电子商务环境下企业财务风险管控策略研究

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1、电子商务环境下企业财务风险管控策略研究--以海尔集团为例第3章海尔集团电子商务发展及财务风险管控现状分析3．1海尔集团简介3．1．1公司概况(1)简介。青岛海尔集团有限公司成立丁1984年，公司坐落于山东省青岛市崂山区，白海尔集团成立以来，公司不断开拓进取，奋勇前行，逐渐发展壮大，始终秉持以用户需求为巾心的经营理念，经过33年的持续高速发展，海尔集团已经成为在全球范围内非常领先的虚实融合通路商和整套家电解决方案提供商，是全球家电第一品牌。集团2015年的全球营业额高达1887亿元，创造利润180亿元，同比上涨20％，近10年来的复合增长率达到了30％，利

2、润复合增长率达到了收入复合增长率的5倍。根据欧睿国际在2015年发布的当年全球大型家电品牌零售量数据显示：海尔零售量位居全球第一，这是自2009年以来海尔第7次蝉联全球第一。同时，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也分别以大幅度领先第二名的品牌零售量持续蝉联全球第一的位置。海尔集团在全球拥有研发中心5个、工业园区21个、营销中心66个、销售网点143330余个，员工7．3万余人，商品辐射全球100多个国家和地区，全球用户不断增加。下辖海尔、卡萨帝、统帅、日日顺、AQUA、斐雪派克等六大品牌(海尔官网)。(2)组织架构。海尔集团为适应时代发展要求，对集团内部组织结构

3、进行了变革，将传统组织架构中的“正三角”形金字塔式科层管理组织进行了倒置，演变成为“倒三角”型的组织结构，在此基础上，最终打造成了节点闭环的网状组织。海尔集团在生产经营过程中，打造了与供应商、客户等利益相关者共同参与的生态圈和有机体，与供应商一起，共同服务于外部用户，最大限度地满足客户需求，不断为用户创造价值。为进一步激发集团内部生产经营活力，海尔集团创新打造了以新型团队一自主经营体为基本单元的网状组织架构，将70000余名员工打造成为2000多个自主经营体。每一个自主经营体都是一个独立的组织，能快速感知并响应外部市场的变化，能够与内外部信息和资源进行动

4、态联结交互，并实现组织目标的自主协同，以适应外部变化与竞争(彭家钧，2013)。海尔集团现有的自主经营体主要分为3大类，一类是一级经营体，直接面对用户市场；一类是二线平台经营体，为一级经营体提供服务支持的；还有一类是三级战略经营体，主要职责是实现资源协同。这三类经营体围绕着企业战略目标和用户的差异化需求，分工明确，相互支撑，共同发挥作用。(3)商业模式。2005年9月，海尔集团为了适应时代发展需求，进行了全面的组织变革，提出了“人单合一双赢”模式，进行商业模式转型，其中“人”是指企业员工，“单”是指用户需求，“双赢”是指通过互联互通平台打造和建设，将企业

5、内部的员工和企业外部的客户有效的联系到一起，让员工能及时捕捉客户的需求，在为客户创造价值的同时，实现员工的自我价值。海尔集团所推行的“人单合一双赢”的商业模式，主要目的是为了将员工和订单进行一对一地有机融合，具体而言，就是首先细分集团总体市场目标，然后将每一个订单与分解后的责任目标进行一一对应，由员工负责订单的跟踪和落实，完成所分配的任务；订单的完成情况作为管理部门对员工进行考核和综合评价的依据，管理部门将根据考核和评价结果来决定如何对员工实施奖惩。通过对组织、流程以及驱动机制等方面进行创新，海尔集团在实行“人单合一双赢”模式时，有效地将企业内部、企业与

6、员工之间、员工与员工之间的多方博弈转化成了单纯的员工与满足客户需求之间的博弈，企业将经营权、决策权、资源分配权以及收益分配权下放到了各个自主经营体和一线员工手中，他们可以根据用户需求和市场变化进行自主经营，将员工只听从于领导的，变为员工重视用户的需求，充分调动了员工的工作积极性和主动性，在极大地降低了企业在对信息和资源管理等方面的消耗并最大程度地管控了财务风险的同时，真正地实现了“每个人都是自己的CEO”的企业治理目标(蒋黔贵，2012)。3．1．22011．2015年度主要财务数据如表3—1所示。3．2海尔集团电子商务发展及财务风险管控现状分析3．2．

7、1海尔集团电子商务发展现状海尔集团先后经过了5个战略发展阶段，分别是“名牌战略”、“多元化战略”、“国际化战略”、“全球化品牌战略”以及“网络化战略”等发展阶段，而海尔集团的电子商务发展则始于上个世纪末，即从国际化战略发展阶段开始，海尔集团就开始在电子商务领域谋划布局。为了全力推进国际化战略发展，海尔集团进行了一系列的革新，进行了组织架构的重组，业务流程的再造，出台了一系列的提高企业竞争力的方案计划(刘晓兰，2014)。海尔集团于2000年3月成立了电子商务有限公司，这标志着该集团正式进军电子商务领域。海尔集团电子商务公司搭建了基于供应商的B2B采购平台

8、和基于个人消费者的B2C采购平台。其B2B平台充分利用海尔集团采购价格优势和品牌