民营快递企业发展问题及对策研究

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1、民营快递企业发展问题及对策研究摘要目录1绪论1.1研究的目的和意义1.1.1研究目的1.1.2研究意义1.2国内外研究现状1.2.1国内研究现状1.2.2国外研究现状1.3研究的内容及方法1.3.1研究的内容1.3.2研究的方法2民营快递企业的概述2.1民营企业的含义及特点2.1.1民营企业的含义2.1.2民营企业的特点2.2快递的定义及作用2.2.1快递的定义2.2.2快递的作用1绪论1.1研究的目的和意义1.1.1研究的目的1.1.2研究的意义目前我国民营快递企业的发展中遇到一定的问题，市场竞争压力巨大，对民营快递企业所处的外部

2、环境、自身内部优劣势进行分析，从而得出我国民营快递企业发展的对策措施，对我国民营快递企业的发展具有一定的指导意义。中国加入WTO以后，在快递服务市场方面，对国外企业进入中国市场在政策上的限制取消，由于政策上的允许，国际快递企业逐渐进入我国，并占有了很大的市场份额，尤其是在国际快递市场中占有绝对力量。国外快递企业的大举进入，使得我国民族速递业遭受一定的冲击。民族速递业如何发挥自身的优势，同国际快递企业相抗衡，是一项艰巨的任务。民营快递企业是我国民族速递业的一部分，通过对其外部环境因素和自身因素的分析，得出民营快递企业发展的对策措施，对

3、我国民族速递业赢得更好更快地发展具有现实意义。于此同时，从民营快递业诞生开始，一直处于高速发展的状态，目前在国民经济中己经占有了一定的地位，并且已经渗透到人们的日常生活中，开始影响人们的生活，并且，对社会的发展做出了很大的贡献。首先，民营快递企业为社会创造了很多的就业机会，目前，我国民营快递企业拥有快递100多万快递工作人员，其中包括下岗工人，农村外来务工人员。另外，民营快递业的发展对我国经济的发展做出了很大的贡献。随着民营快递业参与到快递市场中，为国家创造了大量的税收，丰富了市场结构;民营快递企业对社会的很多领域都有一定的促进作用

4、，推动了商业的发展，其中对电子商务的推动作用最为明显。随着快递业服务的不断提升，使得社会经济的运作方面的效率有了很大程度的提高。因此，民营快递的发展，对其他领域的发展有一定的促进作用，对民营快递的发展问题进行研究，具有一定的社会意义。1.2国内外研究现状1.2.1国内的研究现状目前，国内对快递产业和快递企业的研究文献，以杂志文章最多，硕士论文次之，研究报告或专注甚少。根据中国期刊全文数据库结果显示，直到2000年以后，关于快递业的文章才迅速增加。2005年和加06年，我国出版了基本关于快递产业的教材和研究报告。其中，李力谋、乔桑的《

5、快递实务》川和张兵的《快递概论》l2]分别是关于快递实务和快递基础理论问题的教材。2006年4与，我国第一部研究快递市场的报告—《中国快递市场发展研究报告》131出版，该书汇集了政府、大学、企业、协会等机构专家学者，主要采用专题研究的方式，重点研究了我国快递产业发展中所遇到的政策问题，其核心问题是快递和邮政的关系，该报告的出版对于推动我国快递产业的发展、指导邮政体制改革起到了积极的作用。2009年3月，由徐希燕主编的《中国快递产业发展研究报告》[4l出版，该报告主要研究了我国快递产业所处的战略环境、我国快递产业的市场结构和竞争格局、

6、我国快递产业与国民经济的关系、我国本土快递企业的竞争优势和劣势，通过以上研究分析，提出我国快递产业实现跨越式发展的政策建议。2004年3月，程军在《我国快递业发展对策研究》[5]中，通过调查分析中外快递公司在中国的发展现状，以及中国快递市场的供需情况，并针对我国快递业目前存在的问题，从快递业的内外部环境两个方面着手，提出了我国快递业发展的对策与措施。2009年2月，戴飞在《ST快递公司市场竞争战略研究》[6l中，通过对ST快递公司深入的调查，对ST快递公司的外部宏观环境、所处的产业竞争环境、公司的内部资源环境、及企业目前的竞争优势、

7、竞争劣势、潜在机会、潜在威胁等进行系统分析，并根据波特市场竞争、企业战略管理、市场营销理论，对ST公司进行市场竞争战略研究，提出实施差异化竞争战略实施路径。为民营快递企业的发展、竞争战略选择以及我国快递业的健康发展提供了一些有价值的参考。1.3.2国外的研究现状发达国家的快递业发展比较迅速，市场竞争秩序良好，对快递业的研究也逐渐增多。从宏观、中观、微观等不同角度对快递业进行研究分析。2006年，美国的马登·伯拉著有《联邦快递创新缔造竞争优势》[lJ一书，提出在高度竞争的世界经济中，优质、高效的服务发挥着日益显著的作用。不断创新、不断

8、提高客户服务水平，是联邦快递能够始终在配送服务行业中保持领先竞争优势的秘诀。2007年，美国的罗杰·弗罗克著有《联邦快递的生意经》[2]一书，讲述联邦快递的发展历程，并从企业文化、发展目标、业务模式方面总结联邦快递的成功经验，其中市场