常见心理问题及危机应对作业

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1、试卷代号：7829陕西广播电视大学2016年春季开放教育（专科）期末考试（作业）常见心理问题及危机应对作业(B)（90分钟）2016年7月一、名词解释（每小题5分，共30分）1．动力定型：是人脑中形成的各种暂时神经纤细是按照客观事物直接的联系及其内部的关系，在大脑皮层上建立了一系列的暂时联系，构成了复杂的暂时联系系统，这些已经巩固了的暂时联系系统叫做动力定型。2．记忆策略：是认知活动的一种特殊形式。3．人际交往：社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系

2、的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。4．代币法：代币法是行为治疗方法的一种，通过使用诸如筹码、积分、纸片等作为强化物，以发挥正负强化作用而实施的行为改变方案。5．成瘾症：指个体强烈地或不可自制地反复渴求滥用某种药物或进行某种活动，尽管知道这样做会给自己带来各种不良后果，但

3、仍然无法控制。有些成瘾者多次努力地去改变，但却屡屡失败。6．焦虑：焦虑是人类在与环境作斗争及生存适应的过程中发展起来的基本人类情绪，焦虑并不意味着都是有临床意义的病理情绪，在应激面前适度的焦虑具有积极的意义，它可以充分地调动身体各脏器的技能，适度提高大脑的反应速度和警觉性。只有具备某些病理性特征同时对正常的社会功能造成影响时，才成为病理性焦虑。二、简答题（每小题8分，共40分）1．陈述性知识学习与程序性知识学习的区别是什么？答：区别：1.在基本结构上，陈述性知识学习是以符号所代表的概念，命题和原理意义的学习；而程序性知识学习是为熟练掌握操作方法的学习。2.第4页共

4、4页从意识控制的程序来看，陈述性知识学习是一种意识控制程度较高的学习，激活速度慢，往往需要很强的意识参与；程序向知识学习是一种意识控制程度较低的学习，激活速度快。3.从学习速度来看，陈述性知识学习速度快，能在短时间内大量累积，但遗忘的也较快；程序向知识学习速度慢，需要大量的练习才能达到熟练水平，但不易遗忘。2、简述马斯洛的需要层次理论答：一、生理需要。它是指人类生存最基本的需要，如食物、不、住所等。例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需

5、要。二、安全需要。安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。三、社交需要。它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。四、尊重需要。它包括自尊和受到别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。受人尊重是指

6、自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。五、自我实现需要。它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。3．什么是学习？你如何理解学生的学习？答：学习是一种使个体可以得到变化的行为方式。我们希望活动主体——学生通过学习可以具备某种经验，并且通过经验的积累达到一定的能力。对经验的简单理解就是对文化知识及社会认识的获得，而能力则是实际行为中表现出的自我掌控程度。4．简述求职与择业心理的基本特点？答：很多年轻朋友对薪酬、工作对口等过度要求而很难找到工作，一时焦虑抑郁。大可不必。相信天生我才必有用。先降低就业

7、标准，一步步来做到最好。大经理、亿万富翁都是由小做到大的。5．影响人际交往的主要因素有哪些？答：（一)社会因素：社会因素主要指交往主体的社会地位、社会角色、年龄、性别等。社会地位的不同造成的交往障碍，常常带有某种先定性。优势地位者与劣势地位者的行为方式乃至说话的语气都会出现明显差别，扮演社会角色的不同往往意味着所承担的社会义务、所代表的社会期望不同，这种种不同都可能在某种程度上造成交往困难。年龄因素的影响主要表现在长辈与晚辈之间的交往障碍，也就是所谓“代沟”或“代差”的制约作用。性别差异的影响在我国传统观念中体现非常明显。从心理意义上讲，男女两性间的社会交往，有助

8、于培养健康