手册_ 店铺管理手册_.doc

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1、豆丁网友（洪枫）倾情为您奉献，QQ：332985688，个人主页http://www.docin.com/chess95660德尔惠（中国）有限公司店铺管理手册德尔惠零售管理中心一、基本理念------------------------------------------------------——————————----------------31.1序言-----------------------------------—————————--------------------------

2、----------------31.2专卖店服务方针-----------------------------------------—————————--------------------------31.3专卖店性质及形象---------------------------------------------------------—————————--------31.4德尔惠经营方针---------------------------------------------------

3、----—————————------------3二、基本管理--------------------------------------------------—————————------------—--------42.1组织结构--------------------------------------------------------------------—————————-----42.1.1专卖店组织架构图-----------------------------------

4、----------------------------------------------42.1.2专卖店人员基本分工---------————————------------------------------------------------------42.2专卖店员工守则-------------------------------------------------------------------------------------52.3收银员手则--------------

5、---------------------------------------------------------------------------62.4员工行为规范管理-----------------------------------------------------------------------------------72.4.1入职-------------------------------------------------------------------------

6、--------------------72.4.2辞职---------------------------------------------------------------------------------------------72.4.3解雇---------------------------------------------------------------------------------------------82.4.4工装发放流程-----------------

7、------------------------------------------------------------------—82.4.5货场清洁及设施保养-------------------------------------------------------------------------------92.5考勤制度----------------------------------------------------------------------------------

8、---------92.5.1工作时间-----------------------------------------------------------------------------------------92.5.2考勤办法-----------------------------------------------------------------------------------------92.5.3休年假---------------------------