浅谈西方管理思想与理论脉络

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1、浅谈西方管理思想与理论脉络　　摘要：经历了上百年的发展，西方管理思想从早期以物为中心的传统部落管理发展到今天以人为中心的近现代管理。深入了解管理思想的发展脉络，有利于消化和理清西方管理思想的变革过程，把握管理思想的发展方向。　　关键词：管理思想；管理时代；理论脉络　　管理思想的发展是文化发展的一部分，同时也是文化的产物，是伴随着时代的变迁而不断得到提升，符合当时大环境的经济、社会和政治的发展需求。按照丹尼尔·A.雷恩的观点，纵观管理历史的发展的过程，大致可以划分为四个时代：早期管理思想、科学管理时代、社会人时代和现

2、代管理时代。虽说管理学的历史也就100多年，但管理学的发展从未停止，李福成在结合当代管理学领域的新发展以及目前较为成熟的管理思想归结为后现代管理时代。　　（一）早期的管理思想　　从人类社会的产生到18世纪，人类为了谋求生存与发展会无意识地进行着管理活动和管理的实践（原始社会中以部落首领为核心的一对多管理，封建社会“君权神授”的压迫思想等）。可以说管理思想贯穿于人类发展的历史，其时空范围是极其广阔的，但这时代人们对于管理只是一种相对狭隘的认识，管理者仅凭过去的经验和个人的主观臆断去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括

3、，没有形成科学的系统的管理理论和方法。　　（二）科学管理时代　　直到18世纪中叶，亚当·斯密的分工理论、以蒸汽机的发明为核心的动力改革以及珍妮纺织机等机器的应用颠覆了整个手工业时代，工业革命给我们带来了现代意义上的工厂，工厂制度日益普及，管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，早期的经验和主观臆断已满足不了企业发展的需要。人们日益增长的物质需求与生产力落后之间的矛盾，要求企业改进管理，提高劳动生产率。以泰勒、法约尔、韦伯等为代表的古典管理理论学派从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题。泰勒针对放任随意

4、所带来的管理低效的问题，提出了任务管理法和配备“第一流”的工人（如工时定额，计件工资制，标准化等）。法约尔则对组织管理进行了系统地研究，提出了管理十四项原则，并在此基础上提炼出管理的五大职能（计划、组织、指挥、协调和控制）。韦伯在管理理论方面的主要贡献是提出了理想官僚组织体系理论，他认为建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的理想的官僚组织体系是提高劳动生产率的最有效形式。　　（三）社会人时代　　古典管理理论把人看做一种工具，认为人是“经济人”，劳动双方都在追求最大的利益，其中心就是要提高生产效率，它忽略了管理的重

5、要客体（人）以及对其社会属性和复杂心理的探索，因此这种管理思想是片面的和浅薄的。1924年到1932年，行为科学代表人梅奥在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行著名的霍桑实验。实验中，梅奥校正了早期研究者的科学偏见，提出“社会人”的观点，认为经济因素只是第二位因素，社会交往、认同、归属感等社会心理因素才是激励员工积极性的第一位因素。在同一时代，管理的各个方面都有了较大的发展，出现了如马斯洛需要层次理论和赫茨伯格双因素理论等有深远影响的理论。　　除了行为科学学派得到长足发展以外，有许多学者从各自不同的角度发表自己

6、对管理学的见解，提出不同的理论、概念和方法，孔茨将其称为管理理论丛林。　　表1“管理理论丛林”——主要理论学派　　管理理论代表人物主要观点研究重点　　管理过程哈罗德·孔茨管理是一个过程分析过程——从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能　　人类行为劳伦斯·阿普莱抓好对人的管理是企业成功的关键心理学，注重个人和人的动因　　经验主义彼得·德鲁克成功的经验和做法是最值得借鉴的分析过往经验，加以概括，找出共性，然后使其系统化、理论化，并为实际提供借鉴　　社会系统切斯特·巴纳德1.组织是一个系统；2.组织3要素

7、；3.权限接受论；4.组织平衡论从社会学的观点来分析和研究管理的问题　　系统管理卡斯特和罗森茨韦克强调应用系统的观点，全面考察与分析研究企业和其他组织的管理活动、管理过程等，以便更好地实现企业的目标研究子系统及它们之间的相互关系，以及它们怎样构成了一个完整的系统　　决策理论赫伯特·西蒙1.管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程；2.把决策分为程序化决策和非程序化决策；3.“有限理性”和“完全理性”的；4.“满意原则”而非“最优原则”；5.建立一种制定决策的“人一机系统”决策理论　　管理科学布莱克特和伯法管理过程是一个

8、类似于工程技术、可以精确计划和严格控制的过程将管理作为数学模式或过程加以处理　　权变理论劳伦斯和洛尔希管理是一个根据企业内外部环境选择和实施不同管理策略的过程，强调权宜应变变——随机应变，灵活应用各学派的观点　　人际关系B.F.斯金纳管理是通过人与人一起去完成，必须围绕人际关系这个核心来进行注重管理中“人”的因素　　经理决策亨利·明茨伯格总经理们除了从事计划