鸿威超市软件说明文档

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1、操作员手册鸿威商业管理系统操作手册深圳鸿威科技有限公司二OO八年十二月操作员手册内容提要本手册是鸿威商业管理系统的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了整个系统的使用操作。本手册主要包括系统介绍、安装、后台管理使用、POS前台操作等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等非经深圳市世纪鸿威科技有限公司事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。深圳市世纪鸿威科技有限公司可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不另行通知。本手册

2、中包含了一些连锁商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。为了尽可能完整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。所有这些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合。操作员手册引言承蒙购买鸿威产品，谨此致谢。请在使用之前仔细阅读本手册，并保存此书以备日后参考。鸿威V6.0版本介绍1.1软件简介深圳市世纪鸿威科技有限公司是一家专门从事商业零售行业计算机信息管理软件的研究和开发的高新技术企业。公司长期致力于商业POS-MIS软件的开发，能为客户提供从设备采购、系

3、统集成、软件开发、管理咨询、到售后服务培训全方位解决方案。经过多年的发展，公司在商业零售领域积累了丰富的行业经验，聚集了一批既精通计算机技术又具有丰富的零售管理经验的专业信息技术人才。公司以多年的商业理论研究和丰富的行业经验为基础，引进国外先进的管理经验，结合国内商业零售企业的实际需要，依托在商业领域应用软件开发的强大的实力，利用最先进的计算机软硬件技术，开发出了拥有自主知识产权的软件产品－－《鸿威商业管理软件》。《鸿威商业管理软件》是鸿威公司依据现代商业企业以计算机信息系统为核心，向集团化、连锁化发

4、展的特点，为大型综合百货、超市、连锁集团量身打造的新一代企业级的商业管理软件，该软件综合了大型超市和百货商场等各种业态的管理模式，采用多层次、分布式网络体系结构进行设计开发，而且能够满足连锁经营的需要和融合多业态混合经营模式的管理。《鸿威商业管理软件》以信息准确、核算处理快速、操作简单为根本出发点，以达到为商场快速提供准确的原始数据的目的，在此基础上，软件对销售数据进行综合、汇总，利用不同的数据分析模型对原始数据进行分析，从而得出对管理者有用的信息。根据这些处理过的商品销售信息，管理者可以了解畅销商品

5、与滞销商品、不同时段的销售情况、哪些商品为公司带来了利润、哪些商品增加了人气，并分别采取相应的措施，及时调整经营项目和经营策略，使商场的进、销、存、财协调运作，提高管理水平，使商场在激烈的市场竞争中处于有利的地位。1.2业务简介在商业管理软件的后台MIS管理中，包括了档案管理、采购管理、零售管理、批发销售、库存管理、财务管理、会员管理、促销管理、连锁配送、专柜租赁、系统维护等十二个模块。后台MIS管理充分利用SQL大型数据库的大容量、高效率等特点，为用户提供强大的功能支持，对企业进货业务、库房业务进行

6、管理，并处理前台销售数据和后台批发业务，利于商业流通企业的商品管理、客商管理和客户管理，为经营管理者提供分析与决策必需的数据和信息。后台提供给前台所需的商品信息、客户资料等数据，并处理前台上传的销售数据。在以下章节中将分别介绍。前台销售包括销售商品时必须且仅需的功能，尽可能地做到简化操作程序，利于收银员快捷、准确地进行收款。功能包括前台交易的收款、退货及会员卡、折扣和优惠，商品查询和销售查询，完成前台交易中的扫描条码或输入商品编码、收款、打印收据、弹出银箱等一系列操作。安装完软件后，就可登录系统了，第

7、一次登录系统所使用的操作员代码是8888，密码为空。操作员手册1产品介绍1.1产品简介鸿威商业管理系统是由深圳市世纪鸿威科技有限公司结合多年的行业经验研究开发出来的现代商业管理系统。整个系统分为前台POS系统及后台管理系统。前台POS系统主要是实现前台的销售及收银管理；后台管理系统实现基本档案管理、采购管理、零售管理、批发销售、库存管理、财务结算、会员管理、促销管理、专柜租赁、系统维护等。本产品支持商业零售企业运作的各个环节，能够帮助企业完善物流、信息流及资金流的管理、全面降低经营成本，实行科学合理订

8、货、快捷配送、提高商品的周转率、降低库存，提高资金利用率及工作效率。本产品的适用范围主要包括：l连锁超市、连锁专卖店、便利店l百货商场、购物中心l仓储式超市、量贩店l电器、图书、医药、服装、鞋业、化妆品、五金、通讯器材、眼镜等各类专卖店、连锁店l贸易公司、物资供销部门等进销存业务管理系统1.2系统结构商业管理系统后台操作系统POS前台系统嵌入式前台系统结构图1.2.1前台POS系统前台POS系统实现了门店的销售收银及前台的销售管理。前台POS系统功能主要