【宜生母婴】接待手册

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1、因为专业，所以选择介绍宜生产后康复中心是一个以月子护理服务为核心的，集早教、护理、产后康复、美容塑身、营养保健、育婴为一身的综合型、专业性的母婴会所，为高端的产后月子养护中心。护理中心由经验丰富的专科医生及护理专家负责管理，配备经严格训练的专业护理队伍，24小时为产妇和宝宝提供全程专业护理服务。中心由专业的中医师、营养师和经验丰富的厨师，组成专业的“月子餐”团队，严格科学选择食材，为产妇量身定制健康美味的个性化月子餐膳食方案；聘请资深心理咨询师开展心理干预，围产期心里辅导，缓解产后焦虑情绪；专业塑形师对产妇进行形体恢复，产褥操

2、及产后塑身指导；产后康复师对孕期、产褥期及亚健康状态进行全方位康复；护理团队进行全面母婴护理、婴儿沐浴、泳疗抚触等。设计标准1，提供温馨、舒适、空气流通、温度、湿度适宜，适合产妇居住的独立标准房。本中心不与外界环境直接连通，以满足维护病人隐私权的需要，消除新妈妈的紧张和焦虑的心理。营造宽松、舒畅、温馨的入住环境，让产妇及宝宝更安全、更健康。2，母婴护理中心严格遵循个性化月子计划方案，入住后，医生、护理专家、康复师综合评估产妇体质，为产妇科学制定康复及福利月子计划日程表；3，配置专业的空气消毒机、空气净化系统，严格按照医疗机构标

3、准落实消毒制度，以达到医疗级别空气净化标准。4，二十四小时监控录像、综合安保和两重密码安防系统，保障母婴安全。5，提供陪护人员休息区并设置田园客厅给妈妈舒适的活动空间，避免长期卧床。6，有双人床、沙发、餐桌、茶几、高清液晶电视、衣柜；配备专业哺乳椅、可升降床头柜、新型环保采暖系统、前置过滤及中央软水水处理系统、空气杀菌净化系统、终末直饮水加热机、育儿保健丛书等人性化设施、物品。7，提供无线上网、无缝漫游，育婴房监控手机共享，单独的婴儿护理车上面搭载智能床垫24小时监护，对宝宝的健康更有利。8，环境整洁卫生，有完善的安全、卫生、

4、消毒、探视等管理制度，并有专人负责检查落实。9，房间秩序良好，做到整洁、安静、舒适、安全，房间细菌含量符合医疗卫生标准。10，厕所管道畅通，消毒保洁，配有自动换套恒温马桶、产后坐洗盆。基本服务项目（根据套餐明细增减）一、母婴护理中心订餐管理1、入住体质评估：由护理专家、产后康复师完成。2，每日查房，进行营养咨询和指导。3，医生、护理专家每日查房，儿科及产科专家定期查房，评估产妇体质，辩证施治，合理配膳（需要治疗用药时，费用另计）。4，基本膳食调理（由营养师量身定制菜谱）。a，基本月子料理，产后营养每日6餐（三餐主食、三餐辅食）

5、b，药膳食疗。5，产后康复师定期体质评估。17因为专业，所以选择6，高档滋补炖品。一、护理中心新妈妈护理管理：准妈妈订房以后，护理专家全程跟踪服务，包含：孕期及产前电话指导咨询，产前入户访视1次，产后到医院指导，产后8小时内无痛开奶（需要开奶的产妇），出月子中心后2月内入户回访，指导预防接种、新生儿保健等服务。1，入住健康评估（全科医生、护理专家）全身经络检测，全身体质检测。2，产妇体征监护：每日t、p、r、bp一次。（测量体重，每日一次体温、血压、脉搏情况）。3，每日专业护士护理：24小时提供专业医学护理服务。4，每日全科医

6、生查房：腹部或会阴切口恢复、子宫复旧、恶露、乳汁分泌、睡眠、情绪和饮食等情况。5，心理医生私属疏导，帮助调节产后情绪。6，乳房护理（视产后分泌情况，进行人工按摩通乳）7，产后无痛开奶、通乳、增乳（视产后泌乳情况）。8，产后康复（子宫复旧、足浴暖宫、满月发汗、盆骨聚合、补气养血、肩颈养护、头疗）。9，顺产产妇会阴擦洗，TDP照射治疗。10，剖腹产产妇切口护理，TDP照射治疗。11，评估产妇体质，中医保健理疗1次（需调理身体，按中医调理项目另收费）。12，保健洗头，每周一次。13，产后养生美体操，协助产后塑形锻炼（每天护士房间教学

7、）。14，瑜伽。（妈妈产后两星期后才能上瑜伽课，具体视个人情况决定）15，每周妈妈课堂，产褥期健康生活宣教。（新生儿护理、新生儿喂养指导、婴幼儿疾病预防，产后心理疏导指导、盆底肌锻炼指导等）四，母婴护理中心宝宝专业护理：1，入住健康评估。2，每日专业护士护理。3，喂养：专业护士协助母乳喂养（或协助人工哺乳）。4，换尿布：根据情况随时更换。5，每日观察新生儿情况：黄疸消退情况，吸奶、呕吐，大小便情况、测体温及定期称体重等。6，每日新生儿洗澡、沐浴、抚触、脐部护理1次，每周游泳1次。7，新生儿每日皮肤、眼部、口腔、臀部护理。8，新

8、生儿听力训练以及音乐熏陶。9，全科医生或护理专家查房每日一次，儿科专家巡视每周1-2次（不适随访）。10，出院健康评估以及指导。11，建立宝宝成长档案，定期回访，长期提供宝宝健康成长教育咨询服务。17因为专业，所以选择安全管理制度一、入住时产妇和新生儿必须经过严格检查，更换衣