“普及金融知识万里行”活动知识竞赛题库填空题)

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1、“普及金融知识万里行”活动竞赛试题填空题部分（共318题）1．当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、、以及原则，确定该条款的真实意思。答案：合同的目的、交易习惯、诚实信用，《合同法》第一百二十五条。2.银行业金融机构应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。在制定内部管理制度和业务流程、、、等方面，针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。答案：风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点，《中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服

2、务工作的通知》银监办发〔2012〕144号。3.银行业金融机构对电子银行管理的关键岗位和关键人员，应和制度，建立严格的内部监督管理制度。答案：实行轮岗、强制性休假，《电子银行业务管理办法》第三十七条。4.个人住房贷款过程中，以房产作为抵押的，抵押期内保险单由保管。答案：贷款人，《个人住房贷款管理办法》第二十五条。5.商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效业务风险。答案：识别、评估、监测和控制，《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四条。6.发卡银行应当建立信用卡营销管理制度，对营销人员进行系统培训、登记考核和规

3、范管理，不得对营销人员采用的考核方式。答案：单一以发卡数量计件提成，《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十九条。7.发卡银行不得为和提供超授信额度用卡服务，两者合计不得超过信用卡的现金提取授信额度。答案：信用卡转账（转出）、支取现金《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十五条。8.发卡银行收到持卡人还款时，按照的顺序对逾期91天以上的欠款进行冲还。答案：先本金、后应收利息或各项费用，《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十七条。9.发卡银行应当提供对账服务。对账单应当至少包括交易日期、交易金额、、本期还款金额、本期最低还款金额、到期还款日、注意事项、发卡银行服

4、务电话等要素。答案：交易币种、交易商户名称或代码，《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十一条。10.信用卡发卡银行在任何教育机构的校园内向学生开展信用卡营销活动，必须就开展营销活动的提前告知相关教育机构并取得该教育机构的同意。答案：具体地点、日期、时间和活动内容，《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十六条。11、商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，分为。答案：理财顾问服务和综合理财服务，《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第七条。12.商业银行应建立健全综合理财服务的，保证综合理财服务符合有关法律、法规及银行与客户的约定。答案：内部控制和定期检查制度，

5、《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第十八条。13.商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品的，其结构性存款产品应将与部分相分离。答案：基础资产、衍生交易，《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第二十二条。14.商业银行将有关市场监测指标作为理财计划合同的或1时，应在理财计划合同中对相关指标的定义和计算方式作出明确解释。答案：终止条件、终止参考条件，《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第四十一条。15.商业银行开展金融创新活动，应坚持、、信息充分披露的原则。答案：成本可算、风险可控，《商业银行金融创新指引》第十三条。16.银行业金融机构未经客户以书面、或方式单独

6、授权，不得对客户强制收取短信服务费。答案：客户服务中心电话录音、电子签名，《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》17.理财产品宣传销售文本中出现表达收益率或收益区间字样的，应当在销售文件中提供科学、合理的测算依据和测算方式，以醒目文字提醒客户，。答案：“测算收益不等于实际收益，投资须谨慎”，《商业银行理财产品销售管理办法》第十六条。18.商业银行不得销售无市场分析预测、、无风险评级、不能独立测算的理财产品，不得销售风险收益严重不对称的理财产品。答案：无风险管控预案、含有复杂金融衍生工具的，《商业银行理财产品销售管理办法》第三十四条。19.商业银行理财产品销

7、售人员是指商业银行面向客户从事理财产品宣传推介、销售、和等相关活动的人员。答案：办理申购、赎回，《商业银行理财产品销售管理办法》第四十九条。20.商业银行代理保险业务，对于保单期限和缴费期限较长、保障程度高、产品设计相对复杂以及需较长时间解释说明的保险产品，商业银行应当积极开拓理财服务区、理财专柜、、等专门销售区域，通过对销售区域和销售队伍的控制，提高销售品质，将合适的产品通过合适的人员销售给合适的客户。答案：财富中心、私人银行，《商业银行代理保险业务监管指引》第二十七条。21.商业银行代理保险业务，销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将

8、保险责任、责任免除、退保