超市运营课长培训

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1、SalesManagerSeminar课长培训TrainingObjectives培训目标TolearnmoreaboutCarrefour’smissionandSalesManagerresponsibilities.更多地了解家乐福的使命和课长的职责ToLearnhowtobettercommunicatewiththeteam学习如何更好地与我的团队沟通.Tolearnhowtobetterdevelopmyteam学习如何更好地发展团队Tolearnhowtoplanmyworkandmanagemytime学习如何计划

2、我的工作和管理我的时间UnderstandingCarrefour’sMissionandSalesManagers’Responsibilities理解家乐福的使命和课长的职责家乐福的使命和目标经营策略和能力人员要求对于课长的要求商业知识技术能力沟通能力人员管理和发展能力时间管理和计划制定能力其它家乐福福理念四大政策本地化营业额市场份额员工需求人力资源管理策略和操作MissionofWonderful家乐福的使命OurMission我们的使命OurPeople我们的员工OurResources我们的方法Alloureffor

3、tsaredirectedtowardscustomersatisfaction.Ourretailingactivitiesseektomeetchangingcustomerdemands,intermsofproductselectionandquality,atthemostcompetitiveprices我们尽一切努力最大程度地满足顾客的要求．我们的零售行业通过选择商品，提供最佳品质及最低价格，以满足客户多变的要求．Highly-motivatedassociatesareourmainasset.Individual

4、initiativeanddelegationofresponsibilitiesarecarriedoutinaspiritofsolidarityandcommoninterest.我们最主要的财产是士气高昂的员工.每一个员工应在团结奋斗及目标一致的基础上，充分发挥主动性及责任。Ourbusinessisbasedonsimple,straightforwardconcepts.Toremaincompetitive,weconstantlyadaptourresourcestoachieveoptimaldistributi

5、onefficiency.我们的理念简单而直接．为了在竞争中取得优势，我们必须最大限度地使用资源使之发挥作用。OURGOAL我们的目标OURVALUES

6、我们的价值Weaimtobeaninternationalforcewithasignificantpresenceineachmarket.Byconstantlyseekingtogainmarketshare,wewillstrengthentheGroup'sindependenceandraiseitsvalueoverthelongterm我们的目标是成为一个大型连锁

7、超市集团，通过市场占有率的扩大，我们将不断加强公司的独立性及增加公司长期的企业价值。Weaimtodevelopmutuallybeneficialsynergieswithallourbusinesspartner.Weseektoadapttothespecificenvironmentofeachcountrywhereweoperateandtoserveasabenchmarkintermsofbusinessvalueswhereverwearepresent.我们强调协调与合作伙伴之间的关系，增进双方共同的利益。我们

8、要尽力融合各地特殊的环境，成为同业间的楷模。家乐福的使命MISSIONOFCARREFOUR我们的一切工作的核心是为了让顾客满意。CustomerSatisfaction顾客满意AllOurEffortsMustBeDirectedTowardsCustomersSatisfaction.CarrefourConcepts家乐福的理念CustomerSatisfactionFirst!顾客的满意为优先Onestopshopping一次购足Lowprice超低售价FreeParking免费停车SelfService自助式服务Fre

9、shnessandQuality新鲜和品质WonderfulFourPolicies家乐福四大政策ManagementLevel管理层Assets资产Merchandise商品AllEquipmentingoodcondition所有器材处于良好状