企业知识创新管理文献综述

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1、企业知识创新管理文献综述国贸103班杨妮一企业知识创新管理现状20世纪90年代以来,随着经济全球化速度的加快、科学技术的不断进步和经济的不断发展,知识的重要性获得了前所未有的显现和证明。随着知识成为最重要的生产和战略资源,知识成为财富的新源泉,企业的核心能力也相应地表现为对知识的有效管理。知识管理成为企业创建和维持竞争优势的决定性因素和形成不可模仿的竞争优势的关键。对于中国企业的知识管理现状，一是民营企业对其重视程度比国企高很多，中小型企业的知识管理需求旺盛。这是因为国企相对民企来说挣钱比较容易。中国企业之所以不做知识管理，是因为中国人不

2、靠知识管理挣钱。所以真正有市场压力的企业才会去做知识管理，就像珠三角、长三角的知识管理比华北地区要多。并且IT、制造、智力密集的企业是做知识管理比较多的行业。二就知识管理而言，很多企业对其认识不够深刻，开始做知识管理的时候，不知道知识管理是什么，当明白的时候，可能也不做了。三是知识管理欠缺明确的需求，不明白知识管理的最终目的是什么，为什么要做知识管理，只是单纯为知识管理而知识管理，因此在没有明确需求的时候，只是保存文档。关于文档到底保存起来干什么，没有深层次考虑，只是认为这就是资产。第四，在中国好多知识管理是IT工具在起作用，但是IT工具

3、的使用范围和利用率是有待提高的。第五，知识管理体系运营人员数量少，大部分知识管理人员是由业务转岗过来的，工作时间不长，因此没有专门的人员配备和组织架构。知识管理的预算不仅缺乏资金和组织机构，也有没有运营推广的方法，这就限制了知识管理本应发挥的作用。二、文献观点综述文献一：《企业知识创新的管理》刊物名：中国软科学2000年第11期作者：王如富核心内容与观点：现在的竞争是以时间为基础的竞争，新产品和效率的优势由于竞争对手的模仿而越来越难以长期维持。因此知识创新显得尤为重要，它是新知识的重要来源，它是确保企业获得持续竞争优势的源泉。首先分析知识

4、创新的内涵。现代企业把知识创新的概念拓展到更宽的范围。文章指出知识创新是知识的产生、创造和应用的整个过程。它通过追求新发现、探索新规律、积累新知识，达到创造知识附加值，谋取企业竞争优势的目的。它包括多个侧面：技术创新（又分为产品创新和工艺创新）、组织创新、制度创新。技术创新能力的提高需要一个较长时间的努力过程，当前正处于改革的进程中，组织创新和制度创新是企业创新的一个更为重要的方面，它能迅速地提高企业的运行效率。其次研究对企业知识创新的管理，指出要建立知识创新的网络和加强企业知识界面的管理。与传统的知识创新模式相比较，新的知识创新网络重视

5、职能部门间的相互依存和创新过程的双向交流，极大地缩短了创新的时间。同时新思想能够而且必须从价值体系的任何地方产生，任何一个人都对知识创新负有责任。这样比只有某一部门对创新负责增加了创新思想的来源，提高了知识创新的速度，让企业迅速适应环境的变化。技术创新中的构思产生主要有两个来源，一个是认识到市场上的新需要，即所谓的需求拉动型创新；另一个是新知识，即所谓的知识推动型创新。知识应来自所有的利益相关者（包括供应商、客户、合作者，甚至竞争者）。在这个网络中，所有的合作伙伴既作为知识源，又作为接受和利用知识的节点。它成为一种分布式学习网络。企业的知

6、识界面可以分为三个层次：第一个层次是企业层次上的知识界面，主要讨论企业与企业之间在宏观层次上的知识界面问题，研究界面的有效性、影响因素以及如何提高界面效率、如何建立更好的合作关系等问题的措施和组织方法。第二个层次是企业内各职能部门之间知识的协调关系和联系方式，主要研究企业内各职能部门之间的知识交流过程、影响界面有效性的障碍因素、界面过程动机和激励。第三个层次是同一个职能部门内部不同小组之间的知识界面。知识界面管理从组织结构、激励措施和战略等方面促进知识界面的有效性，以实现知识的共享，促进知识的创新，提高企业的绩效。最后探讨如何形成促进知识

7、创新的文化，包括知识创新的鼓励与引导和向学习型组织转变。公司领导层必须意识到，为了激发员工的创造力，其职能应该从传统的“约束领导型”转变为“服务激励型”，通过更符合人性的管理方式，使公司内自生的、自下而上的隐性创造冲动得以显性化。公司应该形成一种价值观，鼓励创造性，支持那些创新的舆论和行动，奖励有价值的贡献，并鼓励每一层次的雇员加入到创新进程中去。学习型组织促进知识的创造学习型组织促进知识的传播。学习型组织中的“学习”有两层含义。一层是普通的，指对已有知识的学习，另一层指学习是一种反思或实验的过程，在此过程中获得新的知识，也就是知识创新的

8、过程。文献二：《知识创新的企业知识管理的核心》刊物名：经济师2002年第5期作者：王爱林核心内容与观点：知识管理追求知识的创新,以便对快捷变化的环境提出应变策略。知识创新是知识管理的核心,是企