人人网运营方案 1

人人网运营方案 1

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1、LSRacing车队人人网公共主页管理方案主页链接为http://page.renren.com/601279815?id=601279815如何提高人气?关于如何提高人气,在群里发很有水平的帖子、写出很吸引人的日志、认真对待每个好友和来访的客人都是不错的主意,还有就是一个漂亮而又与众不同锝页面会让大家想再来看看。另外通过一些非正当手段提高人气将属于被人鄙视的行为,情节严重者还可能面临对人气清零甚至删号的危险.一、运营要点:1.公共主页审核通过,发布后请及时更新、补充页面内容,如发布状态、日志、相册,回复用户留言,分享外部链接、视频等,并保持一定的

2、更新频率来运营公共主页。补充:公共主页发布后,能被所有用户浏览,且任何操作都会作为新鲜事发送给所有粉丝,因此,要在发布前再三核查状态、日志、相册和链接等内容,做到万无一失再发布,该环节一定要慎重操作!若页面发生了重大事故,导致必须暂时关闭,请点击页面右上角的“设置公共主页”进入设置页面,选择“关闭(只有管理员可见)”,点击“保存更改”。直至公共主页事故解决,再次点击发布即可。2保证公共主页内容的更新率 建议更新频率更新间隔至多不超过日志1-3天5天状态1天3天相册1-3天5天回复1天3天更新时间间隔不宜过长,若过长会造成粉丝追捧热度的降低,进而导致

3、粉丝遗忘甚至流失;但时间间隔亦不宜过短,在过短时间内大量的进行更新,会影响粉丝的接受、消化程度,过于频繁的新鲜事发布也可能给粉丝造成骚扰;公共主页的每个相册,一次照片上传上限为5张,若有多张照片上传到同一个相册可分次上传,每次上传的操作都会作为新鲜事发送给粉丝,请合理安排上传时间。3保证公共主页内容的质量各种资料、日志、状态等信息正确、完整,使公共主页做到专业化、权威化;要对用户负责,发布内容之前要过滤掉超链接、图片水印等,尤其照片,请勿带有外部网站的水印、链接等标志。尽量避免出现误操作,这样会很伤害用户体验或遗漏,纠正之后会出现两条疑似“相同”的

4、状态。尽量避免出现误操作,这样会很伤害用户体验。实例:发的状态里有错别字或遗漏,纠正之后会出现两条疑似“相同”的状态音乐、视频尽量采用上传,而不是分享,这样可以是把用户留在站内;如需上传,请联系人人网工作人员;另外,分享的入口不明显,容易沉底。4如何对待粉丝的留言对粉丝的留言、评论等,每天花10分钟,回复粉丝的留言;就粉丝的提问进行回复;或对粉丝关心的话题,发表一些评论;还可发表一个状态,引导粉丝互动,让粉丝就某些问题进行讨论等如下图;挑一些活跃、忠实、有影响力的用户去回复,有益于培养留言板氛围,一些用户活跃了,会辐射到很多用户;对粉丝的不满言论进

5、行删除时,请注意把握合理的尺度。通常不要在用户马上留言后立即进行删除,因为该用户很可能还停留在页面上;也不要完全删除反面的留言,使公共主页言论一边倒,只有赞扬的,而没有批评的声音,适当删除很过分或有严重错误的即可;更不要发状态去公开抨击反面留言,扩大影响面如下两幅图是不合格的;对于个别粉丝质疑、刁难或挑衅的留言,可以不予正面回答,不要做争辩,一般采取冷处理即可。这个问题普遍存在,新手管理员不用太在意如下图。在公共主页发布的早期,新鲜事较少,建议把“留言板”设置为公共主页显示的默认面,更有利于传播推广(请点击公共主页右上角的“设置公共主页”进入交流区

6、设置页面,选择“***的粉丝留言”,点击“保存更改”确认设置);但积累了一定的粉丝后,请记得还原默认显示“XXX的新鲜事”。5关于公共主页的风格.不同的公共主页要探索属于自己的风格,不需要一味模仿其他页面,创新才有发展;专业才是王道,交给最合适的人选,做出最专业、最权威的公共主页;根据公共主页类型、特点,配合特定时间、地点、节日,更新适当的内容,吸引粉丝;6关于其他运营要点选择合适的时间来发布内容,在粉丝浏览公共主页最集中的时间段更新内容,往往被浏览的很快;幽默,至少不能过于严肃;不要发牢骚,更不要人身攻击;为粉丝提供有价值的信息,一般来说,与Pa

7、ge主题直接相关的内容,对于粉丝而言是有价值的,最好是独家或首发的内容;其次是那些与主题相关,又利于粉丝分享的内容;如果没有太多相关的内容,一些有趣的网摘、或是近期的热点事件,也是很有用的,但是要注意其风格与Page主题不能差得太远,最好能加上评论或调侃。二、典型案例我们可以借鉴动漫主页的方法来经营主页。1.更新与Page主题直接相关的、有价值的内容,发布独家或首发的内容,培养用户第一时间浏览该公共主页的习惯,如“海贼王”【如下图】;2.根据动画人物性格,设置一定的情境,更新有趣、恰当的内容;【实例:“灰太狼”的状态“@#……%&”(其实是灰太狼被

8、老婆打晕了);或“我在抓喜羊羊”,后面加上手机图标,用户会回复“哇!灰太狼也用手机了”等】注意事项1.请勿以发表、转载、分

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