南京住宅装饰企业信用评价的实施办法

《南京住宅装饰企业信用评价的实施办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、南京市住宅装饰企业信用评价的实施办法为促进我市住宅装饰行业健康发展，树立诚实、守信的品牌企业，为消费者提供最优质的服务，特制定本办法。第一条：推行“住宅装饰企业信用评价”的宗旨：加强行业自律，引导企业“诚实、守信”，依法经营。逐步和完善全市“住宅装饰企业”的信用评价体系，建立公平、公正的市场竞争环境。第二条：本办法适用于南京市装饰行业协会（以下简称协会）从事住宅装饰工程经营业务的所有装饰施工与材料销售的会员企业。第三条：本办法由南京市装饰行业协会实施，并组织评价的具体日常工作。第四条：成立“南京市

2、住宅装饰企业信用评价”委员会。委员会成员由装饰办、协会、企业会员、行业专家和媒体代表组成，协会会长任委员会主任。办公室设在协会，住宅分会秘书长任办公室主任。第五条：评审委员会，两年一届，原则上每位成员连续参加评审工作不得超过两年。第七条：依据本办法由评审委员会每年3月评审，每季复审。第八条：凡满足以下条件的企业可认定为“诚信”企业：8.1依法经营，严格执行国家相关法律、法规，按章纳税。8.2认证履行协会章程规定的权利与义务。8.3使用政府部门公布的合同示范文本，认真履行与消费者签订的“设计与施工合

3、同”，不诱导、不强迫、不设套、不擅自增项、不设霸王条款，明码标价，充分尊重消费者的知情权。8.4施工管理：严格执行国家相关设计、施工、安全、消防、环保、物业等相关法律与规范，施工质量符合国家标准。8.5材料使用：使用符合国家标准的材料，材料品牌、规格、价格等项目分别在设计图纸、工程预算、材料清单标注清楚，不得弄虚作假，以次充好。8.6售后服务：严格执行国家工程质量保修的规定及合同承诺的服务性条款。发生问题、不推诿、不拖时、不扯皮。24小时内受理，次日上门查看，在与消费者约定的期限内解决。8.7争议

4、解决：发生争议，要严格执行国家相关规范，服从并执行有关部门和人民法院的裁决。第九条：有下列行为之一，可以定为“不诚信”企业：9.1被政府相关部门处理和处罚的；9.2被新闻媒体和相关机构曝光的；9.3不履行人民法院的判决，被列入黑名单的；9.4被消费者投诉、不积极处理，推诱扯皮的；9.5不严格执行国家房屋安全规定、乱拆乱改、随意增加荷载造成房屋安全隐患的；9.6企业或工作人员和材料供应商串通一气，吃回扣，获取不当利益的；9.7使用国家明令禁止的劣质材料或以次充好被消费者投诉的；9.8恶意拖延施工工期

5、，并给业主造成实际损失的；9.9拖欠工人工资，以及材料供应商款项的；9.10施工过程中发生工伤、安全事故不履行国家规定的义务妥善处理的。9.11具有以下行为之一的可认定为“低价套取不当利益”：9.11.1套餐中的材料品牌、规格、价格不明码标价；9.11.2施工项目人工费单价不明确；9.11.3以套餐中的材料没有为借口通过变更材料提价的；9.11.4施工中，未经业主签字确认，擅自变更、增项，以提高工程总价的；9.11.5未设计，以暂估价作为工程预算的。第十条：申报“诚信”企业需提供下列资料：10.1

6、申报表一式两份；10.2企业上年度经营状况总结；10.3上年度区级及以上重合同守信用证书；10.4上年度企业资产负债表；10.5房产证或房屋租赁合同；10.6营业执照、法定代表人身份证;10.7参评年度获得有关部门的奖励和消费者表扬的证明文件；10.8材料进场验收、质量验收、投诉处理、现场质量安全管理、投诉处理、售后服务、工程保修等相关制度和承诺书。第十一条：申报企业提供资料应当真实有效。第十二条：凡认定为“诚信”的企业，由协会发出通报，颁发证书并在协会网上向社会公告。第十三条：对列入“不诚信”的

7、企业，由协会在网上向社会公告，并通报相关政府部门和新闻媒体。第十四条：“诚信”企业评价实行动态管理：14.1通过复审，对已列入“诚信”的企业存在本办法第九条中行为的，协会将随即取消“诚信企业”称号，收回证书，并在网上公告和向有关部门通报。14.2通过复审，对已列入“不诚信”的企业，如企业整改措施得力，符合“诚信企业”标准，随即可列入“诚信企业”，并在网上公告第十五条：“诚信企业”评价委员会中行业主管部门评委由部门指派，企业评委由企业自愿报名。名单需经住宅分会推荐，协会秘书处审核，协会会长办公会批准

8、。第十六条：“诚信企业评价委员会”企业评委必须符合以下条件：16.1讲政治、树新风；16.2讲原则、秉公办事；16.3讲诚信，企业在行业和百姓中评价较高；16.4企业具有一定规模（年产值在2000万以上），在行业中具有较高的影响力；16.5从事本行业有十年以上，专业能力较强。第十七条：“诚信企业”的评价采用无记名投票方式，得票超过评委半数以上的企业获得“诚信企业”称号。第十八条：本办法由南京市装饰行业协会负责解释。第十九条：本办法从2018年4月10日起实施。