实地考察点创建标准

《实地考察点创建标准》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、实地考察点创建标准序号类别名称创建标准1市民服务热线电话0799-3662652138079958461）为民服务的热线电话畅通，能热情、认真地接待群众的来访电话。2）建立市民服务热线工作档案，有记录，有处理意见。有处理结果的台账，若无来电诉求，每周也要有零诉求的记录台账。法律服务热线电话0799-3660148137079989071）12348法律服务专线或其他法律服务热线畅通，工作人员服务热情。2）建立法律服务热线工作档案，有记录，有处理意见。有处理结果的台账，若无来电诉求，每周也要有零诉求的记录台账。劳动者合法权益维权举报电话0799-36688061）维权举报电话线

2、路畅通，工作人员服务热情。2）建立维权举报工作档案，有记录，有处理意见。有处理结果的台账，若无来电诉求，每周也要有零诉求的记录台账。2主干道李畋大道1）主次干道道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。2）主次干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。3）机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水。4）城区主要道路有盲道、缘石坡等无障碍设施。5）自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占现象。6）无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。7）已设的公用电话、邮箱、宣传栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心维护，无人为弄脏、损坏现象，功能完好，能

3、正常使用。8）主要公共场所设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥大型广告总数的20%；广告、招牌等用字规范，内容健康。9)道路沿途店面、围墙、公共设施无“牛皮癣”、小广告。10）车辆无随意调头，行人无横穿马路的行为。浏万路平安路滨河北路景观大道吴楚路3非主干道府前路胜利路滨河南路萍栗路兴盛大道栗江路4主要交通路口交通广场1）车辆、行人各行其道，机动车在有交通信号灯的斑马线处让行；无闯红灯、乱穿马路现象。2）交叉路口无严重阻塞，观察车辆在1个交叉路口3次绿灯显示能否通过。3）交通路口安装交通信号灯，且功能完好；停车规范，秩序良好。4）主要公共场所和重点要害部位安

4、装电子监控探头，并有明显标志。胜利路与浏万东路交叉路口浏万东路与李畋大道交叉转盘处府前路与李畋大道交叉路口平安南路与李畋大道交叉路口兴盛北大道与李畋大道交叉路口5主要商业大街栗江路1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。2）已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心维护，无人为弄脏、损坏现象，公共设施功能完好，能正常使用。3）人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象。4）斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。5）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；6）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；7）无盯人拉

5、客、盯人散发小广告现象；8）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。平安南路胜利路家具一条街6公交车总站上栗公交站1）公交车站站牌完好，用字、注音规范；2）无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。3）室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象。4）设有无障碍设施。5）乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象。6）公交站点分布合理，有一站多线的公交站点，方便乘客换乘。7）车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话；8）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。9）车身内

6、外保持清洁；10）司乘人员按规定佩带、放置服务证件；11）准点发车，无违章驾驶、停靠等现象；12）按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。7长途汽车客运站（火车站）上栗长途汽车站1）无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。2）室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象。3）公共场所设有无障碍设施。4）城市公共消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范；消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有消防设施检查保养记录，有专人负责。5）无非法营运车辆，

7、无争抢客源现象。6）乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象。7）客车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。8集贸市场（1000平方米以上）农贸市场1）食品经营单位和集贸市场亮证经营，证照齐全，不出售过期、变质、伪劣食品。2）开展行业诚信建设，服务承诺制度公示；3）环境整洁、卫生，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。4）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；5）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；6）营业员文明用语，礼貌待客；7）有高效的投诉处理机制（