酒店行政部管理制度

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1、编号:版号:1.0行政人事部管理制度编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人行政人事部管理制度文件编号版本/修订1.0全权负责酒店行政人事工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,如有重大事项,应及时向有关领导汇报,共同研究处理。   一、全面领导办公室工作并具体主持酒店行政事务工作。   二、召集酒店管理层每周(日)例会,制订每周(日)工作计划。   三、全权负责酒店行政人事工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,如有重大事项,应及时向有关领导汇报,

2、共同研究处理。   四、抓好管理工作,经常深入基层了解情况。   五、组织制订、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。   六、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,激励部属员工。   七、根据用工计划组织招聘工作,负责招聘、辞退、调岗员工的审核,以及员工内部调配的审核工作。   八、组织筹办、策划公司员工的休假、娱乐、联欢活动等员工文化生活活动。   九、协助其他部门主管领导进行在岗制度、业务技能待培训。   十、负责对员工进行心理沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题;   行政人事部管理制度文件编号版本/

3、修订1.0十一、负责员工生活的监管工作。   十二、负责组织每周(日)质检工作。   十三、负责酒店印刷广告的审核及订制工作;   十四、负责做好酒店员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查酒店劳动纪律执行情况,及时考核。   十六、按需要履行上级分配的其它工作。   行政人事部管理制度   1.劳动管理制度   (1)、遵纪守法,自觉遵守本酒店的规章制度。   (2)、酒店员工每月休息4天,确保每日办公室有人当班,请假须填写请假条,经批准后方可离岗,无故不上班者,按旷工论处。   (3)、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按时上下班,不迟到,不早退。   

4、2.工作管理制度   必须服从安排,听从指挥,当天工作必须当天高标准地完成。上班时间不允许做与工作无关的事。   3.财产物资管理   员工要爱护和管理好酒店的财产物资,谁损坏谁照价赔偿,从当月工资中抵扣,各部门每月月底上交本部门财产物资盘点表至办公室存行政人事部管理制度文件编号版本/修订1.0档。   4.学习管理制度   各部门组织安排员工每月(周)等制度及业务技能培训,由行政人事部负责抽查。   5.质检管理制度   (1)、由行政人事部组织各部门负责人,对酒店卫生项目、安全项目、服务项目、工作流程及酒店交办的其它检查内容。   (2)、行政人事部

5、不定时对各部门工作进行检查;   6.会议管理制度   (1)、每周一====在酒店一楼=======举行管理层例会。   (2)、每周二至周六上午===在酒店=====举行晨会,各部门负责人参加。(3)、每周二下午======各部门召开部门行政例会(4)、每月8日=====在酒店======领班级以上管理人员月度经营分析会议。  (5)、 会议要求:参会人员必须提前5分钟到达会议室,如有迟到,迟到10分钟以内处罚50元/次;每次例会无故缺席者按100元/次罚款。开会时,手机必须全部调振动。按部门发言先后顺序(餐饮-营销-厨房-行政-财务)发言。每位参会

6、者都要有2个或以上问题反映,并提出建议性的解决办法。原则上不许在开会时接听电话。(如有客户电行政人事部管理制度文件编号版本/修订1.0话,请示主持人可离席接听。)每次例会作好会议记录,并将会议精神落实传达;   7.人事管理制度   (1)、招聘:各部门如因工作需要必须增加员工时,由部门负责人提写《补员申请单》,经酒店领导核准后,交由行政人事部负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员,凡未经请示行政人事部用人者,一经发现追究部门负责人责任。   (2)、应聘:   A、应聘人员应如实填写《应聘登记表》。   B、行政人事部在收齐应聘者材料后,

7、对应聘者进行书面材料初审。审核应聘者是否具备专业素质及综合素质并进行评估,合格后推荐给用人部门负责人进行复试,面试人填写《面试审批表》。   C、人事部审核结束后部门负责人审核—总经理审核—董事长审批(中高层管理人员)—财务部交押金—行政人事部办理入职手序—部门培训上岗。   (3)、录用:   录用名单确定后,除特殊情形核准免予试用外,应一律先经试用,试用期间以1个月至3个月为限,试用期间经考核不合格者,应无条件接行政人事部管理制度文件编号版本/修订1.0受延长试用期或解雇,不得提出异议。   (3)、转正:   新员工试用期结束后,由本人提出申请,填

8、写《员工转正申请表》,部门负责审核并签署意见后交行政人事部,待评定后,人事负责人

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