《nlp语言魔方:缔造共赢的高效沟通技巧》

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1、《NLP语言魔方:缔造共赢的高效沟通技巧》一、判断题:1、亲和感等同于我们常提到的亲和力。(×)2、所谓亲和感并不等同于我们常提到的亲和力,亲和力姿势亲和感的其中一种表现形式。(√)3、在有效沟通中,亲和感的建立占60%,而语言技巧能只40%。(√)4、在沟通中,对方不接受的最为基础和关键的是他不喜欢和不信任你。(√)5、NLP总结的视觉类型有视觉型、听觉型、感觉型。(√)6、沟通者应具备水的特质,灵活多变且不屈不饶。(√)7、在沟通之中保持一份弹性非常重要,要随时观察对方的变化,然后及时做出相

2、应的调整。(√)8、NLP认为选择就是能力,选择越多越容易达成目的。凡事至少有2个解决方案(×)9、与沟通对象尽量面向一个方向,角度以180度为宜(×)10、视觉类型不超过60秒(×)二、单选题:1、我们用外感官(视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉)从外界获取信息后,传入大脑,当我们需要储存和运用这些信息时需要(D)的参与。A:内视觉B:内听觉C:内感觉D:内感官2、在沟通之中要随时观察对方的变化,然后及时做出相应的调整。所以保持一份(A)非常重要。A:弹性B:随意性C:灵活性D:随心性3、NLP认为

3、选择就是能力,选择越多越容易达成目的。凡事至少有(C)个解决方案A:1B:2C:3D:44、与沟通对象尽量面向一个方向,角度以(C)度为宜。A:60-90B:90-100C:90-120D:120-1805、每个人在某一个时间段可能会处于不同的视觉类型,所以视觉类型不超过(C)秒。A:60B:90C:30D:406、在沟通中,对方不接受的最为基础和关键的是(B)A:不知道接受之后所带来的利益B:不喜欢和不信任你C:你的肯定和倾听三、多选题1、关于有效沟通的效果,下面正确的说法是(ABCD)A:最

4、多10%的效果出自于意识层面的,即一般指语言文字。B:潜意识层面的沟通可以达到90%,包括情绪表情和肢体动作。C:潜意识层面表现往往不能被当事人察觉。D:好好掌握和察觉潜意识层面的表现会对沟通产生意想不到的效果2、亲和感建立有以下几个主要技巧:(ABC)A:配合/映现B:聆听C:肯定D:注视3、与感觉型的人配合时,应该(BCD)A:与之交谈,并仔细倾听B:多提及过去的经验和心得C:配合对方的语言、语速和语调D:多询问他的感受,因为他渴望被了解和接收4、与视觉型的人配合时,应该(AC)A:说话简明

5、扼要B:与之交谈,并仔细倾听C:注意布置及装饰对象的正确摆放D:配合对方的语言、语速和语调5、与听觉型的人配合时,应该(BD)A:说话简明扼要B:与之交谈,并仔细倾听C:注意布置及装饰对象的正确摆放D:配合对方的语言、语速和语调6、模仿沟通对象的视觉类型行为特征,能是我们沟通顺畅。比如:(ABCD)A:语音、语调B:语速C:呼吸D:肢体动作

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