气象服务效益评估——公众气象服务效益评估

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1、南京信息工程大学大气科学学院第五章气象服务的效益评估南京信息工程大学大气科学学院§1气象服务效益的基本问题§2气象服务效益评估的基本方法§3公众气象服务效益的分析和评估§4决策气象服务效益的分析和评估§5专用气象服务效益的分析和评估本章的主要内容：南京信息工程大学大气科学学院§3公众气象服务效益的分析与评估一、公众气象服务效益评估的基本思路二、公众气象服务效益资料的获取三、公众气象服务效益评估的基本方法南京信息工程大学大气科学学院●公众气象服务在很大程度上是属于社会福利性的服务，其产生的效益既体现经济效益，更重要的还体现了社会效益。●为了客观地评估出公众气象服务

2、效益，只能从福利经济学角度来估算个人在使用公众气象服务产品中得到的最大经济价值。一、公众气象服务效益评估的基本思路南京信息工程大学大气科学学院●基本途径：利用一些间接的量化方法来推算出公众气象服务的效益。●基本思路：确定调查参数或指标，进行社会抽样调查，通过有目的、有计划、全面地了解和获取广大公众对气象服务的需求和支付意愿，推算出公众气象服务效益。南京信息工程大学大气科学学院二、公众气象服务效益资料的获取公众气象服务效益资料获取的基本方法，主要是社会抽样调查法。1、公众气象服务效益调查表的设计2、公众气象服务效益调查的方法南京信息工程大学大气科学学院统计调查是整

3、个评估过程中至关重要的一环，也是公众气象服务效益评估的基础。而统计调查的成败又在很大程度上取决于统计调查表的精心设计和准备。1、公众气象服务效益调查表的设计问卷设计应考虑的主要内容、形式、程序、应注意的事项。南京信息工程大学大气科学学院●问卷的结构和形式：一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。●调查内容：它是问卷最基本、最主要的组成部分，是所需要调查内容的具体项目。●问卷填写说明：是填写问卷的要求以及方法。包括项目的要求、项目含义、调查时间、被调查者填写应注意和调查人员应遵守的事项。（1）问卷设计应考虑的主要内容南

4、京信息工程大学大气科学学院●开放式问卷是指调查的问题不列出所有的答案，而是由被调查者自由回答的问卷。●封闭式问卷是指在问卷中提出的问题，已拟订了各种可能的答案，被调查者只需从中选定答案。（2）问卷设计的形式南京信息工程大学大气科学学院●明确设计主题调查人员要根据调查的目的要求以及问题的涉及面，弄清楚设计的主题。●设计问卷初稿根据调查对象的特点，按照主题要求，确定问卷的形式，列出调查的项目，编写提问命题和填写说明，设计出问卷初稿。（3）问卷设计的程序南京信息工程大学大气科学学院●进行试验性回答把初步设计好的问卷，由少数单位或个人试填，或在小范围内进行试验性调查，看

5、有无问题，是否便于回答，能不能达到主题要求。●设计正式调查问卷把试验性回答中发现的问题，进行整理和分析，对初稿进行必要的修改和补充，设计出正式调查问卷。南京信息工程大学大气科学学院●必要性所提问题应直接为调查目的服务。●可行性提问应尽量具体，用词尽量准确、通俗、易懂，易于回答；问题回答的内容不宜太多。●准确性提问要简单明确，切忌模棱两可。●艺术性要讲究艺术，有趣味，调查者乐于回答。（4）问卷设计应注意的事项南京信息工程大学大气科学学院公众气象服务效益问卷调查表200年月日调查地区:_____省(区)_____市____县被调查者职业:(1)工人（）(2)农牧民（

6、）（3）渔民船员（）（4）科技人员（）（5）教师（）（6）学生（）（7）干部（）（8）军、警（）（9）医务人员（）（10）商业人员（）（11）个体人员（）（12）离退休人员（）（13）其他人员（）被调查者属性：市镇居民（）乡村居民（）南京信息工程大学大气科学学院为了解公众对天气预报的需求和建议，请您帮助回答下列问题：1、您每天收听收看天气预报的次数？（请填数字）（1）收看电视：中央台（）省台（）地方台（）（2）收听广播：中央台（）省台（）地方台（）（3）121电话（）（4）其它（）南京信息工程大学大气科学学院2、您认为每天收听收看天气预报的理想时间是：（请打钩）

7、（1）每天早晨（）（2）上午上班之前（）（3）中午（）（4）晚上7点半（）（5）晚上10～12点（）（6）其它时间（）3、您对天气预报准确性的评价如何？（选一项打钩）（1）准确（）（2）基本准确（）（3）不稳定（）（4）经常不准（）南京信息工程大学大气科学学院4、您对目前预报服务的满意程度？（请选一项打钩）（1）满意（）（2）基本满意（）（3）一般（）（4）不满意（）5、您对电视天气预报节目最感兴趣的是什么？（请打钩）（1）本地天气预报（）（2）天气形势预报（）（3）台风和寒潮警报（）（4）世界主要城市天气预报（）（5）全国主要城市天气预报（）（6）大范围降水预

8、报（）（7）卫星云图（）