01 业务部管理制度

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1、中粮粮油工业（黄冈）有限公司COFCOOil&GrainsIndustries(Huanggang)Co;Ltd作业指导文件标题业务部管理制度文件编号COFCO/HG-SOP-Y-01批准刘瑞利版本/次A/0审核刘建成页码6/6发布日期2011.11.01编制李晓雨1总则业务部职责为负责公司的国产原料收购，自营性经营业务市场信息的搜集和整理工作，商贸等工作。业务部设有业务员、文员等岗位，在原料收购期间，还设有结算员和票据传递员等临时岗位。每个岗位分工不同，职责各异，各尽其责，相互配合，相互协调，组成业务部完整的工作体系。每个员工要严格遵守公司的各

2、项规章制度和《业务部行为规范》的各项要求。考核按公司规定的时间和方式实行全员和全面考核，严格管理，奖罚分明，多劳多得，统筹兼顾，适时兑现。2业务部行为规范2.1《业务部行为规范》是业务部全体人员共同的行为准绳，是进行全面考核的重要组成部分。具体内容：2.1.1遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度；2.1.2对公司忠诚，维护公司形象和利益，勤俭节约，爱护公司财物和设施；2.1.3精明干练，朝气蓬勃，诚实守信；2.1.4廉洁自律，勤俭节约，不贪不占，不索要和接收客户礼品，不损害公司利益；2.1.5服从领导管理和指挥，认真完成领导所交给的任务，及

3、时复命；2.1.6热爱本职工作，尽职尽责，着装得体，仪表端庄，正确佩带工作上岗证，始终保持良好精神状态；2.1.7一心为公，提倡奉献，团结奋进，互帮互助，作风正派，不散布谣言，不搬弄是非，不参与不文明、不健康的活动；2.1.8讲普通话，说文明语，接打电话，接待客人,礼貌、热情、周到、大方、不卑不亢；2.1.9追求时效，办事不拖不推，认真负责，按时高质量完成工作，出现错误，虚心接受批评，勇于承担责任，不相互推卸责任；2.1.10加强安全保密意识，保守公司机密，商业机密不泄漏、不外传；2.1.11按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，请假须事前征得领导

4、同意；2.1.12做好日常办公室及所属卫生区的卫生，办公桌整洁有序，保持办公室良好的工作秩序和卫生环境；2.1.13中粮粮油工业（黄冈）有限公司COFCOOil&GrainsIndustries(Huanggang)Co;Ltd作业指导文件标题业务部管理制度文件编号COFCO/HG-SOP-Y-01批准刘瑞利版本/次A/0审核刘建成页码6/6发布日期2011.11.01编制李晓雨上班时不脱岗，不睡岗，不串岗，不聊岗，不做与工作无关的事，不从事与公司无关的其它经营活动；2.1.14积极参加会议与培训，积极参加集体公益性活动和义务劳动；2.1.15积

5、极向公司和部门提出合理化建议；2.1.16努力学习国家有关行业政策、法规和业务知识，注意信息搜集，加强业务交流，关注市场变化，不断提高自身素质。3业务部内勤岗位责任及考核办法3.1岗位描述：3.1.1负责本部文件合同、票据、档案的编制、整理归档和管理，合同、文件、文字、报表等材料的打印，数据的统计和整理，部门员工考勤和计算机管理，办公用品的领用和管理，以及部门事务的上传下达等工作，行使文员职能，是部门内部管理事务的具体操作者。3.2内勤岗位责任：3.2.1严格遵守公司的各项规章制度和《业务部行为规范》等有关规定；3.2.2做好文件、合同等的归档和

6、管理，不得外传、丢失、损坏和涂改，领导调用，要随手找到；3.2.3熟练操作电脑，打印材料及时快捷、规范，认真核对打印稿，定稿后不得出错，打字速度80字/分钟以上，打印好的材料，按部门领导要求及时做好复印、分发和传递工作；3.2.4管理和维护好电脑、打印机，不准非使用人员滥用或学练技术，不能自已或充许他人在上班时间看娱乐网站、听音乐或玩游戏；3.2.5做好部门会议记录；3.2.6未经部门领导许可，不接受打印材料任务，不准拷贝资料，不给他人观看计算机内存资料和其它业务资料；3.2.7做好每月部门考勤工作，统计出勤情况，经部门领导签字后报公司综合部；3

7、.2.8接打电话、回答问题准确清楚，上传下达及时认真；3.2.9做好办公用品领用登记，领取和管理好办公用品；3.2.10出现问题要及时如实汇报，不得隐瞒，并采取必要的弥补措施。3.3考核办法：3.3.1中粮粮油工业（黄冈）有限公司COFCOOil&GrainsIndustries(Huanggang)Co;Ltd作业指导文件标题业务部管理制度文件编号COFCO/HG-SOP-Y-01批准刘瑞利版本/次A/0审核刘建成页码6/6发布日期2011.11.01编制李晓雨按公司规定，参加公司月度、半年、年度全员全面考核，以内勤岗位责任为具体考核内容，根据

8、考核结果进行奖罚。如月度考核两次较差，或不听从部门领导合理工作安排的，调离岗位；如出现泄漏公司机密等重大过失，给公司造成损失的，除调离岗