如何建立流程运行的保障体系试题答案

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1、如何建立流程运行的保障体系试题答案单选题1.下列选项中,不属于建立流程运行保障体系的基础的是:√A管理岗位“AB角机制”B监督检查机制C文字传达机制D奖惩处罚机制正确答案:D2.关于监督者权力的制约,表述错误的是:√A发现不足之处,可以行使领导权力B发现问题及时反馈给上级领导解决C不可以发表意见D没有现场解决问题的权力正确答案:A3.关于执行力与企业的关系,表述错误的是:√A执行力决定企业竞争力B执行力是企业行为的最高准则C执行力是企业的终极目标文化D执行力的强弱对企业的影响不是很大正确答案:D4.

2、下列选项中,不属于建立流程运行保障体系所需要的文化是:√A合作文化B学习力文化C沟通文化D细节文化正确答案:A5.下列不属于用文字记录的好处是:√A帮助自己整理工作思路B督促自己完成任务C体现文字水平D节省汇报工作的时间正确答案:C6.关于学习力文化的理念,表述不正确的是:√A团队学习力大于个人学习力之和B学习需要日积月累C学习知识就可以增加智慧和能力D学习的最好方法就是教给别人正确答案:C7.对企业来说,培训是投资也是成本,对员工来说,培训是:√A可有可无的B既然安排了,不去白不去C时下流行的学习

3、方式D一种成长性收入,可以转化成金钱收入正确答案:D8.关于培训的步骤,表述正确的是:√A说明、答疑、演练、模型、结论B演练、说明、答疑、结论、模型C说明、模型、答疑、结论、演练D说明、模型、答疑、演练、结论正确答案:D9.下列属于“头脑风暴”法原则的是:√A可以天马行空自由发言B提倡交流意见C不需要太多想法D允许批评和评论正确答案:A10.以下关于细节与企业关系的描述,不正确的是:√A做细节就是增值服务B做细节会增加企业的成本C细节就是利润的来源D同行业的众多企业,发展好的,细节做得都很好的正确答

4、案:B判断题11.在流程管理的要求下,员工可以要求领导向其汇报工作。此种说法:√正确错误正确答案:正确12.企业执行流程的过程,要选择自上而下的方式。此种说法:√正确错误正确答案:错误13.沟通时,肢体语言相较文字语言,能传递出更多信息。此种说法:√正确错误正确答案:正确14.“AB角制度”的特点是:B的职位要小于A。此种说法:√正确错误正确答案:错误15.对于企业来说,员工不折不扣地执行流程,才能提升企业的竞争力。此种说法:√正确错误正确答案:正确

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