人力资源管理师(二级)总复习串讲资料

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1、人力资源管理师(二级)总复习串讲资料人力资源管理师总复习第一章人力资源规划★★★考点1：组织结构设计的基本理论P1★★考点2：组织理论的发展P2★★★★考点3：组织设计理论的分类P2★★★★★考点4：组织设计的5项基本原则（简答）★★★考点5：组织结构模式P8★★★考点6：新型组织结构模式P4★★★★考点7：组织结构设计的程序（5步）（简答）★★★考点8：不同组织结构设计的原则P8★★★★考点9：企业战略与组织结构的关系P★★★★★考点10：企业组织结构变革的程序P10.★★★考点11：企业人力资源规划的内容P21★★考点12：企业人力

2、资源规划的环境P24★★考点13：制定企业人员规划基本原则P25★★★考点14：人力资源需求预测的内容P30★★★★★考点15：人力资源预测的作用（简答）P31★★★考点16：人力资源需求预测的影响因素P32★★考点17：竞争五要素分析法P33★★考点18：人力资源需求预测的三个原理P38★★★★考点19：人力资源需求预测定性方法P40★★★★考点20：人力资源需求预测定量方法P41★★考点21：企业人员总量需求预测P48.★★★考点22：企业人员供给内、外供给预测类型P63★★★★考点23：制定企业人力资源规划的基本程序（简答）P69

3、★★★考点24：人力资源供求关系的三种情况P69★★★考点1：组织结构设计的基本理论P1组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架，组织结构是企业规模扩大的产物，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。组织结构设计是指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的组成部分，也是企业管理的前提。组织设计虽然是一项操作性很强的工作，但是它要在企业组织理论的指导下进行的。组织理论与组织设计理论的区别与关系：组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。1组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论，

4、组织设计理论被称为狭义的、小组织理论2.组织理论包括组织运行的全部问题，如组织运行环境、目标、结构、技术、规模等；组织设计理论主要研究企业组织结构的设计。3.二者在外延上是不同的，从逻辑上讲，组织理论包括组织设计理论。【历年真题】（20070590）1关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是()。A、组织理论包括组织设计理论B、组织理论被称为广义组织理论C、组织设计理论被称为大组织理论D、组织理论与组织设计理论外延不同E、组织理论与组织设计理论外延相同【参考答案】ABD★★考点2：组织理论的发展P21．古典组织理论：以行政组织理论为依据

5、，强调组织的刚性结构；2．近代组织理论：以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；3．现代组织理论：从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据，它既吸收了以前各种组织理论的有效成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。【历年真题】（20070531）()以行为科学理论为依据。强调人的因素，从组织行为学的角度来研究组织结构。A、古典组织理论B、近代组织理论C、现代组织理论D、当代组织理论【参考答案】B★★★★考点3：组织设计理论的分类P2组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组

6、织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。现代组织设计理论，无疑地属于动态的组织设计理论。但是在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的核心内容。动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。【历年真题】(20070531)从管

7、理形式上看，现代人力资源管理是()。A、静态管理B、动态管理C、权变管理D、权威管理【参考答案】B【历年真题】(20071132)在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。A、静态组织设计理论B、动态组织设计理论C、古典组织设计理论D、近代组织设计理论【参考答案】A【历年真题】(20080532)以下不属于静态的组织设计理论的是（）。A、组织的规章B、组织的体制C、组织的机构D、组织的协调【参考答案】D【历年真题】(20081132)下面不属于静态的组织设计理论的是（）。A、组织体制B、机构C、信息控制D、规章【参考答案】C★

8、★★★★考点4：组织设计的5项基本原则（简答）P21、任务与目标原则：组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。最基本原则。2、专业分工与协调的原则3、有效管理幅度原则：管理幅度的大小同管