人力资源管理与企业绩效之间的关系

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1、人力资源管理与企业绩效之间的关系【摘要】有效的人力资源管理与开发活动,可有效提高企业的效益。企业通过人力资源实践活动之间的契合,及它们与企业目标之间的契合,可以获得高附加值、稀缺性、难以模仿和不可替代的竞争优势。不仅企业战略对人力资源实践组合有显著影响,而且人力资源管理系统与企业战略的交互作用对企业利润和销售额增长率也有显著影响。【关键词】人力资源管理企业效绩就业企业管理人力资源管理实践对绩效的影响过程及机理:以全球化、数字化和网络化为特征的新经济时代,人力资源管理直接关系到企业的兴衰成败,其对企业的健康运行和长远发展具有越来越突出和关键的作用。而传统的人事管理己经不再适应企业发展的需求,人

2、力资源管理正在步入战略人力资源管理时代,被提升到战略性的层面上来对待。企业要做好战略人力资源管理的实践,以形成自己的核心能力,才能在激烈的市场竞争中取得持续的竞争优势。然而,战略人力资源管理实践对企业绩效的影响有多大,影响的过程和机理如何,至今在学术上还没有定论。在这里,我想用我近期所学以及查阅到的相关知识,对它们两者之间做进一步的探讨,并且使自己更加了解自己所学专业,更加明确自我的就业方向。一、影响人力资源管理实践对企业效益的贡献是多元性的,人力资源管理对企业的贡献表现在提高员工绩效、企业市场绩效和组织创新能力和适应能力等方面,这充分说明人力资源管理对企业效益贡献的多维性。随着市场的动态程

3、度不断加剧与战略管理理论和资源观在人力资源管理研究领域的运用,组织人力资源管理的焦点不再局限于为企业减少成本,而且还关注最大程度地激励员工,为企业获得持续的竞争优势等。因此,现代战略人力资源管理对企业所作的贡献有不同的表现形式,有的可用定性结果表示,如员工满意度及其对企业的认同程度等,有的可用定量结果测量,如成本、利润、生产率等,有的表现为短期贡献,减少员工流动率等。而另外一些表现为长期贡献,如获得持续竞争优势、创建企业独特人力资源库等等。人力资源管理对企业绩效贡献的多维性具体表现在活动多维性、结果多维性和评价多维性方面。由于现代人力资源管理角色的转变,人力资源管理活动也不再局限于以往的行政

4、性活动,其范围和层次都有了不同程度扩展,这些不同范围和层次的人力资源管理活动的共同作用结果也就产生了战略人力资源管理结果的多维性,其结果的多维性又最终决定了人力资源管理贡献的多维性。二、作用机制   不同阶段对企业效益的影响方式与力度不同。一般来说,按照时间顺序人力资源系统运行过程可大致分为招聘前、招聘中和招聘后三个阶段。招聘前的人力资源规划、工作分析和工作设计对个体与组织的作用过程,主要是间接的通过随后的人力资源管理与开发而实现。但是在整个人力资源管理与开发系统运行中,招聘前的工作是一项基础性的活动,其质量直接影响后续各环节的功能发挥。从过程的角度看,工作分析与工作设计是人力资源管理与开发

5、活动的起点,也是其他人力资源管理与开发活动的基础。在这个过程环节中,首先是结合已经确定了的组织战略与目标,对组织中各个职务岗位的任务和性质作出定义,完整地确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列工作信息的收集、分析和综合。最后形成两份文件,一是工作描述,用来表达工作内容、任务、职责、环境等:工作设计是根据企业内外环境的变动、组织目标的调整和人力资源管理实践中的信息反馈而对工作作出的重新定义,以使各项活动的开始更有利于组织目标的实现。人力资源规划的科学化;是招聘、选拔、考核及培训工作的依据,有利于实现合理公平的报酬和有效的绩效评估,也有利于劳动保护工作的发展。就像培

6、训与开发,人力资源管理的激励、领导、沟通、绩效评估、工资与报酬、劳动关系、企业文化等环节,对企业效益的提高与企业竞争力改善,不仅具有直接影响和作用,而且它们同时在个体与组织两个层面上发挥着作用。因此,我们探讨问题的角度应在这两个层面上展开。在各环节依次运行,又形成多层次的循环圈,如绩效评估结果的反馈,对前面所有环节,工作分析与设计、人力资源规划、培训与开发、激励、沟通、工资与报酬、劳资关系、企业文化等都有可能产生影响,据此而作调整和完善。从人力资源管理实践对绩效的影响过程及机理中我们可以看出,有效的人力资源管理与绩效的创造之间有清晰的关系。人力资源是企业竞争优势的重要来源。企业参与全球竞争的

7、能力越来越取决于员工能力的提高。只有不断投资于企业的人力资源,企业才能获得竞争优势。以往的研究表明,企业需要根据不同的企业战略采用相应的人力资源实践活动。 因此,为了获得最佳效果,一个企业的人力资源实践活动要与企业的其他方面保持一致,它会随着企业战略目标和所处环境的变化而变化。这种观点的基本逻辑假设是最佳的契合将会促进企业绩效的提高。可见,人力资源管理系统与企业战略目标相一致也应该成为企业人力资源管理的重要目

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