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时间:2017-11-11
《用电报装业务办理告知书》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、用电报装业务办理告知书(低压居民客户)尊敬的客户:欢迎您光临供电公司办理用电业务!为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容:业务办理流程:一、用电申请请您提前准备好以下资料,以便我们能尽快正式受理您的用电申请:1、用户有效身份证明(复印件);2、房屋产权证明(复印件)或其他证明文书;3、如果您是受他人委托办理业务,请提供您和委托人的身份证明,并提供授权委托书。二、确定供电方案1、在正式受理您的用电申请后,我们会安排人员进行现场查勘;2、对具备供电条件的,我们会在经过技术经济比较和与您充分协商的基础上,为您编
2、制供电方案,并请您签收;对于确实不具备供电条件的,将向您说明原因,希望您能够理解。3、供电公司在受理您的用电申请后1个工作日内答复供电方案。三、业务收费供电公司在您签收《业务费通知单》时,将告知收费依据、收费标准和费用金额。请您在送电前到供电公司营业厅缴清营业费用。四、签订供用电合同您须在送电前与供电公司协商签订《供用电合同》,供电公司才能安排送电。五、装表接电1、送电前请您与供电公司人员共同核对电能计量装置和表计底码,并在《电能计量装接单》上签字,作为我们电量结算的依据;2、送电后,您需在《送电任务现场工
3、作单》上签字确认。3、供电公司在受电装置检验合格并办理相关手续后,2个工作日内给您装表接电。六、服务评价送电后,供电公司将通过95598对业扩报装服务进行回访,请您对供电公司的服务质量做出评价,供电公司将认真对待您的意见和建议,持续改进。七、咨询、投诉客户服务热线(含投诉举报):95598。附表:申请资料清单序号资料名称备注1客户报装申请(原件)必备21、客户有效身份证明(复印件);2、产权证明(复印件)或其它证明文书。必备3申请用电委托代理人办理时,应提供:1、授权委托书或单位介绍信(原件);2、经办人有
4、效身份证明(复印件)。非本人办理时必备4房屋租赁合同(协议)复印件(协议产权方产权证明原件)承租人有效身份证明(复印件)产权人同意承租人办理用电的证明材料。租户办理时必备注:增容变更用电时,客户已提供、且在有效期以内的资料无需再次提供。
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