燃气规划、工程建设、经营等违法违规行为

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1、燃气规划、工程建设、经营等违法违规行为举报投诉受理服务指南一、办理依据《安徽省燃气管理条例》第二十五条:建设行政主管部门或者有关行政主管部门应当建立举报和投诉制度，公开举报和投诉电话、信箱或者电子邮件地址。建设行政主管部门或者有关行政主管部门应当自接到举报或者投诉之日起7日内处理，并答复举报、投诉者；对不属于本部门职责范围内的，应当及时转送有关行政主管部门，并告知举报、投诉者。二、承办机构南陵县住建委综合股三、服务对象企业、个人四、申报材料无五、服务流程1.接到投诉举报；2.办理；3.回复。六、服务时限7个工作日七、收费依据及标准免费八、咨询方式咨

2、询电话：0553-6829719（县住建委燃气办）24小时客服热线：0553—6833577（南陵县中燃公司）城镇燃气应急保障服务指南一、办理依据《城镇燃气管理条例》第十二条：县级以上地方人民政府应当建立健全燃气应急储备制度，组织编制燃气应急预案，采取综合措施提高燃气应急保障能力。二、承办机构南陵县住建委综合股三、服务对象企业、个人四、申报材料无五、服务流程根据工作实际情况组织开展六、服务时限根据工作实际情况组织开展七、收费依据及标准免费八、咨询方式电话：0553-6829719（县住建委燃气办）民用建筑节能技术开发应用推广和知识宣传服务指南一、办

3、理依据《民用建筑节能条例》（中华人民共和国国务院令第530号）第三条：各级人民政府应当加强对民用建筑节能工作的领导，积极培育民用建筑节能服务市场，健全民用建筑节能服务体系，推动民用建筑节能技术的开发应用，做好民用建筑节能知识的宣传教育工作。二、承办机构南陵县住建委综合股三、服务对象企业、个人四、服务流程根据工作实际情况组织开展五、服务时限适时推广宣传六、收费标准免费七、咨询方式电话：0553-6826029（县住建委综合股）公益建筑节能改造费用分担服务指南一、办理依据《民用建筑节能条例》（中华人民共和国国务院令第530号）第三十条：居住建筑和教育、

4、科学、文化、卫生、体育等公益事业使用的公共建筑节能改造费用，由政府、建筑所有权人共同负担。国家鼓励社会资金投资既有建筑节能改造。二、承办机构南陵县住建委综合股三、服务对象法人四、申报材料申报表（书）五、服务流程1.申请：由法人向县住建委综合股提出书面申请；2.受理：县住建委综合股受理；3.审核：组织专家审核；4.审定：会同县财政部门审定；5.付费六、服务时限根据工作实际情况组织开展七、收费依据及标准免费八、咨询方式电话：0553-6826029（县住建委综合股）地震后对受损房屋的应急评估服务指南一、办理依据《房屋建筑工程抗震设防管理规定》：第十七条

5、破坏性地震发生后，当地人民政府建设主管部门应当组织对受损房屋建筑工程抗震性能的应急评估，并提出恢复重建方案。二、承办机构南陵县住建委综合股三、服务对象公民、法人、社会团体、其他组织四、服务流程1、确认：确认是否为破坏性地震；2、评估：组织专家对受损房屋建筑工程抗震性能进行应急评估；3、上报：提出恢复重建方案上报县政府五、服务时限根据工作实际情况组织开展六、收费标准免费七、咨询方式电话：0553-6826029（县住建委综合股）农民自建低层住宅抗震设防技术指导和技术服务指南一、办理依据《房屋建筑工程抗震设防管理规定》第二十一条：县级以上地方人民政府建

6、设主管部门应当对农民自建低层住宅抗震设防进行技术指导和技术服务，鼓励和指导其采取经济、合理、可靠的抗震措施。二、承办机构南陵县住建委综合股三、服务对象个人四、申报材料申请表五、服务流程1.申请：申请人向县住建委综合股提出书面申请；2.受理：县住建委综合股受理；3.指导：组织专家指导服务六、服务时限根据工作实际情况组织开展七、收费标准免费八、咨询方式电话：0553-6826029（县住建委综合股）受理对房屋建筑工程的抗震设防质量问题检举和投诉服务指南一、办理依据《房屋建筑工程抗震设防管理规定》第二十四条：任何单位和个人对房屋建筑工程的抗震设防质量问题

7、都有权检举和投诉。二、承办机构县住建委综合股三、服务对象企业、个人四、申报材料对违反房屋建筑工程抗震设防的具体名称、违反国家有关法律、法规和房屋建筑工程抗震设防管理规定的具体行为及相关证明材料，请求处理的具体要求，投诉人姓名、联系方式进行申报五、服务流程1.受理:承办科室对企业、个人的投诉材料进行审核后，对符合条件的投诉决定受理；2.调查:承办科室确定调查人员核实投诉情况，对涉及违法违规行为的，依法作出处理意见；3.反馈：承办科室做好投诉处理记录，并将处理意见答复投诉人六、办理时限60个工作日，特殊情形经批准可延长30个工作日七、收费标准免费八、咨

8、询方式电话：0553-6826029（县住建委综合股）组织申报绿色建筑评价标识服务指南一、办理依据1.《安徽省民用建筑节能