四川ca数字证书安装使用手册

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1、四川CA数字证书安装使用手册四川CA数字证书安装使用手册　　使用环境说明：　　　　业务应用平台：成都市城乡一体化社会救助信息平台　　　　操作系统：windows2000/XP/2003　　　　浏览器：InternetExplorer6.0及以上一、安装数字证书的客户端程序1、下载数字证书的客户端程序(安装程序)　　登陆成都救助门户网站http://www.cdjz.gov.cn，点击"文件下载"栏目，在"四川CA身份认证客户端程序(安装程序)"处点击"下载"，如下图红圈位置：　　将弹出如下对话框，点击"保存"到"桌面"，便于后续安装。2、正确安装　　双击上一步保存在"桌面"的200

2、837210404.exe文件，若出现下图的提示，点击"运行"，　　出现"驱动程序安装向导"，如下图，点击"下一步"，　　出现安装根证书警告，如下图，点击"是"，　　出现驱动安装许可证协议，如下图，点击"是"。　　若系统安装了防病毒软件，就会提示是否允许修改注册表，常用的防病毒软件提示如下图，请点击"放过"或"允许"。　　出现安装完成提示，如下图，点击"完成"。　最后将显示已安装的证书管理工具，如下图，同时电脑右小角会出现一把锁的图标。二、使用数字证书Key1、插入Key　　将Key插入电脑USB接口，系统会提示找到新硬件，并自动加载驱动，等待片刻，在电脑右小角一把锁的图标上将显示

3、"设备插入"，若没有出现这个标志，可能是：　　（1）若没有正确安装客户端程序，请按上述步骤安装；　　（2）若没有运行"证书工具"，请点击"开始"/"程序"/"SCCA证书管理工具"/"SCCA用户工具"，或者双击"桌面"上的图标；　　（3）电脑的USB接口有故障，请换插一个USB接口。2、登录业务平台系统　　点击门户网站上的业务平台入口链接，如下图红圈位置：　　将提示"选择数字证书"，如下左图，点击"确定"后，提示"核对数字证书口令"，输入正确的数字证书口令（默认：12345678）"确定"后，即可转到业务平台系统的登录界面，输入业务系统的"用户名"和"密码"，即可进入业务系统；若

4、数字证书口令输错，将提示剩余验证次数；若输错达15次，该Key将被锁定。3、修改用户密码　　鼠标左键单击图标，将会弹出证书管理工具，如下图，点击"效验用户密码"，输入初次用户密码（默认:12345678），点击"确定"，将提示"效验成功"；　　点击"修改用户密码"，输入原密码（默认：12345678）和两次相同的新密码（2~8位），点击"修改"，将提示"修改成功"，如下图。　　建议用户不要使用默认密码；请设置新密码，并牢记，若用户不慎丢失数字证书Key，请立即向成都信息化技术应用发展中心或四川CA申请注销。三、数字证书Key的维护保养1、使用保养　　A、建议电脑主机外壳接地，以防止

5、静电对Key的损坏；　　B、拔插Key时注意用力均匀，使用过程中不要轻易拔出Key　　C、请妥善保管，避免受到冲击和敲打，远离潮湿、高温和强磁场环境。　　D、一年内非人为损坏免费更换，用户不得擅自打开Key外壳，否则不予保修。2、维护流程　　在数字证书使用过程中：　　（1）若出现KEY被锁定、密码丢失，请用户填写数字证书维护申请表，加盖单位公章后，到成都信息化技术应用发展中心或四川CA申请维护；　　（2）若出现KEY丢失或损坏，请用户填写数字证书注销申请表，加盖单位公章后，传真至成都信息化技术应用发展中心或四川CA申请注销；注销后需要按数字证书新办流程重新办理。　　注：数字证书维护

6、申请表/注销申请表可在四川CA网站（http://www.sicca.com.cn）"行业入口"栏目或成都救助门户网站文件下载栏目下载。3、联系方式　　成都信息化技术应用发展中心　　地址：成都市草市街2号市政务中心五楼邮编：610017　　电话：8692657086926571联系人：余学锋杨凯丽　　四川省数字证书认证管理中心（四川CA）　　地址：成都市高新区天府大道孵化园8号楼3001~3004　　服务热线：400-8990-666，028-85336171联系人：任远四、证书使用常见问题1、如何查看自己的数字证书　　将USBKey插入电脑，运行证书管理工具（点击电脑右下角证书图

7、标），在证书列表中双击证书，即可看到证书的颁发者、有效期和证书路径相关信息。2、新签发的证书提示"证书已过期或尚未生效"　　请检查您电脑的系统时间设置是否正常；请检查您的数字证书是否有效。3、证书已过期　　证书有效期为一年，若有效期满，请到证书受理点更新证书。4、提示用户PIN码已经被锁定　　USBKey用户PIN码有输入次数的限制，如果超过限制仍然输入不正确的用户PIN码，USBKey将会被锁死，用户需携带USBKEY到证书受理点办理解锁。5、USBKey的初始PI