巾帼文明示范岗材料

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1、秦安县行政审批服务中心“巾帼文明示范岗”材料县行政审批服务中心自2009年12月启动运行以来，成了全县依法行政工作的“新亮点”，行政审批工作的办公地点就是秦安县人民政府政务大厅，占地面积300平方米。办件部门11个，办件人员15人，其中女性9人。政务大厅紧紧围绕创建“巾帼文明示范岗”的工作大局，认真落实县委、县政府《关于进一步加强行政审批服务工作的实施意见》，按照县政府关于“先入驻、再规范、再提高”的原则，从建立健全并实施政务大厅工作人员行为规范、考核、考勤、管理、廉洁、投诉、责任追究等制度建设入手，坚持

2、遵循“规范、廉洁、高效、便民”的宗旨，实行“一事一地、充分授权、集中审批、统一收费”的运行机制，推行“六个公开”、“六件管理”、“六制办理”和联合审批、限时办结、首问责任制和一次性告知等制度，加大宣传力度，加强内部管理，狠抓各项制度的落实，截止目前，共办理各类行政审批（许可）事项1144件，办结1117件，办结率97.64%，编制新闻、信息30篇，编发工作简讯50期，组织学习专题讨论4次，撰写心得体会40篇。政务大厅巾帼示范岗活动要长期树立“巾帼文明示范岗”这个光荣的称号，维护妇女在政务工作中所发挥的特殊

3、模范作用。一、巾帼文明示范岗的主要做法（一）-5-狠抓政务大厅各项工作制度的落实，做到有章可循。按照“科学、合理、系统、实用”的原则，先后制定了政务大厅《工作人员行为规范》、《学习制度》、《考勤制度》、《廉洁制度》、《督查制度》、《首问责任制和一次性告知制度》等管理、项目审批、考勤、考核、评优、廉洁、投诉、责任追究16项制度和规定，并利用学习时间，逐条逐篇进行对照学习，使各项制度入脑、入心，成为“巾帼示范岗”遵守的自觉行动。（二）加强与入驻部门的沟通协调，努力规范行政审批行为。大厅本身在启动之前，确定的窗

4、口单位是基建项目、房地产开发项目和企业联合登记等三大项目审批链条上的单位，办事程序复杂，涉及单位多，好多窗口本身无法一次性办结，每个窗口都涉及后台的业务股室及单位领导，因此，与入驻窗口单位沟通协调成了巾帼示范岗建设的主要工作。“巾帼示范岗”先后与环保、国土、消防、质监等单位沟通协调，确保了行政审批项目进驻窗口办理，有效地规范了行政审批事项的办理，为开展大厅办件工作争取了时间，树立了榜样。（三）推行政务公开，自觉接受监督。利用中心网站，将16个窗口单位办理的106项事项的办事程序、申报材料、收费标准、政策依

5、据、承诺时限、责任人员等相关便民措施及时准确地向社会进行了公布，并设立办件公告，便于办件人员查询，极大地方便了群众，最大限度地提高了办件的透明度。（四）认真履行行政审批的组织、协调、监督、管理、服务职责，坚持考核通报制度，对考核结果每月坚持公布一次，截止目前，已公布办件结果12次。每次考核结果最好的是“-5-巾帼示范岗”。（五）强化学习教育，努力打造学习型“巾帼示范岗”。巾帼示范岗在中心的大力组织和领导下，今年7月1日收听收看了胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上的讲话，会后每个人写出了各自的心得体会，她

6、们表示没有中国共产党就没有中国人民今天的幸福生活，也就没有妇女的根本解放。紧紧围绕提高大厅窗口工作人员素质和业务能力为目的的学习活动，坚持每周一、三、五的政治业务学习，认真学习《行政许可法》等一系列相关知识，努力提高工作人员素质，创办学习专题，围绕专题进行讨论，交流谈心。截止目前，组织《行政许可法》和《关中—天水经济区规划》专题讨论，通过讨论，激发了工作人员的学习热情，为打造“学习型”巾帼示范岗提供了保障。（六）加大宣传力度，提高政务工作透明度。利用《中心简报》、中心网站、印刷资料和县电视台等宣传工具，大

7、力宣传《行政许可法》，党和国家以及省、市、县有关行政审批制度改革方面的政策法规，行政审批服务项目等相关便民措施，组织编印各单位《办事须知》1000份，编制《服务指南》并根据阶段性工作重点，有针对性的开展宣传，促使广大群众参与、支持、监督“巾帼示范岗”建设，为巾帼示范岗向规范化方向发展起到了桥梁和纽带作用。（七）巾帼示范岗以“十二五”规划为依据，认真学习党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，全面-5-贯彻落实科学发展观，牢牢抓住行政审批制度改革这条主线，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，依法行政，深化改

8、革，创新机制，优化服务，把服务对象满意作为中心一切工作的出发点和归宿，为秦安经济跨越式发展创造宽松和谐的政务环境。进一步提高对政务大厅重要性的认识。采取有效措施，加大宣传力度，对办好政务大厅重要性的认识，统一思想，形成合力，使政务大厅全方位的步入良性发展的轨道，创新管理方式，为全县“巾帼示范岗”活动提供了机会。（八）强化项目督查，促进行政效能建设。要以深入贯彻实施《行政许可法》为契机，积极配合监察局、法制办等单位开展项目监督检