湖南某物流公司绩效考核管理制度

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1、无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台湖南华瑞物流公司湖南某物流公司绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用八考核戴明环九附则生效日期2009年1月1日制定部门湖南华瑞某物流综合管理部审核人批准人无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台一目的为达成公司经营目标，提升公司业绩，充分调动员工积极性，提高工作效率，激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制度。二适应范围本绩效考核管理制度适用

2、所有转正员工（包括省店员工、招聘员工、劳务员工）。三工资的组成省店员工：(方案一)、月工资总额=基本工资+绩效工资（省店发部分）Í绩效系数+工龄工资（方案二）、月工资总额=（基本工资+绩效工资）Í70%+（基本工资+绩效工资）Í30%Í绩效系数+工龄工资招聘员工：月工资总额=基本工资（薪点工资的70%）+绩效工资（薪点工资的30%）Í绩效系数+工龄工资劳务工：月工资总额=基本工资（600元）+绩效工资（300元）Í绩效系数年终奖金：年终奖金=年终奖金基数Í岗位系数Í绩效系数（员工以月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准）〈注：1、员工的加班工资核算基数

3、为基本工资，再乘以相关加班系数与天数；2、年终奖金只适用省店员工和招聘工〉四考核原则1、公开原则：考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参与协商完成，员工有知晓自己的详细考核结果的权利。2、客观原则：要做到“用事实说话”无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。1、反馈原则：考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进

4、的方向。2、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的解释并可向综合管理人事部提出申诉。5、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得，与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。五考核周期与考核责任人1、考核周期：1）、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩；2）、年度考核：与部门主管（含）以上员年终奖金挂钩，与员工的晋升、晋薪挂钩。2、考核责任人与交考核表时间如下表：考评责任人考核对象交考核表时间备注各部门责任人（经理/主管）部门主管以下员工每月3号之前交上月的考核表于综合管理人事部1、部门只有经理或主管的，经理或主管为部

5、门责任人，部门既有经理又有主管的，主管为第一责任人，经理为第二责任人，部门经理有权在主管的考核分数上奖罚分；2、部门有经理也有主管的，部门主管的考核以经理和总经理的考核各占60%和40%的权重。部门经理部门主管每月3号之前交上月的考核表于综合管理人事部总经理各部门责任人（经理/主管）每月4号之前交上月的考核表于综合管理人事部综合管理人事部所有员工的考核分数汇总每月5号之前将上月省店员工的考核分数交省店，每月5之前将上月所有员工的考核分数汇总交总经理（年度考核的时间以具体通知为准。）无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台无忧商务网（www.5uc

6、om.com）百万管理资料下载平台六考核办法1、考核方式与适用对象考核方式适用对象KPI（关键指标）考核综合管理部员工、文秘客服部员工、技术信息部员工、财务部员工、运务部员工、图书和课本部主管以下员工KPI（关键指标）兼MBO（目标管理）考核市场部员工，图书和课本部主管（含）以上员工2、KPI绩效指标的制定均应符合“SMART”原则，即“具体的（S）”、“可度量的（M）”、“可实现的（A）”、“现实的（R）”、“有截止期限的（T）”，各岗位的KPI指标不能超过7项，各项指标应尽量量化，对不能量化的KPI指标则应详细定性化。3、MBO考核以年初制定的年度目标为准，图书

7、部和课本部主要目标指标为营业收入和成本率，市场部主要目标指标为营业收入和账款回笼率。4、各部门的具体考核指标见附件。七考核结果应用1、为员工月工资度绩效工资和年终奖的发放提供依据，绩效系数如下表：KPI分数≥110分＜110分≥100分＜100分≥90分＜90分≥80分＜80分≥60分＜60分绩效系数1．51．210．80．502、为员工的晋升、晋薪、岗位调整和解除劳动合同提供依据，员工的晋升通道如下：劳务派遣工招聘工无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台部门组长（只限图书部和课本