金志大酒店员工手册

《金志大酒店员工手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、金志大酒店员工手册目录§第一章董事长致辞§第二章酒店简介§第三章企业精神§第四章人事规章§第五章工作行为规范§第六章生活行为规范§第七章员工奖惩规定§第八章安全守则§第九章修订与解释第一章董事长致辞总裁致辞欢迎您加盟金志大酒店！首先感谢您的抉择，也祝贺您顺利通过挑选成为公司的一员。我们将在共同信任和相互理解的基础上共谋发展。2012年，我们建立了罗甸金志大酒店；今天，我们的服务不断提升，制度也不断完善，通过我们的不断努力和学习，酒店在县城也成为了一家知名酒店。我们发展，是因为我们齐心协力，努力攀登，与时俱进，每

2、一步都力求稳健。我们深知，建设金志酒店服务基业，需要我们有海纳百川的胸襟，更需要您的加盟。员工是我们宝贵的财富。金志酒店每一个前进的脚步，都需要您高度的责任感，务实高效的行动，创新发展的精神。进入公司也许不能享受高福利、高待遇，但公司为您提供了施展才华的平台和公平公正的晋升途径，您的付出，您的奋斗，您的卓有成效的工作，都将会在这里得到客观的评价和赏谢。世纪风潮谁争锋，百舸争流我为先。我谨代表贵州金志酒店管理有限责任公司欢迎您加入我们的团队，并相信您一定会成为我们最优秀的成员。董事长：罗金志2012-11-28第

3、二章酒店简介金志大酒店是罗甸县政法委招商引资项目，由金志电器有限公司斥资建造的一家星级商务酒店，坐落于贵州省罗甸县大关路（供电局旁），与新车站毗邻,距省会城市贵阳168公里，与省级旅游景点“大小井”“高原千岛湖”驱车十几分钟便可到达。交通便捷、位置优越，总建筑面积五千多平米。酒店由三栋楼体组成，拥有88间风格不同的豪华客房，多功能会议室一间，可为160余人的会议及展会提供现代商务会展服务；同时可容纳150人的喜庆盛宴及200人的品牌展示活动及会议、培训，其设计新颖、功能齐全、装饰典雅。精心烩制的经典美食盛宴堪称

4、罗甸极品，让美食者尽尝至尊名肴，体会精致与豪华。独具特色的会议服务接待体系是县内举办高规格政务、商务和对外交流等重要活动的首选。秉承“以情服务、用心做事”的企业精神，恪守“顾客至上、服务第一”的服务宗旨，精力充沛、经验丰富的专业团队照顾您每一个细节，流畅的进程，专业的协作，一切都超出预期。具备职业素质的全体员工将为您提供亲情化、个性化的优质服务。无论商务、宴会、休闲、娱乐，都是您的理想之选。§酒店的配套设施齐全。大型地面停车场可同时容纳50辆以上车辆。§酒店编制员工80余人，暂有员工30余人。下设人力资源部、前

5、厅、客房、餐饮、保安、工程、财务、采购等部门。酒店为员工免费提供住宿和工作餐，逢年过节根据酒店的经营情况发放过节费或过节物资。酒店的企业文化氛围浓厚，生日聚会、演讲比赛、联欢晚会、形象大使选拨、卡拉OK比赛、企业板报宣传、球类棋类竞赛等活动层出不穷，以满足员工的体育文娱需求。对有志于在酒店长期发展的员工，酒店每年出资给予外派专业培训，以提升员工的综合素质和工作技能。“天高任鸟飞”。作为现代化的星级酒店，企业构建了一个和谐的平台供员工尽情翱翔。我们衷心地期望所有员工齐心协力，为达到双赢的目的献力献策，共图发展。第

6、三章企业精神§服务宗旨：质量为本，客户至上。§价值观：优胜品质，优美生活。§使命：为客人提供满意加惊喜的服务。§企业愿景：和谐共赢，快乐金志。§企业精神：爱岗敬业，追求卓越。§质量理念：用心规范服务，细心呵护客人。§企业目标：成为客户口口相传、有美誉度的三星级酒店。§广告语：走进金志，走向成功。§酒店的口号是：同心协力、共创辉煌、创罗甸酒店第一、迎真诚四海宾客。第四章人事规章§一、入职§1、员工入职后必须用正楷字详细填写《员工档案》，交纳1寸免冠彩照8张，由人力资源部发给工牌，输入指纹考勤数据，并按规定日期按时

7、到分发部门报到上班。员工的试用期待遇按酒店的薪酬制度执行。§2、员工入职三天后方可领取工号牌和申请宿舍。§3、所有员工入职前必须到县级医院进行体检和卫生培训，体检合格发放《健康证》后，企业方可正式录用。对患传染性疾病者，酒店会在试用期内予以辞退。二、工作制§1、根据酒店经营需要，一般员工实行定时工作制，即每周六天、每天8小时和每月20天、每天12小时、24小时制或因工作情况而定工作制。§2、因酒店行业的特殊性，一般的工作交接延时，视为正常的工作延续，不计核加班。§3、主管以上管理人员、营销人员和采购员、司机等实

8、行不定时工作制，以完成工作任务为标准，不享受加班工资。三、劳动合同§员工体检合格后，试用期结束转正酒店即与员工签订劳动合同。合同期限1年以内的（含），试用期不超过1—3个月；合同期限1年以上3年以下的（含），试用期不超过3个月；合同期限3年以上或无固定期限的，试用期不超过6个月。员工在试用期内表现优异的，可缩短试用期。员工劳动合同应妥善保管，不得遗失，离职时须交回酒店。四、转正鉴定§员