宜家的小气与大方:容忍蹭床 召回却对中国格外严格

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7、------精选财经经济类资料----------------------------------------------  和创始人坎普拉德厉行节俭的“小气”不同,宜家因为对“蹭睡”顾客大方忍受上了热搜。“蹭睡”屡禁不止展示了消费者对这个北欧品牌的另类喜爱。消费者也没有让宜家失望:他们把这种喜欢化为源源不断的销售额塞进宜家的口袋,宜家在中国实现了迅速扩张。2016年,中国内地门店销售额达125亿美元,同比增长18.9%。  “蹭睡”难禁  美国全国公共广播电台网站近日刊登题为《醒醒,打瞌睡的宜家顾客!

8、》的报道称,2015年4月,北京一家宜家门店推出了新规定,禁止人们在展示家具上睡觉。但顾客并不遵守规定。宜家工作人员发现很难执行这项禁止“蹭睡”的政策。  宜家在中国的许多门店都面临一些“特别”的顾客。有的顾客全家出动,把宜家当成蹭空调冷气休息的地方。他们不仅在挂着价格标签的床上和沙发上睡觉,蹭免费饮品,有的甚至一待就是一整天。  宜家似乎对蹭床蹭空调蹭免费咖啡的顾客相当容忍。宜家中国的一位发言人就曾公开表示,他们欢迎顾客来店里试睡,他们鼓

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