河南省专升本管理学——控制

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1、2015年河南省专升本管理学——控制一、单项选择题1.（）的特点是，控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。A.自适应控制        B.程序控制        C.跟踪控制       D.最佳控制2.财务分析、成本分析、质量分析等都属于（）。A.反馈控制    B.结果控制    C.同期控制   D.前馈控制3.（）是企业需要控制的重点对象。A.资源投入     B.组织的活动    C.人员分配   D.经营活动的成果4.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要

2、召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是：（）。A.均为事前控制B.均为事后控制C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制D.①、②事前控制，③、④事后控制1.“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系?（）Ａ.企业规模与企业利润              Ｂ.产品合格率与质量保证体系Ｃ.降雨量与因洪水造成的损失        Ｄ.医疗保障

3、与死亡率2.对客观条件，尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控制类型是：（）。A.预先控制      B.现场控制      C.事后控制     D.反馈控制3.控制工作可以说既是上个管理工作过程的终结，又是一个新的管理工作过程的开始。那么控制工作是通过哪一环节与其他4个管理职能紧密结合在一起，从而使管理工作过程形成一个相对闭合的系统：（）。A.制定目标   B.建立标准   C.衡量实际工作成效   D.纠正偏差1.小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是

4、非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？（）A.④和①一样，都属于事后控制B.①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制C.④属于激励措施，不属于控制措施D.③属于激励措施，不属于控制措施2.强调预防作用的控制方法是（）。A.现场控制　　　　B.反馈控制　C.前馈控制　　D.间接控制3.“治病不如防病，防病不如

5、讲究卫生”。根据这一说法，哪一种方式最重要（）。A.同期控制　　　　B.实时控制　　　　C.反馈控制　　　　D.前馈控制1.生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）。A.现场控制　　B.直接控制　　C.预先控制　　D.间接控制2.控制工作的第一步是（）。A.采取纠偏措施　　　B.预先控制　　　C.衡量实际业绩　　　D.确定控制标准3.控制工作得以展开的基础是（）A.建立控制标准　　　B.分析偏差原因　　　C.采取矫正措施　　D.明确问题性质4.注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。A.事前

6、控制　　　　B.过程控制　　　　C.事后控制　　　　D.直接控制5.在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是（）。A.衡量什么　　　　B.制定标准　　　　C.如何衡量　　　　D.A和C1.控制过程中合理的顺序应该是（）。A.制定标准，评价成绩，测量成绩　　　　B.测量成绩，评价成绩，制定标准C.测量成绩，制定标准，评价成绩　　　　D.制定标准，测量成绩，评价成绩2.有效控制的要求有（）。A.客观性、适度性、弹性和适时性　B.客观性、灵活性、经济性及科学性C.客观性、经济性、可操作性与科学性D.客观性、经济性、适度性与及时性3.任何控制都需

7、要一定的费用，这要求有效控制要注意（）。A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制4.控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是（）。A.控制关键点　B.直接控制　　　C.例外情况　　　D.反映计划要求1.直接控制与间接控制划分的标准是（）。A.按照主管人员与控制对象的关系划分　　　　B.按照所采取的手段划分C.按照控制的时间划分　　　　　　　　　　　D.按照控制对象的全面性划分2.控制是对（）的检查和纠偏活动过程。A.生产活动B.经营活动C.计划与执行情况　　　D.质量活动3.最理想的控制标准是（）。A.实物标准　　　　B

8、.定性标准　　　　C.资金标准　　　　D.定量标准4.注重对已发生的错误进行检查改进属于（）。A.事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.直接控制　　　　D.事后控