权变思想在营销管理中的运用

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1、权变思想在营销管理中的运用  作者简介:张翩翩(1992-),女,汉族,北京西城区人,本科,单位:山东大学管理学院市场营销专业,研究方向:市场营销。  摘要:权变思想来源于儒家经典思想,强调了变通灵活整体看问题的重要性。本文解释了权变一词的含义,并揭示出了权变思想如何应用在营销和管理方面。从个人和企业整体两个角度分析了权变思想的重要性。  关键词:权变思想;营销管理;运用  一.权变思想的含义  (一).权变的含义  权变包含权与变两个字。权字的意思,是现实的判断,现实的决定,和现实的选择。  权字在古代有称的意思,会随着不同物体重量的变化而变化。因此,权的引申有变通的意思。论语中,对

2、权也有类似的说法,如,权,然后知轻重,权者仅于经,然后有善者也。  因此,我们可以推断出,权的意思是,遇事趋利避害,分出轻重缓急,采取灵活变通的方法,把事情办好,用对的方法去做对的事情。“权变”一词,顾名思义,就是灵活.,变通的意思。  (二)权变思想的含义  从儒家的言论中,还可进一步看出,权变是一种反对极端化片面化的思想,要求全面分析判断事物的各个方面,提出自己的主张和见解。  子曰:“可与共学,无可与适道;可与适道,未可与立;可与立,未可与权。”可以看出一个人的灵活性很重要。  权变思想一种从正反两面,变化着的角度看待世界的辩证法。这种思想在个人层面上,教会了我们一种审时度势,具

3、体问题具体分析,凡事不能一概而论想当然的核心思想方法。  在具体做营销的时候,我们要考虑到顾客的需求,心理特点,个性特征,沟通方式,购买行为以及支付能力等不同方面,针对不同的顾客设计出不同的营销策略,以满足顾客的差异化需求,实现目标商品的销售,从而提高企业的利润。  二.权变思想在营销管理中的应用  (一).个人对权变思想的应用  每个顾客对产品的需求都不一样,一个优秀的销售人员,一定有极强的应变能力,可以把顾客的需求和产品的特点充分发挥出来,选择合适的产品满足顾客的需要,解决顾客的问题,让顾客满意的同时获取自己的利益,双方实现共赢,建立长久的良好客户关系。  常言道,识时务者,为俊杰

4、。这句话的穿搭出了一个信息,聪明人应当在变化中、在不同的环境和条件下,采取不同的策略或对策。要能适应不断变化着的社会环境,来展示自己的营销才华,才可称得上是高明的销售者。  因此,我们可以得出结论,在某种程度上,通权达变或随机应变,是处人、处事的一种哲学艺术,也是营销管理的最高境界,是高明管理者的真正秘密之所在。  (二).管理者权变思想的应用  实践证明,只会死记硬背书本上的管理概念和方法,实践当中照搬书本上的理念,是行不通的。实际的管理问题非常复杂,解决起来需要通盘考虑全局,具体问题具体分析,应用不同的手段,用不同的方法针对性的解决问题。否则,在遇到棘手难题时,也只能搬书本、读条条

5、的人,不可能在瞬息万变的市场中抓住机会,赢得利润。  针对不同顾客需求的差异和相似性,以及不同市场结构的差异化和同质性,企业需要充分顾及降低成本的压力和差异化的压力,要针对不同的市场目标人群,定制不同的产品并配套不同的营销策略,才能在竞争激烈的市场环境中赢得成功。这需要用权变的思想来看待不同的市场。  管理者在管理企业的时候,不可能、也不应当面面俱到,不可能让每一个人都满意,所有人都利益最大化。事实证明,这样做的结果,常常是太多的琐事占据了管理者处理重要事务的时间,影响了整个企业的利益。高明的管理者恰恰相反,他们能集中精力把主要的、对企业长远发展起决定性作用的工作放在第一位圆满解决,而

6、宁可放弃一些应当做、但毕竟是次要的事情。这便是运用权变的思想,进行正确的管理决策解决问题。好钢放在刀刃上,抓问题的主要矛盾。可见,管理者在关系企业存亡、员工利益的大事上,必须有作为、有成就,而不必去追求面面俱到,事必躬亲。  这就是应用权变的思想,在管理艺术的运用当中做到有所为,有所不为。  (三)权变思想的重要性  从以上几点,我们可以得出结论,权变思想作为营销管理哲学的重要部分,是渗透着辩证法的管理思维方法。它揭示了管理艺术的特殊性、人际关系的复杂性和微妙性.,对恰当处理企业在实际中遇到的不同问题,提出了种种各具特色的、极为现实的、非常明智的策略。  可以总结出,权变思想对于营销管

7、理思想的发展起着必不可少的作用,当今社会,企业要想在竞争激烈的环境中脱颖而出取得成功,在瞬息万变的市场上抓住机遇,必须通过个人和管理者不断提升权变的思维方式,以获得更强的竞争力。(作者单位:山东大学)  注释:  ①刘明;中庸之道新解——从孔孟的权变思想看中庸之道[J],《学术论坛》62007—03  ②葛荣晋:中国古代经权说的历史演变7[j],《孔子研究》61987—02  ③王涛:孔子”礼”0的思想内涵及其当代价值[J],《理论学刊》620

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