青岛奥卓箱包有限公司管理体系文件管理手册（质量和环境）

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1、青岛奥卓箱包有限公司管理体系文件管理手册（质量和环境）Q/E青岛奥卓箱包有限公司管理体系文件OUTRO/QE-A-2008(A)管理手册（质量和环境）2008年7月10日发布2008年7月18日实施青岛奥卓箱包有限公司发布QINGDAOOUTROBAGSCO.,LTDOUTRO管理手册目录文件编码OUTRO/QE-A-2008页版次A/0页码1/22章节标题对应标准条款号页码质量（ISO9001）环境（ISO14001）管理手册目录4.2.24.4.510前言0.1手册颁布令4.2.2、5.5.24.4.1、4.4.420.2方针和目标5.3、5.4.14.2、4.3.330.

2、3公司简介4.14.140.4手册修改记录4.2.24.4.551总则1.1手册范围及内容1、4.2.21、4.4.461.2引用文件221.3基础术语和定义331.4手册控制要求4.2.2、4.2.34.4.4、4.4.52组织机构及职能分配4.1、5.5.14.4.173职责和权限94管理体系4.1质量和环境管理体系总要求4.14.1114.2文件要求4.2.4.4.4、4.4.5、4.5.45管理职责5.1管理承诺、5.1135.2以顾客为关注焦点5.25.3方针5.34.25.4策划5.44.35.5职责权限和沟通5.54.4.1、4.4.3145.6管理评审5.64.

3、6156资源管理6.1资源提供6.14.4.1、4.4.2166.2人力资源6.26.3基础设施6.36.2工作环境6.47产品实现7.1产品实现的策划7.1177.2与顾客有关的过程7.27.4采购7.4187.5生产和服务提供7.57.6监视和测量装置的控制7.6197.7运行控制4.4.67.8应急准备和响应4.4.78测量、分析和改进8.1测量分析和改进8.14.5.1208.2监视和测量8.24.5.1、4.5.2、4.5.58.3不合格品控制8.34.5.3218.4数据分析8.44.5.18.5改进8.54.3.3、4.5.3、4.6OUTRO0、前言文件编码OU

4、TRO/QE-A-2008页版次A/0页码2/220.1、颁布令青岛奥卓箱包有限公司，依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》(idtISO9001：2000)和GB/T24001-2004《环境管理体系要求和使用指南》(idtISO14001：2004)，并结合本公司实际建立了质量和环境管理体系，编制完成公司质量和环境《管理手册》。本手册对内提供实施和持续改进公司质量和环境管理体系、开展管理活动的依据；对外用于证实本公司具有持续稳定地提供满足顾客、适应的法律法规要求的产品的能力，并依据有关法律法规及其它要求改进环境绩效，旨在增强顾客及相关方满意。本手册是公司管理体

5、系的法规性文件，是指导公司建立、实施、改进管理体系的纲领和行为准则，自颁布之日起，公司全体员工必须遵照执行。为贯彻GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求和使用指南》和公司管理体系文件的要求，加强对公司管理体系的领导，特任命丁红和先生为公司管理者代表，其职责为：1)确保质量和环境管理体系得到建立、实施和保持；2)协助董事长制定质量和环境方针、目标，组织管理评审；3)向最高管理者报告质量和环境管理体系的业绩，包括改进的需求；4)在整个组织内提高满足顾客及相关方要求的意识、质量意识、环保意识；5)质量和环境管理体系运行过程各项

6、工作进行监督检查和考评；6)负责代表公司就管理体系有关事宜的对外联络。本手册于2008年7月10日首次发布，版次为(A)；本手册于2008年7月18日起实施；本手册由品管科组织编写并归口管理；本手册由公司管理者代表审核；本手册由公司董事长批准。董事长：2008年7月10日OUTRO0、前言文件编码OUTRO/QE-A-2008页版次A/0页码3/220.2、公司方针和目标：公司质量方针：以精立业以质取胜顾客至上持续改进公司环境方针：遵纪守法科学管理预防为主持续改进公司质量目标：确保产品一次交验合格率99%，顾客满意率90%，顾客抱怨0公司环境目标：提高员工环保意识提高材料利用率

7、固体废料回收率100%为确保本公司方针与公司总的宗旨保持一致，目标满足方针和管理的需要，兑现本公司对顾客及相关方的承诺，为本公司管理体系的改进提供方向，公司编制并保持《方针、目标和指标管理程序》，董事长应以质量管理八项原则为基础，遵循公司总的方针和宗旨，制定批准公司的方针，形成文件传达到全体员工，确保公司内部的沟通和理解，并通过管理评审等活动对其实施情况和持续适宜性进行评审。董事长应按《方针、目标和指标管理程序》要求，以方针为框架批准公司目标，并确保公司的各个层次建立目标（公司的质量目标和环