有我们班3个人。3人之一的兰同学是四川人，体形较胖，据了解小的时候生过一场大病，性格内向，刚从老家过来，平时双休日寄住在舅舅家。一进寝室门，笔者发现兰同学干坐在自己的床位上，微低着头，一声不吭，见老师进来时抬了一下双眼望着老师。见状笔者关心地问了一句：“兰同学，你住的还好吧？”“还好。”笔者见她回答时面带难色，声音也有点晦涩，眼中有话。　　1.应对办法　　笔者一发现情况不妙，就马上悄悄地带她到门外。“有什么事吗？”她见老师这样一问，眼泪便夺眶而出。“老师我想换寝室！”“好的，老师会为你

4、考虑的”。实际情况还很照顾我们，正好班里另外寝室有一位学生转为通校生，这样笔者顺其自然地帮她换了寝室。　　2.沟通效果　　学生需要得到关注与爱，而且这种爱是需要安全的，隐于心底的话不便于在人多的地方说，笔者把她叫到一个单独谈话的地方，让学生深深感到老师的诚意。简短的几句话构建起师生之间相互信任的桥梁。这样，兰同学的精神营养充足了，学习成绩也就有了明显的进步。期初考试达500多分，相对她中考成绩的200多分，可以说有了很大的进步。同时，这位学生的性格也开始开朗起来，与班级同学相处默契了许多，也愿意和同学们一起参加各种运动了。特别是

5、跳长绳活动，这对于她的体型来说是很难参与的，但在同学们的鼓励下，她还是积极参与了。这位学生体验到团队活动给她带来的快乐，从此之后她再也不提出换寝室了。　　二、案例二：我来认错　　“老师，我认错来了！”我们班的某位男生跑进笔者的办公室，带着忧伤的眼神认真地说。他说他抽烟了。笔者问：“那估计你遇到了什么特别解不开的心事了吧？”他沉默不语了一会儿说：“老师，我妈跟我说，她想找个后爸。”　　1.应对办法　　笔者想，他能够主动跑过来跟老师说已经是很不错了。他也知道他是明知故犯，因为上周我们刚做了吸烟有害的宣传，所以他肯定是有原因的。知道这

6、是错误的行为，但还是要犯，预示着他在什么地方需要老师的帮助。按照学校的规章制度，这种行为肯定是要批评教育的。由于他对班主任的高度信任，我们是树老师的威严还是先伸出援助之手呢？笔者首先对他表示感谢，感谢他对班主任的信任，然后对他所遇到的困难和做出的相应行为表示理解。最后老师对他的行为进行分析与指导：每个人在成长的过程中都会遇到诸如感情、工作、生活等方面的困难，如何去应对，要讲究方式方法。我们要清楚哪些方式是可行有效的，哪些行为是不可行或是无效的，甚至是事与愿违的。　　2.沟通效果　　在后来的自我教育手册中，他又进一步袒露了自己的心

7、声：“那天早上直奔老师办公室时，我的脑子一片空白。我想，批评就批评，通报就通报吧！让妈妈知道他儿子一点也不好，不过也不要管你这个不争气的儿子了，你管你自己吧！可是在脑子空白之前一直有个声音在告诉我：‘有事来找我好了’。老师这是你在班中一直说的话。感谢老师对我的宽宏大量，老师真的是说话算话。帮我分析怎样处理我心中纠结的事情，还在班中一点儿也不露声色，让我很有面子。”这位学生也许是私下感恩老师吧，他接下来的表现非常出色：运动会他积极参与，参与的各项技能比赛成绩名列前茅；校十佳歌手进入前三名；劳动委员做得任劳任怨，由他带领下班级环境卫

8、生一直得到大家的好评。俗话说“予人玫瑰，手留余香”，真是如此啊！难得给学生护一下短，其达到的效果胜过无数次的严厉训斥。　　三、案例三：衣背上的“王八”　　笔者在自己班上上课，突然发现我们班余某某的校服背上有“王八”两个字。有些同学发现后开始笑起来，而她本人一点也