重庆市老年人国内旅游组团服务合同

重庆市老年人国内旅游组团服务合同

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时间:2018-07-23

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1、重庆市老年人国内旅游组团服务合同12特别提示一、旅游者应选择具有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》的旅行社。《旅行社业务经营许可证》、《营业执照》上标明的营业地址应与实际营业场所相符。非旅行社组织的旅游而引发的投诉,不属于旅游投诉范畴。二、本合同针对老年人旅游活动的特点而制定,突出了老年人旅游时间长、节奏慢、景点精、服务优,安保措施细致、到位等特点和要求。三、为体现契约自由原则,本合同文本留有空白行,供双方补充约定。双方当事人可以对文本的内容进行修改、增补或删减。对合同文本中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方应当协商确定。四、旅游者与旅游企业

2、应当订立书面合同。合同签订后,不得擅自变更或解除。五、旅游者与旅游企业在订立合同和填写各种报名资料时,应出具相关有效证件,填写的内容应当真实、准确。六、旅游企业在接受旅游者报名时,应当就相关旅游服务及行程安排等情况作出客观、真实的介绍,不得进行虚假宣传。七、旅游者应妥善保管旅游合同及消费凭据等资料,以便维权。八、旅游者合法权益受到损害或者对旅游服务质量有异议时,可与旅游企业协商解决,也可向有管辖权的旅游质量监督管理部门申请调解,或依照合同约定申请仲裁或向人民法院起诉。重庆市旅游质量监督管理所投诉电话:023-63166315地址:重庆市渝中区民生路283号阳光商务大

3、厦裙楼5-6层邮编:40001012重庆市老年人国内旅游组团服务合同合同编号:甲方(旅游者):身份证号:地址:联系电话:乙方:(组团旅行社):地址:联系电话:法定代表人:职务:甲方自愿购买乙方提供的旅游服务,为明确双方权利、义务,维护双方合法权益,保障旅游活动顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社管理条例》、《重庆市旅游管理条例》等有关法律、法规之规定,本着公平的原则,甲、乙双方经充分协商就有关事宜达成如下协议:第一条旅游安全1、甲方已如实向乙方告知自身的身体状况(附件一);甲方确保自身身体条件适合参加本次旅游,在参加惊险、刺激游乐项目时,将充分考虑自身条

4、件;甲方并对其随行未成年人承担全部监护责任;甲方出发时应带上衣物、鞋帽、雨伞、药品等常用物品。2、乙方在考虑老年人的特殊性后组织本次旅游。乙方保证本次旅游的经营者和旅游车、船等具有相应从业资格(资质)。乙方对旅游中可能危及甲方人身、财产安全的情况,应当作出明确说明和警示。为保证旅游的顺利进行和旅游安全,本旅游团配有:(领队,导游,医护人员)等专业服务人员。3、旅途中如甲方出现身体不适或其它身体异常情况,应及时告知乙方。乙方应随时观察,无条件提供护理和帮助,妥善处理。4、甲方因疾病等健康原因无法继续旅行时,乙方应积极协助就医或返回,并在扣除已发生费用及退票费,手续费等

5、合理费用后,退还甲方未履行部分的费用。5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时,乙方无论是否有责,都应积极施救,及时处理;涉及保险事故的,应及时报案,协助理赔。第二条:旅游内容旅游团团号人数人(大小)出发时间结束时间共计天夜12出发地点返回地点主要行程和景区见《行程安排表》(附件二)第三条:主要服务内容1、餐饮:膳食以口味清淡为主,保证营养卫生,有利消化,。住宿:出入方便、安静、舒适;入住旅店前,乙方应提醒游客查看房间家具和设施是否齐备、安全,检查后再行入住;根据游客需要,详细介绍家具、设施的使用方法;入住后,乙方应告之游客和总台自己的房间号,并每晚查房,。交通

6、:车况良好,安全舒适、整洁,方便中途休息;乙方应根据具体情况安排好游客座位。上下车时,应在门边引导、搀扶,帮助提放行李,。游览:。2、乙方(随团服务人员,下同)应注重个人形象,配带明显标识;领队、导游、医护人员等全程陪同,各司其职;坚持主动服务,主动询问和帮助有需要的游客;医护人员携带常用药品和器械,随时观察,了解游客身体状况,及时提供咨询和服务。3、乙方应做好自我介绍,告之联系电话;做好景点、景区介绍;对旅游中的注意事项、情况变化以及可能危及安全的情况做出明确、具体的解释和提示。4、乙方应随时、全面掌握旅游团的情况,作好组织安排工作;行程安排休闲,舒缓,合理,劳逸

7、结合,保证游客的休息时间;对游客间发生的纠纷,应耐心调解,维持好旅途中的秩序。5.乙方应每天一次向游客的亲属发短信报平安(以甲方所留亲属电话为准)。第四条:合同价款和付款方式1、金额:成人元/人;儿童元/人;(大小)。共计2、主要项目费用2.1、办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。2.2、交通客票费:乙方代甲方购买交通客票的费用。2.3、餐饮住宿费。2.4、游览费:合同约定应由乙方安排的游览费用。2.5、接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆往返的接送费用。122.6、旅游服务费。3、付款方式3.1、一次性付款:本合同签订之日,甲方应一次

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