发型设计师现场沟通技巧

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时间:2018-08-03

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1、设计师现场沟通技巧1今天我没有时间时间是挤出来的,您的美丽和发型也同样重要的(哟)*小技巧:时间询问在给客人设计之前,知己知彼,百战百胜,若客人临时有事,告诉客人没关系,只是没能马上为您做这款漂亮的发型,有点遗憾(留下客人的电话,方便做客人电话提醒)2你们的药水太贵我相信您买的并不是药水,如果是药水的话,它的确很贵,但是,我们卖给您的是您的美丽,自信,我们不是在卖产品*小技巧:贵是因为好,我相信您这样有品位的人来我们这里一定是追求品质,美丽,而不是不是为了便宜,而且烫个头发至少可以管4个月,4个月除以价格,好便宜的额3染发太伤头发了如果你选择正确的药

2、水,技术方法,头发不但不会伤,反而更健康*小技巧:染发只要专业操作,是不伤头发的,因为他只是一个色素替代的过程。加上染发前的修复,头发会显得更有光泽4染发掉色太快了您追求的是品质与品位,头发颜色持久,是因为重金属铅汞太重,反而会影响身体,而且只要你选择专业的洗护产品,颜色相对持久*小技巧:掉色快事因为染膏是纯植物性的。它不同于金属染,金属染膏不掉色,但对您身体不好,也不能换颜色,而且现在又有很多的洗护产品,您不用担心5做卷发老气打理好麻烦*小技巧:烫卷发老不老气是一种心态,心不老人肯定不老,而且现在烫发与以前不一样,可用不同方法表达不同风格6我怕烫后

3、掉头发*小技巧:因烫发掉头发我们这还没有客人反馈,产品没有针对的?如何操作的每一个细节都很重要,我们这都是很专业的的呢放心吧!不过我们每天掉80---100根都属正常7我已经烫过好多次了都不补好看*你已经烫过很多次头发,说明你是一个很爱自己的人,我想不好看是因为你没找到专业的设计师为你量身定做,你能告诉我你的想法吗?(自信是关键)8你们工资不错吧!*不一定,我们主要是根据我们对客人服务的品质和考评得到相应的收入,不过我们经常去学习、深造,所以我们必须靠信用去做的9我家的产品很好用的*1.先问她对目前头发的满意度,若回答不满意是在推荐2..若他说家里多

4、时:像您这么讲究的人家里肯定有很多洗发水,不过头发在不同发质状况下一定要选专业的、针对的行的洗发水,以我的专业角度,你要~~~~~~~~~10什么护理洗几次就没有了*1先询问所用的是不是配套的的洗发水2.脸部护理原理11办卡后你们关门怎么办*您好幽默哦,,姐请放心,有您的认可和支持,我们只会越来越好,我们西安都有11家店了,而且~~~~~~~~~~~~会员卡全国通用12我家人反对我烫头发*询问原因,沟通抗拒点,我想他们只是对新的东西都需要有一个适应的过程,而且我会给你设计一个含蓄、漂亮而不夸张的,只要您漂亮了,我想您的家人也会支持你的,相信他们也希望

5、你漂亮13你们这里哪个剪得最好*我们的发型师都是最优秀的,只是个人的风格不一样而已,理解客人所喜欢的风格,价格不同只是她们的阅历不一样,针对特殊脸型和发型相对把握的药好一些,像你这么标准的脸型,相信都没问题14拒绝染前护理*染前护理对头发的专业一定要沟通到位1.是针对受损发做的一个基础修护,先使被染发于基础发质一样,做出来的颜色才会一样2.使头发色泽更持久15染发致癌,药水太臭*致癌一说是因为有些金属染膏所含的对苯二胺(护色剂,让颜色持久)而我们所染的染膏是植物性的,所以你可以放心使用,只是颜色相对要流失的快些。单对人体是没有害的夜没有医学证明。烫发

6、水:更换味道小的烫发水(这是个体反应),并且一定要在选择前给客人沟通到要味的喜好16发质太差,不干再做头发*反问:在能保护你发质不受损的情况下,您就会做对吗/?告诉客人如何做烫发前的头发保护。17朋友都说我不适合烫头发*是的,那是因为他们看惯了您现在这样,对新的发型需要时间来接受,因为每个人都有适合烫发的发型,只是现在你还没有找到适合自己的,以我的专业角度你的脸型加上你的气质可以~~~~~~~~~~~~~18喜欢黑色,还怕染出来夸张*先告诉客人为什么要染(调整层次,增加亮点,修饰脸型“),并告诉客人放心,我们会请我们的色彩专家为您打造一款时尚又不夸张

7、的发型19我觉得发质很好没必要护理*正式因为好才需要护理,头发随天气变化而变化,随时都有可能受损,呀让它一直好下去一定要护理,若已经变差了很多,话的时间和费用会更多20多打点折我就买*我相信您也不是为了折扣才来我们店的,品质、效果才是您最想要的,不是吗?我们使用的都是品牌产品,全国统一价格,保证质量。而且已经是最优惠价了21送点东西给我嘛*我们目前没有这样的活动,只有送您我们最好的技术和服务了2.只要有活动会第一时间通知到您2010/6/10

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