营业组二次早会内容及操作流程

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1、营业组二次早会内容及操作流程一、营业组早会：营业组早会一般是在营业部早会后，由各个营业组自行组织召开，通常称为二次早会。主要是为了追踪落实强化一次早会效果，进行小组建设，锻炼及辅导组员。二次早会主要由主任召集小组成员开会，亦可邀请经理列席指导。召开时间：每天早会后会议过程：20～30分钟（切忌冗长耽误同仁拜访活动之安排）召开场所：经理室、会议室、早会教室、或另行选择聚会场所，如茶餐厅、公园、业务员家中等。召开重点：政令宣导、经验分享、辅导训练、疑难解答、日常管理……二、二次早会成功的关键：二次早会的成功取决于组员的参与，参与多少，收获多少，要变“要我

2、参加”为“我要参加”，形成一种融洽的会议气氛。做到主任规划、组员参与、团队双赢。主任通过每天与一名组员组成二次早会备课组，一起制订二次早会的主题和内容，并且在备课中体会一种投入的艰辛感和责任感，这样就会形成一种同理心：我认真地准备了内容，希望所有组员都认真参与；而我作为参与者时，应该尊重别人的劳动果实。如此就营造了二次早会坚实的组员自愿参与基础。三、二次早会的设计流程：我们将二次早会分成三个阶段去操作，分别是事前、事中、事后三个过程。事前做到：主管组织、组员参与、资料准备、过程设计、内容安排、时间安排、角色分工。事中做到：对二次早会也制定相应的内容模

3、块安排，分为政令宣导、业绩讲评、心得分享、辅导训练、日常管理及个别沟通。做到每天有新的内容，每天有新的收获。事后做到：检讨也是相当重要的，主管做到经常征询组员的建议，进行信息反馈。每月月底做下个月二次早会计划前与营业组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施。¢四、二次早会的内容流程：1、政令宣导：公布政令强化宣导激励方案宣导相关咨讯2、业绩讲评：表彰举绩者业绩总结3、经验分享与交流：展业经验分享心得理念分享鞭策绩差人员4、辅导训练：话术研讨与演练角色扮演个案分析、研讨目标的强化市场开拓条款过关商品组合5、日常管理：三卡一志昨日拜访状况的诊断辅导今日工作

4、的计划的检查活动量管理考勤6、业务员个别沟通：单独解决业务员的技能或心态问题。业绩讲评（5分钟）◇总结前期业绩状况—表扬出单人员—鞭策倒数人员◇以团队为荣统计当日工作状况1、业绩2、拜访量3、出勤心得分享（10分钟）◇保险理念分享—自信心—爱心事业—双赢策略◇绩优人员经验谈—成功经验—失败原因—技能传授训练研讨（10分钟）◇保险需求分析◇商品组合训练◇推销技术演练◇角色扮演◇个案研讨辅导追踪（15分钟）◇昨日拜访状况的诊断与辅导—活动管理工具的检查—个案研讨以上是营业组二次早会内容的基本流程，具体到实践当中，营业组可根据本组的实际经营情况，突出重点。

5、比如近日公司推出系列行销工具，二次早会重点就放在行销工具的使用方法上；业务员对产品理解不好，就把重点放在产品分析和组合上等等。但对业务员的日常管理一项是需要每日坚持的。四、二次早会举办形式1、小组研讨式：适用于大部分或全部组员都知晓的主题，如陌生拜访的方法，产品卖点分析等，研讨前一到三天应把主题布置下去，研讨时找一个相对安静的场所，采用头脑风暴的方式，鼓励大家积极发言，不批评、不打击，主持人要很好的掌控场面。2、个人经验分享式：一般用于组内有人有较好业绩、有展业经历，或者有人听了好的课，受到重大表彰、看了本好书等等。分享前主持人要与分享人做充分沟通，

6、做到沟通内容感性与理性相结合，避免纯感性的叙述或无实际内容，力求对听讲人有所帮助。3、讲授培训：根据小组人员的需求，确定主题，主讲人要充分备课。4、早餐早茶式：适用于一些较轻松愉快话题的讨论，如业务员的前景规划，每个人下一阶段的计划，实事、热门话题等。场地一般安排在可用早餐、早茶的地方，有可用的空间和较充分的时间。此种形式多用于调节小组紧张的工作节奏，沟通组员感情，增强小组凝聚力。5、申请支援客串式：他山之石，可以攻玉。小组二次早会可适当外请一些优秀同仁分享经验，讲授课程。不仅能让组员学习优秀人员的知识经验，加强与外界的交流，还能让组员对二次早会产生

7、新鲜感，6、抽奖娱乐式：多用于节前节后或总结性时点（如季度末、年中或年终）或某激励方案推动结束时。该类早会多用于活跃气氛，鼓舞士气，调节紧张情绪等。在操作时要注意抽奖的公平公正。如果抽奖与业绩挂钩，应让业绩层次与奖品层次互相匹配，避免高业绩者抽小奖或没奖。7、生活常识及艺术讲座式：业务员展业需要与客户沟通各种话题，多一些生活常识和对艺术的了解非常必要。小组可适时外请专业人员或组内在某些方面擅长的人员开办小型的专题讲座，如美容、茶艺、服装、宠物、家居等等。不仅能让组员了解外界事物，更好的与客户接触沟通，还能使早会内容不断变化，让组员产生兴趣。四、二次早

8、会的注意事项1、调动组员充分参与，保持二次早会融洽的氛围；2、多表扬，少批评3、避免流于形式，内容要实在，解