系统集成项目管理工程师教程目录

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1、目录第1章信息化基础知识11.1信息化基础知识11.1.1信息11.1.2信息化21.1.3国家信息化体系要素31.1.4国家信息化指导思想、战略方针、战略目标51.1.5我国信息化发展的战略要点61.2电子政务101.2.1电子政务的概念和内容101.2.2电子政务的指导思想和指导原则101.2.3电子政务建设的目标和主要任务111.3企业信息化141.3.1企业信息化概述141.3.2企业资源计划181.3.3客户关系管理271.3.4供应链管理351.3.5电子商务441.4商业智能48第2章信息系统服务管理562.1信息系统服务管理体系562.1.1信息系统服

2、务管理的内容562.1.2信息系统服务管理的推进572.2信息系统集成资质管理622.2.1信息系统集成资质管理的必要性和意义622.2.2信息系统集成资质管理办法632.2.3信息系统集成资质等级条件642.3信息系统工程监理662.4ITIL与IT服务管理、信息系统审计702.4.1ITIL与IT服务管理702.4.2信息系统审计74第3章信息系统集成专业技术知识813.1信息系统集成简述813.2信息系统建设823.2.1信息系统的生命周期823.2.2信息系统开发方法833.3软件工程853.3.1软件需求分析与定义853.3.2软件设计、测试与维护863.3

3、.3软件复用873.3.4软件质量保证及质量评价883.3.5软件配置管理893.3.6软件开发环境903.3.7软件过程管理913.4面向对象系统分析与设计923.4.1面向对象的基本概念923.4.2可视化建模与统一建模语言963.4.3使用面向对象技术进行软件开发的最佳实践——RUP993.4.4面向对象系统分析993.4.5面向对象系统设计1013.5软件架构1023.5.1软件架构定义1023.5.2典型架构1023.5.3软件架构设计方法1073.5.4软件架构分析与评估1083.5.5软件中间件1083.6典型应用集成技术1113.6.1数据库与数据仓库

4、技术1113.6.2WebServices技术1133.6.3J2EE架构、.NET架构1133.6.4工作流技术1163.6.5构件及其在系统集成项目中的重要性1163.6.6常用构件标准1163.7计算机网络知识1183.7.1网络技术标准与协议1183.7.2Internet技术及应用1193.7.3网络分类1203.7.4网络管理1223.7.5网络服务器1233.7.6网络交换技术1253.7.7网络存储技术1273.7.8无线网络技术、光网络技术1293.7.9网络接入技术1303.7.10综合布线、机房工程1313.7.11网络规划、设计及实施原则134

5、第4章项目管理一般知识1354.1什么是项目1354.1.1项目的定义1354.1.2项目目标1354.1.3项目的特点1374.1.4信息系统集成项目的特点1374.1.5项目与日常运营1384.1.6项目和战略1394.1.7项目管理的定义及其知识范围1394.1.8项目管理需要的专业知识和技术1404.1.9项目管理学科的产生和发展14384.1.10项目经理应该具备的技能和素质1474.1.11项目干系人1494.1.12项目管理系统1514.2项目的组织方式1514.2.1组织体系1514.2.2组织的文化与风格1514.2.3组织结构1524.2.4PMO

6、在组织结构中的作用1564.3项目生命周期1584.3.1项目生命周期的特征1584.3.2项目阶段的特征1604.3.3项目生命周期与产品生命周期的关系1614.4典型的信息系统项目的生命周期模型1624.5单个项目的管理过程1674.5.1项目过程1684.5.2项目管理过程组1694.5.3项目管理过程图示1794.6项目管理高级话题1804.6.1大型项目和大型项目管理1814.6.2项目组合和项目组合管理1814.6.3子项目182第5章立项管理1835.1立项管理内容1835.1.1需求分析1835.1.2项目建议书1845.1.3项目可行性研究报告184

7、5.2建设方的立项管理1855.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、申报和审批1855.2.2项目的可行性研究1875.2.3项目招标1975.3承建方的立项管理2015.3.1项目识别2015.3.2项目论证2025.3.3投标2035.4签订合同2055.4.1合同谈判2055.4.2签订合同205第6章项目整体管理2066.1项目整体管理的主要活动和流程2066.2项目启动2076.2.1项目章程的作用和内容2076.2.2项目启动的依据2096.2.3项目启动的方法、技术和工具2106.2.4项目启动过程的成果2116.3编制项目范围说明书