实务手册-—鸿基混凝土有限公司质量管理手册全册.doc

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1、邯郸市成祥混凝土有限公司文本号HD-CXST-2010版本号第A版修改状态：第0次1、颁布令页码手册第1页邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理手册颁布令 本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系要求》编制邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理体系文件，包括《质量手册》和相关程序文件及过程控制文件，现于批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司实施质量管理体系的依据，公司所属部门和机构，全体员工务必遵照执行。现任命丁仁桂总工程师兼任管理者代表，具体负责公司的质量管理体系的建立、实施和保持，并负责对外认证机构的联系。  总经理：2010年12月1日55邯郸市成祥混凝土有限公司文

2、本号HD-CXST-2010版本号第A版修改状态：第0次1.1目录页码手册第2页邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理手册【目录序号内容页次1颁布令 11.1目次 21.2公司简况 51.3质量手册说明 2公司机构 2.1公司组织机构图 2.2公司质量管理机构图 3公司经营管理流程 3.1公司经营业务流程 3.2公司持续改进流程 4公司管理职责 5质量管理体系 5.1总要求 555.2文件要求 5.2.1总则 5.2.2质量手册 5.2.3文件控制 5.2.4记录控制 6管理职责 6.1管理承诺 6.2以顾客为关注焦点 6.3质量方针 6.4策划 6.4.1质量目标 6.4.2质量管理体系策划 6

3、.5职责、权限和沟通 6.5.1职责和权限 6.5.2管理者代表 6.5.3内部沟通 6.6管理评审 6.6.1管理策划、评审控制程序 6.6.2管理评审输入 6.6.3管理评审输出 7资源管理 8产品实现 8.1产品实现的策划 8.2与顾客有关的过程 8.2.1与产品有关的要求的确定 8.2.2与产品有关的要求的评审 8.2.3与顾客沟通 558.3设计和开发 8.4采购 8.4.1采购过程 8.4.2采购信息 8.4.3采购产品的验证 8.5生产和服务提供 8.5.1生产和服务提供的控制 8.5.2生产和服务提供过程的确认 8.5.3标识和可追溯性 8.6产品防护 8.7监视和测量设备的

4、控制 9测量、分析和改进 9.1总则 9.2监视和测量 9.2.1顾客满意 9.2.2内部审核 9.2.3过程的监视和测量 9.2.4产品的监视和测量 9.3不合格品控制 9.4数据分析 9.5改进 9.5.1持续改进 9.5.2纠正措施 9.5.3预防措施   55邯郸市成祥混凝土有限公司文本号HD-CXST-2010版本号第A版修改状态：第0次1.2公司简介页码手册第5页邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理手册邯郸市成祥混凝土有限公司简介邯郸市成祥混凝土有限公司(为邯郸市成祥房地产开发有限公司下属独立法人子公司)成立于2009年,注册资金1200万元,是预拌混凝土专业公司,预拌混凝土三级资质

5、企业.公司总占地面积100亩,现有职工158人.公司具有生产普通混凝土和特种混凝土德能力.同时公司拥有一批多年从事商品混凝土生产的管理人员和技术队伍,各类管理人员15工程师3人,经济师2人,会计师1人,助理工程师9人,设置总工程师办公室,总经理办公室,生产部,实验室,质检部,材料设备部,统计室,调度室和销售中心等机构,组成一个完整的质量管理体系和供销保障体系。生产操作系统采用计算机系统管理控制,公司拥有1号,2号生产线,意大利仕高玛120搅拌机组两套,3号生产线为三一重工270机组一套.日最大生产能力8000立方米.实验室配备了水泥,砂子，石，外加剂，掺合料实验，力学实验等专用设备，完全具备

6、了独立开展混凝土生产和研究的能力。同时配备混凝土搅拌运输车40辆，42米-48米泵车三辆，铲车2辆。　　　　　　　　　　　　　　　我们秉承“一流信誉、一流产品、一流服务”的经营理念，依靠科学管理，强调专业、人本、诚信、创新”，依据55ISO9001：2000质量管理标准，逐步建立了适应市场需求的企业运行机制和完善、规范的质量环境一体化管理体系确保产品专业生产的品质控制、以人为本的人性化管理、以顾客为关注焦点的客房服务体系实现改进。　　成祥商砼本着质量第一、信誉至上、供货及时的宗旨愿与社会各界合成祥高起点、高标准、高效益，是我们追求的目标。我们将抓住机遇，加速发展。愿与业界朋友全力合作，携手建

7、美好的家园。为邯郸市建设做贡献。公司总经理刘培德诚邀各界朋友前来指导工作，欢迎使用本公司产品。      55 邯郸市成祥混凝土有限公司文本号HD-CXST-2010版本号第A版修改状态：第0次1.3质量手册说明页码手册第7页邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理手册质量手册说明手册内容：本手册是公司依据ISO9001:2000版标准，结合公司实际经营情况构建的质量管理体系的纲领性文件，内容包括：A、公司质量管理体