宝洁企业社会责任调查报告

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1、宝洁企业社会责任调查报告班级：信息0801成员：陈**王**郑**“一个公司，能在行业中生存下来并且赢利，是远远不够的。我们认为，公司有责任利用自己的资源，包括财力、人力和精力来回报社会。这不仅仅是为了社会的长远利益，也是为了公司的长远利益。”——宝洁前董事长兼首席执行官约翰•斯梅尔企业，我们熟悉的陌生人。作为迄今为止最为广泛高效的经济组织形式，企业被看作是“人类的成就”，它集合资源、分散风险，它跨越血缘、地缘，凝结起个体生命的能量，开启了人类经济生活乃至现代文明的新篇章。它的诞生初期一段权力与金钱结合、财富和血腥伴随的历史，赢利至上一度是企业追求的唯一目标。但是

2、随着社会在不断进步，导致消费者的关注点由单一关心产品质量，转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面因素。社会责任，作为人们越来越重视的衡量公司的因素，正焕发着前所未有的光芒。企业的社会责任到底是什么？是丰富消费者物质生活的经济责任，还是保证产品安全、遵纪守法的法律意识？是注重环境、节约资源的环保理念，还是关注民生、参与捐赠的慈善举动？在不断攀高的销售和利润数字后面，宝洁对社会责任又作出了怎样的回答？1.1社会责任理念2008年3月,三鹿集团作为国内最大的奶粉生产企业,因生产含过量三聚氰胺的奶粉造成全国1000多例婴幼儿患肾结石事件,引发了社会各界对我国

3、企业在社会安全、法律等各方面存在责任问题的关注。三鹿奶粉事件凸显了市场经济环境下企业社会责任的严重缺失,一个企业要想获得健康长久的发展,必须承担起企业应该履行的社会责任。“三鹿事件”引发了企业社会责任的“地震”。之后，人们越来越多的关注各大公司的企业社会责任承担的力度。不论是汶川地震中各大公司的捐款行为，抑或是大连石油泄漏后中石油的补救措施，都在舆论的浪尖被人们讨论。归根结底，什么是“企业社会责任”，这个理念本身也需要更清晰的解读。1.1.1企业的社会责任进入21世纪，企业社会责任呈现出促进力量多元化、责任运动国际化、责任发展标准化的趋势，联合国、世界银行、欧盟、

4、国际标准化组织等分别从不同角度对企业社会责任进行了定义。联合国全球契约（GLOBALCOMPACT） 联合国全球契约认为企业履行社会责任，应遵循“全球契约”十项原则，包括人权、劳工、环境和反腐败四个方面。定义强调企业社会责任的内容，体现联合国推崇的价值观、关注重点和新千年目标。世界银行企业社会责任，是企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。  欧盟欧盟先后提出过四个企业社会责任定义，应用最为广泛的是2001年提出的，即企业社会责任，是指企业在自愿的基础上

5、，把社会和环境的影响整合到企业运营以及与利益相关方的互动过程中。世界经济论坛世界经济论坛认为企业社会责任包括四个方面：一是良好的公司治理和道德标准，主要包括遵守法律、道德准则、商业伦理等；二是对人的责任，主要包括员工安全、平等就业、反对歧视等；三是对环境的责任，主要包括保护环境质量，应对气候变化和保护生物多样性等；四是对社会进步的广义贡献，如参与社会公益事业、服务消除社会贫困等。   定义强调企业社会责任的内容，认为企业在性质上要承担法律、道德和伦理责任；要对员工、环境和社会承担责任。国际标准化组织   国际标准化组织正在积极推进社会责任标准ISO26000的制定

6、工作，目前提出了社会责任的最新定义：组织社会责任，是组织对运营的社会和环境影响采取负责任的行为，即行为要符合社会利益和可持续发展要求；以道德行为为基础；遵守法律和政府间契约；并全面融入企业的各项活动。企业社会责任概念在中国的发展   企业社会责任概念在我国的发展，经历了从视其为单纯的贸易壁垒到认为其符合和谐社会主流价值观的巨大转变。   20世纪90年代中期，跨国公司的“工厂守则”运动在中国兴起。家乐福、耐克、锐步等跨国公司开始对其供应商进行社会责任审核。在此阶段，企业社会责任的概念，更多的是等同于《国际劳工标准》，且在相当程度上被认为是发达国家对中国企业实施的贸

7、易壁垒。20世纪90年代末，中国的理论界，主要是法学界，从法律角度对企业社会责任进行了比较系统的研究。卢代富在《企业社会责任的经济学与法学分析》一书中把企业社会责任定义为，企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会公益的义务。这一定义采用狭义的社会责任观，认为企业社会责任是利润目标以外的其他义务。在我国政府提出全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会之后，企业社会责任的概念在我国得到了很大的普及，引起了政府、企业与社会的极大关注。例如，中国可持续发展工商委员会把企业社会责任定义为：“企业不仅应对股东负责，还应该向其他对企业做出贡献或受企业经营活动影响的利益

8、相关方负责