《市场营销》02325考核要求

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1、市场营销学课程考核说明一、考核对象本课程的考核对象是国家开放大学开放教育试点工商管理（专科）、金融学（本科）的学生。　　二、考核方式本课程考试采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核中的5次平时记分作业，由国家开放大学布置。形成性考核占课程总成绩的30%。终结性考试即期末考试，期末考试成绩占课程总成绩的70%。　　三、命题依据本课程的命题依据是国家开放大学“市场营销学”教学大纲、文字教材《市场营销学》（第二版）。　　四、考试要求教学过程中,有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行，三个层次要求如下：　　了解：要求学员对这部分内容有所认知；　　掌握:

2、要求学员对这部分内容能够理解，即不仅要知道是什么，还要知道为什么；　　重点掌握:要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握,同时能运用有关原理分析和解决实际问题。　　五、命题原则1．考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。19考核的目的是检查学员对课程基本原理、基本知识和基本方法的掌握程度，检测学员运用市场营销学的基本理论和方法分析和解决实际问题的能力。2．本课程的考试命题在“市场营销学”教学大纲、本考核要求和文字教材范围之内。既考核对基本知识的识记能力，又考察综合运用所学知识对实际问题进行分析、解

3、决的能力。3．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，掌握占60%左右，重点掌握占30%左右。4．试卷要合理安排各类题型的比重。题型主要包括：选择题（含单选和多选）、判断题、简答题、案例分析题等。在同一份试卷中，各类题型所占的分数比例大致为：客观性试题占50%（含单项选择题、多项选择题、判断题等），主观性试题占50%（含简答题、案例题等）。每次考试具体题型及比例会有所不同，以当学期通知为准。　　试题的能力层次和题型是两个不同的概念。在各题型中，都可以含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。　　六、考核

4、形式　　1．形成性考核：形成性考核由5次记分作业组成，内容由综合练习、学生手册规定内容、课外实践、案例分析、课堂讨论等部分构成。由中央电大统一布置，下发形成性考核册。成绩由课程辅导教师评定，省级电大审核，中央电大不定期抽查。形成性考核占课程总成绩的30%。终结性考试即期末考试，期末考试成绩占课程总成绩的70%。　　2．终结性考核：为期末考试，形式是闭卷笔试。　　七、答题时限期末考试的答题时限为90分钟。  19第二部分 课程考核内容和要求 第一篇 绪论 第一章 市场营销学的由来与市场观念的演进　　了解1．市场营销学产生和发展的过程　　掌握1．需要、欲望、需求的含义2．实施顾客价

5、值创造和顾客满意工程的途径　　重点掌握1．市场营销学的性质和研究对象2．市场营销、市场的含义3．企业市场观念及其发展，新旧观念的区别。 第二章 企业战略规划及营销管理过程　　了解1．企业战略的含义与特点192．SWOT分析法　　掌握1．企业任务的含义、对企业任务书的几点要求2．确定企业目标的意义，对企业目标的要求3．市场营销计划的概念与内容　　重点掌握1．企业战略规划的主要程序2．企业发展战略方案的主要内容3．产品投资组合与波士顿咨询集团方法4．市场营销管理过程的含义及其主要步骤　　5．市场营销组合的概念 第二篇 市场分析与研究 第三章 市场营销环境　　了解1．企业的定义2．企

6、业与市场营销环境的关系　　掌握191．科技环境的概念与研究2．法律环境的概念与研究3．营销环境机会与营销环境威胁的含义4．企业对不同需求状况的策略　　重点掌握1．市场营销环境、宏观环境、微观环境的含义2．政治环境的概念及其主要内容3．经济环境的概念及其主要内容4．文化环境的概念及其主要内容　　５.微观环境的主要内容6．企业对市场营销环境威胁的对策 第四章 购买行为研究　　了解1．购买者“暗箱’理论2．“市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式　　掌握1．生产者市场购买行为类型2．生产者购买决策过程的主要阶段19　　重点掌握1．费者市场的概念与特点2．影响消费者行为的主要因素：内在

7、因素、外在因素3．消费者购买行为的主要类型4．消费者决策过程的主要阶段的特点及相应的营销对策　　５.生产者市场的含义与特点6．影响生产者购买行为的因素 第五章 市场营销调研与需求测量　　了解1．市场信息的含义与特征2．市场信息的来源　　掌握1．市场营销调研的内容和类型2．市场营销调研的组织方式：调研范围的确定方法、搜集资料的方法、与调查对象接触的方法3．市场需求的概念4．市场预测的方法　　重点掌握1．市场营销信息系统的概念与构成192．市场营销调研的含义与程序3．调查问卷的设计技术4．市场预