心理咨询师三级2010年11月真题(职业道德、理论知识)

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1、2010年11月心理咨询师三级真题详解(职业道德、理论知识)第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。(一)单项选择题(第1～8题)1．职业道德是从业人员在职业活动中()。(A)必须遵循的命令要求(B)应该积极履行的行为规范(C)衡量绩效的核心标准(D)决定前途命运的唯一要素【答案】B【解析】职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中必须遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。2．从业人员

2、在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。(A)真诚、宽容、和谐(B)细致、热情、敬业(C)忠诚、审慎、勤勉(D)科学、自由、民主【答案】C【解析】职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉。3．所谓职业化，指的是从业人员工作状态的()。(A)国际化、流动化、制度化(B)标准化、社会化、高效化(C)规范化、制度化、定型化(D)标准化、规范化、制度化【答案】D【解析】职业化也称为“专业化”是一种自律性的工作态度。简单地讲，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化和制度化。4．下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是()。(A)

3、员工敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的(B)想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识(C)敬业精神强的员工能够得到更多自我发展的机会(D)敬业精神会影响企业的绩效，但不会影响企业的稳定性【答案】D【解析】敬业促进企业效益提高，拥有大批敬业度高的员工是企业发展壮大的根本，员工敬业程度与企业业绩之间是有关联性关系的，同时，员工的敬业程度直接决定着企业团队的稳定性，影响着企业发展。因此，D项是不正确的。5．“今天工作不努力，明天努力找工作”，这句话所蕴含的意思是()。(A)不要把工作当回事儿(B)工作十分好找(C)敬业精神十分

4、重要(D)未来会更好【答案】C【解析】敬业就是尊敬、尊崇自己的职业。恪尽职守，勤奋努力，享受工作，精益求精在自己的岗位上发光发热，否则不具备这种敬业精神的人，将会在职场中被淘汰。6．关于“诚信”的说法，正确的是()。(A)坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论(B)“诚信”与否，应以“义”作为基本前提(C)坚持“诚信”是在眼前小事上吃亏，但符合其长远利益(D)善意的谎言不违背诚信的要求【答案】A【解析】坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论，不要要求别人先诚信，自己再诚信。7．关于“平等待人”，理解或做法正确的是()。(A)不作区别地对待每

5、一个人(B)工作年限长的员工应优先晋升(C)多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食(D)尊重人格是平等待人的精髓【答案】D【解析】平等待人是指从业人员在职业活动中，以公平、对等的态度对待领导、同事、顾客及他人的行为。但平等待人不能片面理解为完全相同的待人，而是要求给予不同的人以不同的对待。“相同”并非平等待人的精髓，尊重才是平等待人的精髓。因此，选项ABC不正确。8．关于“纪律”的理解，正确的是()。(A)用来约束下属的纪律，上级可以不遵守(B)强调纪律，会制约、削弱从业人员的创造性(C)纪律是增强企业执行力的重要保证(D)权力在谁手里，纪

6、律的制定权就在谁的手里【答案】C【解析】一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必然是一个纪律严明、赏罚有度、令行禁止、有凝聚力和战斗力的团队；反之，如果纪律得不到有效的贯彻执行，企业组织就会斗志松懈，纪律松弛，组织目标就难以实现，因此，纪律是增强企业执行力的重要保证。(二)多项选择题(第9～16题)9．下列属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是()。(A)爱国守法(B)诚实守信(C)服务群众(D)宽容和谐【答案】BC【解析】职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业

7、之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个建设者。10．下列选项中，属于职业道德特征的是()。(A)模糊的行业性(B)适用范围上的无限性(C)表现形式的多样性(D)一定程度的强制性【答案】CD【解析】职业道德的特性包括六点：鲜明的行业性；适用范围上的有限性；表现形式的多样性；一定的强制性；相对稳定性；利益相关性。11．职业道

8、德的具体功能是()。(A)导向功能(B)谴责功能(C)整合功能(D)激励功能【答案】ACD【解析】职业道德的具体功能包括：导向功能；规范功能；整合功能；激励功能。12．国家出台《关于禁止商业贿赂行为的暂行规