招待晚宴服务方案

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1、招待晚宴服务方案一、宴会类别宴会主题:“五一劳动节”劳模招待晚宴宴会时间:2011年5月1日晚18:00宴会地点:阿外楼度假酒店、宴会人数:100人宴会标准:1000元/人结账方式:当晚结账,使用支票客户情况:参加对象为全体市级以上劳模、市政府、总会主要领导;桌数:11桌,1桌备用二、宴会要求1、宴会设11桌:每桌10人,餐前铺以银灰色台布,椅子配亮紫色椅子。工作台铺白色台布。2、第一桌设相对较大艺术插花,其他桌摆设艺术插花。3、宴会用酒水:茅台酒、张玉红白葡萄酒、啤酒、矿泉水、可口可乐、橙汁、茶水。4、晚5:30—6:00间,客人在签到台签到,可到休息室休息

2、。5、每桌摆放席签。6、席间播放热烈欢快的音乐,衬托会场气氛。7、特殊要求:A.宴会使用本次晚宴专用菜单,在菜单设计上追求美食和美器的完美结合,充分体现中国饮食文化的悠久历史,突出公司对客人的感谢之情,可供客人带走留作纪念。B.宴会结束要拍集体照片(饭店请摄影师,费用客人自理)。C.客人离开时分发纪念品(主办单位自理,餐厅雇主分发)。三、场地设计根据主办单位的要求,整个活动已大明公司产品主色调银灰色为主,从场地布局到对服务力求演绎出公司事业蒸蒸日上,紫气东来之势,充分体现出公司对客户朋友们的答谢之意。1.场地设计:5桌呈弧形排在主席台的前面。具体见场地设计图。

3、(附图)2.在室内绿化上基本选用各种盆栽植物,布置于大厅进出口两侧及厅内边角,主要用到:发财树、散尾葵、海南椰子等。3.入口处设置花艺拱门,签到台,席位示意图,演讲台配置鲜花,主通道正对面设置大型艺术插花,两侧墙面设计艺术插花,餐桌摆设艺术插花,各处花艺要和谐呼应。4.视频(摄影机、投影幕、衬幕)灯光、音响。5.主席台背景设计:底色银灰,字体亮紫。6.产地装饰费用另外计算,并且开宴前1小时,主办单位要检查场地布置。四、餐具配备及其他物品的配备1.摆台及客厅所需配备的物品品名规格数量备注餐椅亮紫色110把10把备用餐桌10人圆台面带架11张台布10人桌面用11块

4、银灰色维萨布(圆)工作台6张其中主桌两张白台布6块用于工作台铺摆台布青瓷月光盘380个其中50个备用紫色水晶盘110个其中10个备用刀120把其中10个备用叉120把其中10个备用筷子架142个其中10个备用筷子142双其中10双备用不锈钢汤匙142副其中10副备用牙签142份其中10份备用茅台酒杯110个110个备用(不摆上台面)红葡萄酒杯110个其中10个备用饮料杯110个其中10个备用菜单30份其中8份备用口布110块其中10份备用单味碟120个其中10份备用八寸花垫纸110张其10份备用紫色水晶烟碟110个其中55个用于更换开瓶器12个其中1个备用茶壶

5、11个小方巾330块圆托盘22个每桌2个毛巾托120个其中10个备用排衣架每个10件10衣帽处用存衣牌100个衣帽处用面巾20洗手间用面巾纸20洗手间用毛巾夹11冰桶套(冰桶、冰夹)11套2.需配备的酒水、饮料、水果等品名规格数量备注茅台酒500毫升6瓶×21瓶备用张玉洁百纳干红750毫升12瓶×22瓶备用香槟酒5瓶12瓶×22瓶备用绿雨啤酒每箱24瓶3箱×2橙汁每盒1.5升6盒×21盒备用矿泉水每箱24瓶3箱×2百事可乐每箱24瓶3箱×2龙井茶2斤花茶2斤袋砂糖80袋30袋备用五、服务程序(一)宴会前的准备工作1.搞好宴会厅、衣帽厅、休息厅等各部位的清洁卫生

6、;2.洗刷并消毒所备的餐具,准备齐全宴会所需的各种物品;3.将小方巾折好并消毒;4.控制好室内温度,保持室内空气新鲜;5.检查服务人员仪容仪表及个人卫生,达到上岗要求;6.召开工作会议,要求全体到会,介绍活动基本情况,介绍菜点上法和具体要求,进行人员分工,讲明注意事项;7.提前二小时开始布置台面、摆台等准备好上岗;8.客人到达半小时全体服务员上岗,准备迎接宾客;(二)客人达到后的服务程序1.宴会前十五分钟开始摆冷菜等,宴会前十分钟先倒红葡萄酒;2.客人进入宴会厅,客人到座位前,为客人拉椅请客人入座,开口布、上毛巾、让饮料、撤席签;3.白葡萄酒需在冰桶进行冰镇;

7、4.宾客致辞,主桌一名服务员照顾主要宾客起坐并递酒,祝酒干杯后各桌迅速续酒,主要客人致辞时续酒停止并保持厅内安静;5.主要宾客走动祝酒时,主桌让酒的服务员要紧跟其后,及时斟添;6.视客人用完冷盘撤下,上热菜要报菜名,发音要轻,吐字准确,讲清楚使用方法,微笑服务,撤换餐具轻拿轻放;7.上主菜前,先换上一道干净的手巾;8.上菜节奏和速度以主桌为准,全场统一,其他各桌略晚育主桌;9.上点心时,应注意先上咸点心,后上、10.甜点心,每份配有点心叉;11.客人用完点心和甜点后,将餐具撤下,只留两种酒杯,整理台面,上毛巾、上茶水,要注意保持茶水温度不可过冷;12.上果盘分

8、吃时,注意由于晃动,影响盘型及刀口方向

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