3、潜在方式,从提高运营效率的应用程序开发,到全新的产品和服务开发,不一而足。尽管人工智能带来了一线曙光,但我们的研究表明,传统行业的公司仍在挣扎,犹豫该如何应对这一技术进行投资。超过 40%的受访者表示,公司 CEO 并没有将人工智能作为战略重点,60%以上的人认为,在过去一年中,公司在人工智能战略上并没有取得令人满意的进展(见图 1)。我们的研究还显示,人工智能的迅速发展可能更有利于科技板块,因为这一行业拥有相关的人才、技术和资金,更易于推动人工智能的发展和普及。相比之下,中国的传统行业还没有准备好利用人工智能技术,且大多
6、智能视而不见并非传统企业应持的态度。中国的 CEO 必须积极主动进行思考,做出审慎的战略决策,是“发展壮大”“建立合作”,还是仅仅采取“观望”的态度。我们建议,企业领导人在制定人工智能战略时应认真回答以下九个问题(见图 3)。我们的现状如何?(1)我们所处的行业在采用人工智能技术方面处于怎样的阶段?我们现在正在使用以人工智能为主的应用吗?还是正处于将人工智能引入业务的最初阶段?(2)我们所处的行业,谁正在引领人工智能技术的应用?我们是引领者,还是追随者?有哪些最佳做法是我们可以学习和借鉴的?(3)我们的组织是否已经准备就绪