信息系统项目管理师高级)学习笔记

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1、信息系统项目管理师学习笔记目录1.项目管理概述41.1系统集成资质评定条件41.2项目和项目管理41.3项目组织结构51.4大型复杂项目管理（高项）72.九大知识领域72.1立项管理72.2整体管理92.3范围管理132.4进度管理142.5成本管理152.6质量管理162.7人力资源管理182.8沟通管理202.9风险管理212.10合同与采购管理232.11配置管理253.法律法规263.1合同法263.1.1一般规定263.1.2合同的订立263.1.3合同的效力273.1.4合同的履行273.1.5合同的变更和转让273.1.6合同的权利义务终止283.1.7其他规定283.2招投

2、标法283.2.1总则283.2.2招标283.2.3投标293.2.4开标、评标和中标293.3政府采购法293.3.1总则293.3.2政府采购当事人303.3.3政府采购方式303.3.4政府采购程序303.3.5政府采购合同313.4著作权法3147/473.4.1著作权人及其权利313.4.2著作归属313.4.3权利的保护期323.5专利法323.5.1总则323.5.2专利权的期限、终止和无效323.6软件文档管理指南323.6.1范围323.6.2制订文档编制标准和指南324.信息技术334.1信息化基础334.1.1信息化体系六要素★背、考334.1.2信息系统集成334

3、.1.3信息系统建设334.1.4电子政务334.1.5电子商务334.1.6ERP344.1.7CRM（客户关系管理）344.1.8SCM（供应链管理）344.1.9物联网344.1.10电子支付344.1.11商业智能344.2信息系统服务管理354.2.1监理（部分高项）354.2.2ITIL与IT服务管理354.2.3信息系统审计354.3专业技术知识354.3.1云计算354.3.2软件需求364.3.3软件设计、测试与维护364.3.4CMM和CMMI★背、考364.3.5中间件★364.3.6WebServices★364.3.7工作流364.3.8J2EE技术364.4软件

4、工程基础374.4.1开发模型374.4.2图374.4.3UML图★背、考374.5信息技术专题384.5.1网络技术384.5.2网络存储技术394.5.3磁盘阵列394.6信息安全管理3947/474.6.1信息安全管理概念394.6.2物理安全管理★404.7信息安全（高项）404.7.1信息系统安全策略和安全管理原则404.7.2信息系统安全方案★404.7.3数字签名和PKI★404.7.4密码算法和密钥★414.7.5哈希算法414.7.6密码等级及使用范围★背、考414.7.7入侵检测与安全审计414.7.8计算机系统安全保护能力等级★背、考414.7.9TCP/IP网络安

5、全协议★415.电子信息系统机房设计规范425.1总则425.2术语425.3机房分级标准425.4机房位置及设备布置425.5环境要求425.6建筑与结构425.7人流及入口★425.8防火和疏散★435.9室内装修435.10空气调节435.11气流组织435.12系统设计435.13设备选择445.14电气技术445.15静电防护445.16接地445.17电磁屏蔽445.18网络布线445.19机房监控与安全防范455.20消防456.附录466.1九大过程域&五大过程组（PMBOOK2008）467.疑问477.1立项管理477.2整体管理477.3网络技术477.4配置管理47

6、7.5风险管理4747/471.项目管理概述【注】重点内容Ø项目的组织结构Ø项目干系人的定义Ø项目生命周期的定义、特点、项目生命周期与产品生命周期Ø项目管理知识体系Ø管理过程与技术过程的互相影响1.1系统集成资质评定条件评定条件表★级别注册资本（万元）PM高级PM总集成人数质量管理体系认证下一级年限（不低于）1级50003010220（80%本科）通过认证，1年以上（含）2年2级2000184150（80%本科）通过认证，1年以上（含）1年3级2006150（60%本科）通过认证1年/从事集成业务2年以上4级302015（60%本科）有体系，但不要求认证无1.2项目和项目管理1.1.1项目

7、的定义完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。1.1.2项目的特点临时性、独特性、渐进明细w成果性目标：通过项目开发出满足客户的产品或服务★w约束性目标：为了完成成果性目标需要的时间、成本和质量的要求★1.1.3项目的基本属性明确的目标、限定的周期、资源成本的约束、过程的一次性、成果的不可挽回性、组织的临时性和开放性、运作的独特性1.1.4项目目标的基本属性有不同的优先级、具有层次性、多目标性1.1.5项目的三重约束质