公共关系课程教学实施纲要

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1、《公共关系基础》课程教学与能力标准纲要新疆商贸经济学校迪里努尔二O一O年三月十日10《公共关系基础》课程教学与能力标准纲要一、课程教学分析（一）教学指导思想《公共关系基础》是中等职业院校一门公共必修课，通过本课程的学习，可以使学生能综合应用相关理论，建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象，赢得社会公众的信赖并取得市场竞争的主动权，为未来取得成功奠定良好的基础。通过公共关系基础实务的教授，使学生增强实际沟通能力，从而全面地增强学生的专业素质。（二）教学能力培养目标1，使学生能够理解、辨析公关中的一些易混淆的概念，培养其基本公关

2、素质；2，使学生掌握基本的礼仪规范和程序，能够在言行中注重礼仪规范的训练与养成；3，提高学生的公关文书写作、演讲、谈判、策划、危机管理、CI战略和社会交际等能力。（二）、基本教学方法1、职业教学以学生把握具体理论及实际能力为标准，因此职业教学要以学生为主体，要构建以学生为主体的教学环境，充分调动学生的积极性；2、10在教学内容上，可以分块分阶段学习，熟悉每一阶段的内容并进行实务把握。（三）、课时计划分配表序号课程内容学时数合计讲授实践1第一章公共关系学导论 62 2第二章公共关系运作程序663第三章公关关系的形象塑造和危机处理 48 4第四章公关技能 685第五章公

3、共关系日常工作和专题活动 44 6第六章公关礼仪 108小计 3636 总计 72  二、《公共关系基础》能力培养标准（一）总体目标   通过教学，使学生具备公共关系意识，掌握公共关系的基本知识和技能，能够塑造和维护组织的形象，策划和实施组织的传播活动，建立与协调组织的内外关系。  （二）具体目标   1、知识目标：了解现代公共关系产生的历史与发展的趋势；掌握公共关系的基本理论、公共关系的构成要素、公共关系的活动类型、公共关系的传播协调、公共关系的专题活动、公共关系的危机管理、公共关系礼仪规范、公共关系文书写作等知识。   102、技能目标：能进行小型公共关系活动的

4、策划并组织实施；能开展一般的公共关系传播活动；能有效地防止公共关系传播障碍的产生；能运用内外公共关系的协调技巧；能制定预防公共关系危机发生的方案；能运用合理的原则与程序处理公共关系危机；讲究礼仪规范；能熟练写作常用公共关系文书。   3、态度目标：通过公共关系基本原则的把握和公共关系基本观念的确立，从而使学生把公共关系与庸俗的人际关系区别开来，教育引导学生在今后的工作、学习、生活中要在诚信、多赢等前提下努力追求认知度、美誉度、和谐度三者的统一。2、能力培养考核鉴定通过理论与实践两方面来考核学生，要求学生参加学校学期统一考试，对学生理论知识进行考核；其次要求学生能力性

5、考核，对其进行案例分析、实训流程，观摩调研进行考核，从而确定学生知识的综合能力。《公共关系基础》课程考核方式及分值比例一览表:课程成绩（100%）考核方式考核项目鉴定标准平时作业（15%）作业按时完成，内容基本正确，工整美观课堂考勤及抽查（20%）课堂考勤，学习态度（20%）遵守课堂纪律，无迟到、旷课、早退，听课认真知识，能力问答（10%）回答内容基本正确能力性作业（25%）案例分析讨论（15%）能进行正确深入分析，提出自己看法。期末综合鉴定（40%）试卷理论性知识测试（20%）对所学的专业理论知识进行全面考核试卷测试实践能力（20%）考核学生对专业知识的综合应用能

6、力10三、课程能力标准及其鉴定要求模块一：公共关系学导论应知目标应会目标应知鉴定标准应会鉴定标准K101：熟练掌握公共关系基础基本概念，基本术语；C101:掌握公共关系基础的分类，公共关系基础基本概念，公共关系的原则与职能KA101：掌握公共关系三要素的构成及相互关系。掌握公共关系传播的类型、传播要素及传播内容CA101把握公共关系基础基本概念名词，基本术语，把握公关的基本原则与功能，掌握现代公关的方向及其作用K102：掌握公关关系的原则、职能、对象、方法与意义KA102：熟悉公众的特征及分类方法，理解几类重要的公众对组织的影响教学建议：1、目的与要求要求学生把握公

7、共关系基础的含义；掌握公关关系的原则、职能、对象、方法与意义，掌握公共关系三要素的构成及相互关系。掌握公共关系传播的类型、传播要素及传播内容，把握公共关系基础产生发展的经过101、重点与难点掌握公共关系三要素的构成及相互关系。掌握公共关系传播的类型、传播要素及传播内容模块二：公共关系运作程序应知目标应会目标应知鉴定标准应会鉴定标准K201：了解公共关系工作程序的四个步骤及相互关系，熟悉公共关系调查的原则及内容C201:知道公共关系策划的含义和原则，掌握公共关系策划的方法和步骤KA201：知道公共关系策划的含义和原则，掌握公共关系策划的方法和步骤◎理解公共关系实施