物流企业基于供应链的营销管理创新分析

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1、物流企业基于供应链的营销管理创新分析研究与探讨物流企业基于供应链的营销管理创新分析姚丽霞（武汉商学院，湖北武汉430056）[摘要]针对物流企业营销过程中存在的营销意识不强、营销方式落后、管理体制不健全以及营销人才缺乏等问题，分析了物流企业市场营销管理创新的紧迫性，基于供应链视角对物流企业营销管理创新进行探讨，建立了供应链视角下物流企业营销管理创新组合，也就是4P营销管理策略与4C营销管理策略组合起来的物流企业供应链营销管理创新策略。通过对家得宝企业成功经验的分析，验证了4P与4C营销管理策略组合的可行性。[关键词]供应链；物流企业；营销管理创新；4P营销管理策略；4C营

2、销管理策略[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-152X(2014)11-0121-03InnovationandAnalysisofMarketingManagementofLogisticsEnterprisesBasedonSupplyChainYaoLixia(WuhanCollegeofCommerce,Wuhan430056,China)Abstract:Inthispaper,in6><#00aa00'>viewoftheproblemsinthemarketingprocessofthelogisticsenterprises,wea

3、nalyzedtheurgencyfortheinnovationofthemarketingmanagementoftheseenterprises,thenfromtheperspectiveofthesupplychain,builttheinnovatedportfolioofthemarketingmanagementofthelogisticsenterprisesfromthesupplychainperspective,andattheendverifiedthefeasibilityoftheportfolio.Keywords:supplychain;

4、logisticsenterprise;marketingmanagementinnovation;4Pmarketingmanagementstrategy;4Cmarketingmanagementstrategy[收稿日期]2014-05-16[作者简介]姚丽霞（1971-），女，湖北人，讲师，主要研究方向：供应链管理、物流信息技术。姚丽霞：物流企业基于供应链的营销管理创新分析doi:10.3969/j.issn.1005-152X.2014.11.0401引言目前，国内物流市场上的竞争已由传统的竞争方式转变为供应链之间的竞争，物流企业要想在激烈的市场竞争中求得生存

5、和发展，就需要企业在竞争激烈的供应链物流市场中不断创新物流市场营销管理策略，把握物流产业发展的机遇，树立“顾客为本”的服务营销理念，对物流资源进行有效的整合和管理，强化物流企业供应链视角下的营销管理创新研究，借助于优化创新物流企业营销组合，并将物流企业营销组合融入供应链体系中，进一步提升物流企业的市场营销能力与自身核心竞争实力。2物流企业营销管理现状随着国内物流市场经济发展水平的快速提升，推动了物流企业运营方式的转变与升级。现阶段物流企业在市场营销理念的选择上还存在许多的问题，主要体现在以下几个方面：第一，物流企业营销意识不强。目前国内物流企业的市场营销意识不强，在物流企

6、业内部没有专门的营销机构，在整个业务运营过程中还处于原始的被动营销阶段，企业自主营销策划意识不强，服务方式落后，没有固定的客户管理机构，严重影响到物流企业的快速发展。第二，物流企业营销方式落后。国内物流企业的营销管理创新趋于同质化，没有形成各自的营销特色，主要的营销方式还停留在以企业自我为中心的营销模式，并没有将顾客需求考虑进去，导致国内物流企业市场营销方式落后，整个营销体系的系统性不强。第三，管理体制不健全。现今国内物流企业以中小型物流企业居多，且存在只注重眼前利益的小农思想，缺乏可持续发展观念，同时许多物流企业内部的管理体制还处于粗放型发展的阶段，没有形成健全的物流市

7、场管理体制。第四，物流企业市场营销人才欠缺。国内物流企业中专业的市场营销人才少，现有的员工专业市场营销知识水平较低，且流动性较大，导致物流企业在培养市场营销人才方面的难度加大。3物流企业营销管理创新国内外研究现状3.1国外研究现状国外物流产业发展速度相对较快，将市场营销概念引入到物流企业中的研究也相对较早，相关理论研究成果在世界范围内的影响比较大，并具有一定的典型性，为后续的研究提供了一定的理论支持，在实践过程中得到了普遍的应用。国外学者MurhyPoist(2000)指出物流营销理念需要满足更多的--121物流技术2014年