医患纠纷形成的原因与对策探究

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1、医患纠纷形成的原因与对策探究　　摘要：随着我国医疗卫生改革的日渐深入，医疗产业市场化发展模式以及医疗服务竞争化发展格局的日渐形成，使得我国民众的医疗费用支出水平不断增加。民众对医疗服务的质量要求不断提升，以及医患沟通相对缺乏，共同导致了我国医患矛盾纠纷事件呈现逐年增加的趋势。有鉴于此，本文将围绕医患纠纷形成的原因与解决对策展开分析，并择取两个具体方面展开简要阐述，希望能为相关领域的研究人员提供一些借鉴。　　关键词：医患纠纷形成原因医患纠纷形成的原因与对策探究　　摘要：随着我国医疗卫生改革的日渐深入，医疗产业市场化发展模式以及医疗服务竞争化发展格局

2、的日渐形成，使得我国民众的医疗费用支出水平不断增加。民众对医疗服务的质量要求不断提升，以及医患沟通相对缺乏，共同导致了我国医患矛盾纠纷事件呈现逐年增加的趋势。有鉴于此，本文将围绕医患纠纷形成的原因与解决对策展开分析，并择取两个具体方面展开简要阐述，希望能为相关领域的研究人员提供一些借鉴。　　关键词：医患纠纷形成原因医患纠纷形成的原因与对策探究　　摘要：随着我国医疗卫生改革的日渐深入，医疗产业市场化发展模式以及医疗服务竞争化发展格局的日渐形成，使得我国民众的医疗费用支出水平不断增加。民众对医疗服务的质量要求不断提升，以及医患沟通相对缺乏，共同导致了

3、我国医患矛盾纠纷事件呈现逐年增加的趋势。有鉴于此，本文将围绕医患纠纷形成的原因与解决对策展开分析，并择取两个具体方面展开简要阐述，希望能为相关领域的研究人员提供一些借鉴。　　关键词：医患纠纷形成原因医患纠纷形成的原因与对策探究　　摘要：随着我国医疗卫生改革的日渐深入，医疗产业市场化发展模式以及医疗服务竞争化发展格局的日渐形成，使得我国民众的医疗费用支出水平不断增加。民众对医疗服务的质量要求不断提升，以及医患沟通相对缺乏，共同导致了我国医患矛盾纠纷事件呈现逐年增加的趋势。有鉴于此，本文将围绕医患纠纷形成的原因与解决对策展开分析，并择取两个具体方面展

4、开简要阐述，希望能为相关领域的研究人员提供一些借鉴。　　关键词：医患纠纷形成原因解决对策　　医疗和卫生事业的发展是社会发展的重要标尺。医疗卫生事业伴随人类社会产生和发展的全过程。在现有的社会历史背景下，人们从出生到死亡的全过程都与临床医学事业存在着必然联系。随着我国现代临床医疗体制改革事业不断深入，医患矛盾事件的发生率呈现逐年上升趋势，并引起了我国医疗卫生工作者和社会法学工作者的共同关注。有鉴于此，本文将针对医患纠纷的形成原因与解决对策展开简要分析。　　一、医患纠纷事件产生的背景　　随着医药卫生体制改革的不断深入以及人民群众法律知识的提高、维权意

5、识的增强、医学知识的普及，人们对自己的就医权和知情权越来越重视，对医务人员服务的要求也愈来愈高。目前人们对医疗工作高风险性认识不足，医患之间在沟通方法上缺乏必要的技巧，相互理解和尊重不够，在医护行为过程中，一旦医生和护士在治疗上、态度上、服务上、费用上不能令患者满意，投诉和医疗纠纷就易产生，甚至在某些地方由此而产生了一种新的职业，即“医闹”，对医疗安全造成威胁。　　近年来，医患之间的纠纷逐年上升，已严重地影响和干扰了医院正常的医疗工作，给医院声誉造成了一定的损害，并给广大医务工作者带来极大的精神压力。如何正确认识、处理和解决这些矛盾，是医院管理者

6、和全体医护人员面临的共同问题。　　二、医患纠纷事件的形成原因　　（一）社会环境的变化　　在封建社会，医生与患者之间的相互关系具有简单性和单纯性，医生将治病救人作为自身的基本职责，并未涉及对自身经济和社会利益获取状态的考量和关注。但是在现代社会环境下，随着中国特色社会主义市场经济的深入推进，经济利益逐步成为我国医疗卫生领域各级组织建设发展质量的重要衡量指标。医疗体制的转变使医疗机构面临市场经济条件下的生存挑战，直接导致医疗机构不断更新院内使用的医疗诊断设备器材，增加患者临床检查项目数量，提高常规临床药品的价格。　　近年来，我国患者对各类医疗机构随意

7、提高药品价格水平以及增加临床检查项目的做法表现出广泛的关切和强烈的不满，这也直接导致了我国医患纠纷事件的发生率呈现逐年上升趋势，而上述事件的发生以及日趋蔓延，显然与我国各级医院对经济利益的追逐以及医患双方在经济利益方面的矛盾直接相关。　　在此基础上，随着我国现代媒体产业的发展，以及各类新媒体信息发布平台的广泛投入使用，现代移动互联网信息技术，以及多种多样即时性信息交流工具的普及应用，不仅有效缩短了人们之间的相互距离，也有效缩短了公共媒体的信息资讯发布时间，给我国现代民众的媒介信息生活形态带来了深刻影响。随着公共媒体对医患纠纷事件的关注和重视力度不

8、断提升，部分媒体围绕医患纠纷事件实施的失实性报道和炒作行为，阻碍了民众的理性思考与分析，对我国公共媒体医患纠纷宣传事业的科学有序发展造成