实务手册-—商贸有限公司质量保证手册.doc

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1、四川三菱美商贸有限公司编号：WB/QM-2015文件控制印章文件名称：质量保证手册版本/修改号：A/0发放号：编制依据：TSGZ0004-2007质量保证手册文件修改控制文件修订依据和更新摘要版本编制审核批准发布日期实施日期全部02016.01.132016.02.01发布2016年01月13日实施2016年02月01日编制质量体系编写小组审核批准49质量手册修改页第2页共50页修改审批表序号修改章节号修改方式批准人日期修改人49四川三菱美商贸有限公司文件号WB/QM-2015章节号0.1标题目录版本／版次A/0

2、页码第3页共50页章节号标题页序0.1颁布令40.2企业简介50.3引用标准60.4质量方针批准令70.5质量手册的管理80.6范围、引用标准及术语和定义91管理职责122质量保证体系163文件和记录控制184合同控制205设计控制226材料、零部件控制257作业(工艺)控制288焊接控制309检验与试验控制3410计量器具、试验与检验仪器控制3611设备控制3612不合格品(项)控制3713质量改进与服务控制3814人员培训控制4315整机安装调试过程规定4416执行特种设备许可制度的规定4617附件1组织机构

3、图4818附件2质量职能分配表4919附件3程序文件清单5049四川三菱美商贸有限公司文件号WB/QM-2015章节号0.1标题颁布令版本／版次A/0页码第4页共50页颁布令为了实现本公司质量方针和质量目标，不断提高产品质量和服务质量，增强市场竞争能力，满足顾客的需要，依据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》质量保证体系要求，并结合企业实际情况，编写了本公司《质量保证手册》。在《质量保证手册》中确定了公司的质量保证体系，详细地阐明了公司的质量方针和质量目标，规定了质量保

4、证体系的职能以及开展质量管理活动的具体要求，确定了组织结构和各职能部门、人员的质量管理职责及权限。《质量保证手册》是本公司质量保证的纲领性、法规性文件，是质量保证体系运行控制遵循的准则，主要是向顾客和认证机构提供保证要求依据。本手册自颁布、实施之日起，全公司各级领导、各职能部门、以及全体员工必须认真地、全面地、准确地、严格地遵照执行。为质量保证体系的有效运行，特任命梁飞为质量保证工程师（管理者代表），行使规定的质量保证职责和权限，并负责内外的沟通和联络事宜。本手册自即日起批准发布，自2016年02月01日起实施。

5、总经理：2016年01月13日49四川三菱美商贸有限公司文件号WB/QM-2015章节号0.2标题企业简介版本／版次A/0页码第5页共50页企业简介本公司是独立经营，自负盈亏的经济实体。主要从事机电类特种设备电梯的销售、安装、维修服务工程。本公司有一定的技术力量，工程基础扎实，管理制度完善。本公司拥有一支由有素质的工程技术人员和管理人员组成的技术团队，在电梯业务方面具有扎实的专业基础，为实现电梯工程服务的运作，全力支持电梯工程建设提供了可靠的保障。本公司以客户为关注焦点，为提升服务质量，实现持续改进，适应社会和市

6、场竞争的要求，按照TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》标准建立质量保证体系。在市场和技术不断发展变化的形势下，本公司严格执行各项有关法律法规、制度和标准，遵循“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，秉承“热情、严谨、公正、周到”的宗旨，勇于开拓、与时俱进，把握时代脉搏，服务精益求精，努力发挥公司每一员工积极性，做好每一项工作，向国家和业主交付满意的工程。为增强公司的竞争能力，不断增强顾客满意程度，本公司按质量保证体系要求，建立质量方针和质量目标。按质量保证体系的要求开展组

7、织的全部活动，确保安装和维修服务的工程产品质量，保证顾客的根本利益是公司发展政策及宗旨。本公司地址：四川省宜宾市翠屏区大南街108号宜宾国际商会大厦二楼联系电话：0831-8223230传真：0831-8211108邮政编码：644000公司邮箱：1215835116@qq.com49四川三菱美商贸有限公司文件号WB/QM-2015章节号0.3标题引用标准版本／版次A/0页码第6页共50页0.3引用标准0.3.1TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》0.3.2本公司执行的

8、法律法规和采用的产品质量标准：《中华人民共和国特种设备安全法》中华人民共和国主席令第4号《中华人民共和国产品质量法》中华人民共和国主席令第71号《中华人民共和国合同法》中华人民共和国主席令第65号《特种设备质量监督与安全监察规定》国质总局第13号《特种设备安全监察条例》国务院令第549号《特种设备作业人员监督管理办法》国质检总局令第70号《特种设备作业人员考核规则》TSG