质量手册。nt。标准化。

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1、NT120—2009：NT/QA01质量管理手册1范围1.1总则本质量管理手册概述了质量管理体系及其条款的控制要求。阐明了公司质量方针、质量目标，用以实现和证实本公司持续稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的水泥产品的能力，并通过持续改进增强顾客满意。本手册适用于水泥、熟料的生产、经营和服务全过程的质量管理体系。本公司制定本质量管理手册的目的是：a)证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和符合国标和有关法律法规要求的“乃托”牌“宁远”牌P.O52.5R、P.O52.5、P.O42.5R、P.O42.5、P.C32.5R、P.C32.

2、5等的通用硅酸盐水泥产品和硅酸盐水泥熟料，以及道路水泥、大坝水泥、油井水泥等的特性水泥产品和特性水泥熟料；b)通过本公司质量管理体系的有效运行，包括体系的持续改进，保证符合顾客和相关法律法规的要求，达到和增强顾客满意。1.2应用本公司建立的质量管理体系，确保一直并在今后主要依据GBl75-2007和GB/T21372-2008为提供产品的交付准则和进行质量检验。通过对水泥生产全过程的识别,主要存在生料制备、熟料烧成、水泥制成、水泥包装、出厂水泥、熟料交付等过程,均能通过后续的监视和测量加以验证,不存在特殊过程；也不发生与顾客财产

3、有关的诸如使用和作为产品组成部分的顾客财产事项。所以本公司质量管理体系对标准的如下条款进行删减：a)7.3设计和开发b)7.5.2生产和服务提供过程的确认c)7.5.4顾客财产对以上3个条款进行删减后，不影响本公司提供满足顾客和适用法律法规要求产品的能力或责任的要求。2规范性引用文件下列文件的条款通过在本标准中引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标

4、准。本手册主要引用下列标准为制定本手册的依据：a)GB/T19000—2008《质量管理体系基础和术语》；b)GB/T19001—2008《质量管理体系要求》；c)GBl75—2007《通用硅酸盐水泥》；d)JC/T452—2009《通用水泥质量等级》；e)2002.04.01《水泥企业质量管理规程》；27NT120—2009：NT/QA01f)GJC—399—01《水泥产品认证实施规则》B版；g）GB/T21372—2008《通用硅酸盐水泥熟料》；h）JC/T1087—2008《钢渣道路水泥》；i）GB200—2003《中热硅

5、酸盐水泥》；j）GB10238—2005《油井水泥》。3术语和定义3.1术语和定义标准本公司质量管理体系采用GB/T19001-2008中所确立的标准的术语和定义。注：体系中的“产品”也可以指“服务”。3.2术语和定义的缩写本公司质量管理体系文件中使用的有关缩写如下：a)公司：凉山州乃托水泥有限公司b)规程：指《水泥企业质量管理规程》、《水泥企业设备管理规程》c)国标：指有关水泥、熟料产品的国家标准质量管理体系标准GB/T19001-2008标准；d)P.O52.5R、P.O52.5、P.O42.5R、P.O42.5：代表52.

6、5R、52.5、42.5R、42.5等级普通硅酸盐水泥；e)P.C32.5R、P.C32.5：代表32.5R、32.5等级复合硅酸盐水泥；f)NT：凉山州乃托水泥有限公司企业标准代号；g)QA：质量管理体系质量手册代号；h)QB：质量管理体系程序文件代号；i)QC：质量管理体系作业指导书代号；j)QD：质量管理体系质量记录代号。3.3标准的术语和定义3.3.1质量一组固有特性满足要求的程度。注：质量包括工作质量和产品质量。3.3.2要求明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。3.3.3顾客满意顾客对其要求已被满足的程度的感受。

7、3.3.4质量管理体系在质量方面指挥和控制组织的管理体系。3.3.5质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。27NT120—2009：NT/QA013.3.6质量目标在质量方面所追求的目的。3.3.7质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。3.3.8质量控制质量管理的一部分，致力于满足质量要求。3.3.9质量保证质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。3.3.10持续改进增强满足要求的能力的循环活动。3.3.11过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。3.3.12产品过程的结

8、果。注：产品，适用时也知服务。3.3.13质量手册规定组织质量管理体系的文件。3.3.14评审为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。3.3.15审核为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成